Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Характеристика копинг-стратегий в психологической науке

Эмпирическое исследование профессиональной адаптации и копинг – стратегий в инновационных процессах работников сферы социального обслуживания | Эмпирическое исследование особенностей профессиональной адаптации и копинг – стратегий в инновационных процессах работников сферы социального обслуживания | Рекомендации по психологическому сопровождению работников сферы социального обслуживания в инновационных процессах организации | Список использованных источников | Приложение А – СХЕМА ДИПЛОМНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ | Приложение В – Тест «Профессиональная адаптация» Чайкиной Н.О.(модифицированный тест Х.М.Белла | Приложение Е - метод адаптации Job Shadowing |


Читайте также:
  1. I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КУРСА
  2. I. Общие требования к характеристикам лифтов и устройств безопасности лифтов
  3. I. Характеристика посещенных объектов космодрома Байконур
  4. II. Общая характеристика учебного предмета
  5. II. Правовая характеристика злоупотребления правом.
  6. II. Специальные требования к характеристикам лифтов и устройств безопасности лифтов, предназначенных в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения
  7. III. Характеристика обобщенных трудовых функций

Понятие «совладающее со стрессом поведение», или coping относится к малоизученным характеристикам личности, инициирующим направленную на мир и самого себя преобразующую активность. Оно связано с системой целеполагающих действий, прогнозированием исхода процесса, творческим порождением новых выходов и решений трудной (проблемной) ситуации. Данное направление находится на стыке психологии развития, социальной психологии, психологии субъекта и когнитивно-поведенческой психологии [6].

В отечественной психологии изучение проблематики совладающего поведения, началось сравнительно недавно, тем не менее, существует ряд исследований на эту тему.

Исследованием психологических аспектов данной проблемы в разное время занимались такие видные учёные, как Л.И.Анцыферова, В.А.Бодров, Б.Д. Карвасарский, Р.Лазарус, А.Г.Маклаков, Н.Хаан и другие, которые реализовали различные подходы к её изучению [1].

Проблеме совладающего поведения посвящены работы таких отечественных исследователей как Ф.Е. Василюк (1984), С.К. Нартова-Бочавер (1997),К. Муздыбаев (1998), Р.М. Грановская, И.М. Никольская (2001), М.В. Сапоровская (2002), К.А. Хутаева (2003), В.И. Голованевская (2003), В.М. Ялтонский, Н.А. Сирота (2004), С.А. Хазова (2004), Т.Л. Крюкова, (2005), В.А. Бодров (2006) и другие [18, 16].

Первым, кто использовал термин «coping», был Л. Мерфи в 1962году. Он исследовал способы преодоления детьми требований, выдвигаемых кризисами развития. К ним относились активные усилия личности, направлен­ные на овладение трудной ситуацией или проблемой. Термин «coping» при этом понимается, как стрем­ление индивида решить определенную проблему.

Р. Лазарус (1966) дает следующее определение копинга: «стремление к решению проблем, которое предпринимает индивид, если требования имеют огромное значение для его хорошего самочувствия (как в ситуации, связанной с большой опасностью, так и в ситуации, направленной на большой успех), поскольку эти требования активируют адаптивные возможности».

В многочисленных работах отмечается, что при недостаточном разви­тии конструктивных форм совладающего поведения увеличивается патогенность жизненных событий, и эти события могут стать «пусковым меха­низмом» в процессе возникновения психосоматических и других заболеваний [16].

Лазарус трактует стресс как реакцию взаи­модействия между личностью и окружающим миром, опосредованно оцененную индивидом. Это состояние в большей степени является продуктом когнитивных процессов, образа мыслей и оценки ситуации, знания собственных возможностей (ресурсов), степени обученности способам управления и стратегии поведения в экстремальных условиях, их адекватному выбору [26].

Р. Лазарус и его сотрудники обратили особое внимание на два когнитивных процесса – оценку и преодоление (купирование) стресса, являющихся, несомненно, важными при взаимодействии человека с окружающей средой. Слово «оценка» в рассматриваемом контексте означает установление ценности или оценивание качества чего-либо, а «преодоление» («сорing») – приложение поведенческих и когнитив­ных усилий для удовлетворения внешних и внутренних требований. Копинг вступает в действие, когда сложность задач превышает энергетическую мощность привычных реакции, и требуются новые затраты, а рутин­ного приспособления недостаточно [26].

Р. Лазарус различают два вида когнитивной активности: первичную и вторичную. Первичная оценка позволяет субъекту сделать вывод о том, что ему сулит стрессор – угрозу или благоденствие. Первичная оценка стрессорного воздействия заключается в вопросе: «Что это значит для меня лично?». Стресс воспринимается и оценивается в таких субъективных параметрах, как масштаб угрозы или повреждения, которые приписываются событию, или оценка масштабов его влияния. За восприятием и оценкой стрессора следуют нагрузочные эмоции: злость, страх, подавленность, надежда большей или меньшей интенсивности [19].

Вторичная когнитивная оценка считается основной и выражается в по­становке человеком вопроса: «Что могу сделать в данной ситуации?». При этом, оцениваются собственные ресурсы и возможности решить задачу. Вторичная оценка является дополнением первичной и определяет то, какими методами мы можем влиять на негативные события, их исход и выбор ресурса преодоления стресса. Включаются более сложные процессы регуляции поведения: цели, ценности и нравственные установки. В результате личность сознательно выбирает и инициирует действия по преодоле­нию стрессового события [2]. Стадии оценки могyт происходить независимо и синхронно.

Р. Лазарус утверждает, что первичная и вторичная оценки влияют на форму проявления стресса, интенсивность и качество последующей реакции [19].

После когнитивной оценки ситуации индивид присту­пает к разработке механизмов преодоления стресса, то есть собственно к копингу. В случае неуспешного копинга, стрессор сохраняется и возникает необходимость дальнейших попыток совладения.

Из этого следует, что структура копинг-процесса начинается с восприятия стресса, далее следует когнитивная оценка ситуации исвоего поведения в ней. Затем происходит выработка стратегии преодоления и оценка результата действий.

Согласно классификации копинг-ресурсов, предложенных Р. Лазарусом и С. Фолкманом, выделяют модусы психологического преодоления:

1) проблемно-ориентированный копинг (усилия направляются на решение возникшей проблемы);

2) эмоционально-ориентированный копинг (изменение собственных установок в отношении ситуации).

Обе стратегии представляют собой усилия справиться с требованиями проблемы или ситуации, в первом случае мобилизуются ресурсы поведения, фокусируются для изменения проблемы, вызвавшей дистресс.

Во втором случае, мобилизуются ресурсы для регулирования переживаний стресса [8].

В настоящее время выделяются три подхода к проблеме преодоления в рамках общей психологии.

Первый подход рассматривает преодоление с точки зрения динамики «эго» индивида как один из способов психологической защиты, используемой для ослабления напряжения.

Следующий подход рассматривает преодоление в терминах теории черт личности – как относительно постоянную предрасположенность отвечать на стрессовые события определенным образом.

Третий подход наиболее распространенный. В его рамках преодоление понимается как динамический процесс, специфика которого определяется не только ситуацией, но и степенью столкновения субъекта с внешним миром, стрессовым событием [8].

Л. И. Анцыферова выделяет в качестве стратегий совладения с жизненными трудностями преобразующие и стратегии приспособления (изменения собственных характеристик и отношений к ситуации). К вспомогательным приемам самосохранения в ситуациях трудностей и несчастий относятся «техники» борьбы с эмоциональными нарушениями, вызванными неустранимыми, с точки зрения субъекта, негативными событиями. Например, уход и бегство из трудной ситуации, которые могут осуществляться не только в практической деятельности, но и чисто в психологической форме – путем внутреннего отчуждения или подавления мыслей о ней. Эти приемы неконструктивны в том смысле, что не устраняют трудную проблему, но все же они адаптивны, поскольку облегчают психическое состояние [5].

Типы защитного поведения могут проявляться преимущественно в поведенческой, эмоциональной и познавательной и социально- психологической сферах функционирования личности.

Поведенческиестратегии - это смена самой деятельности или изменение ее формы. К ним относят в психологии активное сотрудничество и участие в разрешении ситуации (помирился с другом, исправил двойку) и переключение на поиск поддержки с тем, чтобы быть выслушанным, получить понимание и содействие (говорю с кем-нибудь). Следующие поведенческие стратегии – это отвлекающее удовлетворение каких-то собственных желаний (кататься на велосипеде, играть),выход из поля травмирующей ситуации, уединение и покой (остаюсь сам по себе, один) и различные виды замещающих реакций (плачу, кричу, схожу с ума, стараюсь расслабиться и оставаться спокойным) [16].

Стратегии эмоционального совладания проявляются в виде различных неадекватных оценок ситуаций, приводящих к переживаниям.

В познавательной(интеллектуальной) сфере осуществляются разные способы работы с информацией:

- отвлечение или переключение мыслей на другие, более важные темы для размышлений, чем неприятная ситуация (это может привести к защите по типу отрицания);

- игнорирование неприятной ситуации, даже подшучивание над ней (это обернется частично отрицанием, а частично - рационализацией);

- поиск дополнительной информации: расспросы, обдумывание (это позволяет включить данное событие в расширенный контекст, меняющий его травмирующую окраску);

- анализ не только самой ситуации, но и ее последствий (это ведет к ее переоценке при рационализации);

- относительность в оценках, достигаемая при сравнении с другими людьми, находящимися в худшем состоянии, что облегчает принятие события (это движение к рационализации по типу «сладкий лимон»);

- придание нового значения и смысла неприятной ситуации, например, отношение к ней как к проверке силы характера и стойкости духа. При этом имеет место рост самоуважения и собственной ценности как личности [31].

Работы, посвященные изучению феномена копинг-поведения, появились в зарубежной психологии со второй половины XX века. Так, в работе немецких авторов используется термин «bewaltigung» (преодоление). Отечественные исследователи понятие «Копинг-поведение» интерпретируют как совладающие поведение или психологическое преодоление. Копинг-поведение подразумевает индивидуальный способ совладания человека с затруднительной ситуацией в соответствии с ее значимостью в его жизни и с личностно-средовым ресурсами, которые во многом определяют поведение человека [19].

В психологической науке выделяют следующие подходы к пониманию копинг-стратеггий.

Первый подход - неопсихоаналитический. Копинг-процессы рассматриваются как эго-процессы, направленные на продуктивную адаптацию личности в трудных ситуациях. Функционирование копинг-процессов предполагает включение когнитивных, моральных, социальных и мотивационных структур личности в процессе совладания с проблемой. В случае неспособности личности к адекватному преодолению проблемы включаются защитные механизмы, способствующие пассивной адаптации. Такие механизмы определяются как ригидные, дезадаптивные способы совладания с проблемой, препятствующие адекватной ориентации индивида в реальной действительности. Иначе говоря, копинг и защита функционируют на основании одинаковых эго-процессах, но являются разнонаправленными механизмами в преодолении проблем.

Второй подход определяет копинг как качества личности, позволяющие использовать относительно постоянные варианты ответа на стрессовые ситуации. А.Биллингс и Р.Моос выделяют три способа совладания со стрессовой ситуацией.

1. Копинг, нацеленный на оценку, - преодоление стресса, включающее в себя попытку определить значение ситуации и ввести в действие определенные стратегии: логический анализ, когнитивная переоценка и др.

2. Копинг, нацеленный на проблему, - совладание со стрессом, имеющее целью модифицировать, уменьшить или устранить источник стресса.

3. Копинг, нацеленный на эмоции, - преодоление стресса, включающее в себя когнитивные, поведенческие усилия, с помощью которых человек пытается уменьшить эмоциональное напряжение и поддержать аффективное равновесие [16].

В третьем подходе копинг выступает как динамический процесс, который определяется субъективностью переживания ситуации и многими другими факторами. Р.Лазарус и С.Фолькман обозначили психологическое преодоление как когнитивные и поведенческие усилия личности, направленные на снижение влияния стресса. Активная форма копинг-поведения, активное преодоление, является целенаправленным устранением или ослаблением влияния стрессовой ситуации. Пассивное копинг-поведение, или пассивное преодоление, предполагает использование различного арсенала механизмов психологической защиты, которые направлены на снижение эмоционального напряжения, а не на изменение стрессовой ситуации.

Р. Лазарус выделил три типа стратегий совладения с угрожающей ситуацией: механизмы защиты Эго; прямое действие - нападение или бегство, которое сопровождается гневом или страхом; совладение без аффекта, когда реальная угроза отсутствует, но потенциально существует [19].

По мнению С.Фолькман и Р.Лазаруса, копинг выполняет две основные функции:

Первая - это регуляция эмоций. Таким образом формируется копинг, нацеленный на эмоции.

Ко второй относят управление проблемами, вызывающими дистресс. Формируется копинг, нацеленный на проблему.

Обе эти функции осуществляются в большинстве стрес­совых ситуаций. Их количественное соотношение зави­сит от того, как оцениваются стрессовые ситуации. Оцен­ка происходящего играет важную роль в процессе эволюции человека, от нее зависит интенсивность и ха­рактер эмоций, которые испытывает человек, встречаясь с проблемами.

А. Нэзу, Т. Дзурилла, М. Голдфрид первыми описали процесс разрешения социальных проблем или копинг-процесс. Это явилось теоретически важным моментом в изучении формирования активного совладающего поведения - стратегий разрешения проблем. Активное разрешение проблем является когнитивно-поведенческим процессом, в результате которого формируется общая социальная компетентность личности [16].

В рамках данного подхода выделяются пять компонентов копинг-процесса:

1. Ориентация в проблеме, подключение когнитивного и мотивационного компонентов для общего ознакомления.

2. Определение и формулирование проблемы, ее описание в конкретных терминах и идентификация специфических целей.

3. Генерация альтернатив, разработка многочисленных возможных вариантов решения проблемы.

4. Выбор оптимального варианта решения проблемы.

5. Выполнение решения с последующей проверкой, подтверждением его эффективности.

Копинг-стратегии представляют собой осознанные способы преодоления стресса. При этом, психика человека использует неосознаваемые способы борьбы с жизненно-трудными ситуациями. К ним относятся защитные механизмы психики. З.Фрейд, А.Адлер, К.Г.Юнг, К.Хорни, А.Фрейд, М.Кляйн, В.Райх, Х.Хартман, Э.Фромм, Э.Берн, Ф.Перлз исследовали в своих трудах защитные механизмы психики [16]. Психологическая защита рассматривается в основном как последнее средство устранения эмоционального напряжения, оберегающее психику от травм, которые могут причинить ей жизненные обстоятельства, но вместе с тем эти механизмы мешают осознать заблуждения относительно собственных черт характера и поведения, что затрудняет разрешение личных проблем.

В работах отечественных авторов присутствуют две точки зрения в понимании феномена психологической защиты. Первая точка зрения (Б.В.Карвасарский, В.А.Ташлыков, В.С.Роттенберг, Ф.Е.Василюк, Э.И.Киршбаум, И.Д.Стойков) сходна с мнением западных учёных и рассматривает психологическую защиту как непродуктивное средство решения внутриличностных проблем. Вторая точка зрения (Ф.В.Бассин, В.К.Мягер, Б.В.Зейгарник, Е.Т.Соколова, Р.М.Грановская) основана на том, что наряду с патологической психологической защитой существует и нормальная, постоянно присутствующая в сознании, служащая для снятия напряжения и способная предотвращать дезорганизацию поведения человека [8, 12].

В гуманистической психологии под копингом понимают когнитивные, эмоциональные и поведенческие навыки, помогающие справиться с требованиями социума на основе внутренних ресурсов и возможностей.

А. Г. Маклаков считает способность к адаптации не только индивидным, но и личностным свойством человека [29]. Адаптация рассматривается им не только как процесс, но и как свойство живой саморегулирующейся системы, состоящее в способности приспосабливаться к изменяющимся и экстремальным внешним условиям.

Теория Мадди об особом личностном качестве “hardiness ” возникла в связи с разработкой им проблем творческого потенциала личности и регулирования стресса в экстремальных условиях. С его точки зрения, эти проблемы наиболее логично связываются, анализируются и интегрируются в рамках разработанной им концепции “hardiness” [7].

В отечественной литературе принято переводить “hardiness” как “стойкость” или “жизнестойкость” (Д. А. Леонтьев). но, в связи с многоплановостью этого понятия и с целью максимального сохранения смысла, корректнее использовать авторский термин “hardiness” [29].

С учетом широкого контекста и оттенков значения, которое имеет в переводе данное слово, считается целесообразным использование данного термина без перевода. В отечественной литературе практически нет публикаций, посвященных «hardiness».

Co временем понятие «копинг» стало включать в себя реакцию не только на «чрезмерные или превышающие ресурсы человека требования», но и на каждодневные стрессовые ситуации. Содержание копинга при этом осталось тем же: копинг - это то, что делает человек, чтобы справиться со стрессом: он объединяет когнитивные, эмоциональные и поведенческие стратегии, которые используются, чтобы справиться с запросами обыденной жизни. Мысли, чувства и действия образуют копинг-стратегии, которые используются в различной степени в определенных обстоятельствах [38]. Таким образом, копинг - это «поведенческие и когнитивные усилия, применяемые индивидами, чтобы справиться со взаимоотношениями человек-среда» [38].

Психологи, занимающиеся проблематикой копинг-поведения, придерживаются разных точек зрения на эффективность стратегий совладания. Если во многих теориях учитывается, что копинг-стратегии по своей сути могут быть как продуктивными, функциональными, так и непродуктивными, дисфункциональными [46], то существуют авторы, с точки зрения которых неотъемлемой характеристикой копинг-поведения является его полезность [16]. Они определяют совладание как «адаптивные действия, целенаправленные и потенциально осознанные».

Альтернативная точка зрения состоит в том, что копинг не всегда является продуктивным; его эффективность зависит от двух факторов: ответной реакции и контекста, в котором этот копинг реализуется.

Исследователи копинг-стратегий в попытках систематизировать и создать стройную классификацию выделяют несколько уровней обобщенности того, что предпринимает индивид, чтобы справиться со стрессом: это копинговые действия, копинг-стратегии и копинговые стили. Копинговые действия (то, что индивид чувствует, думает или делает) часто группируются в копинг-стратегии, стратегии, в свою очередь, группируются в копинговые стили (например, группу стратегий, которая представляет собой концептуально похожие действия).

Начиная с конца 20-го века исследователи, занимающиеся проблематикой копинг-стратегий, при взгляде на копинг стали придерживаться так называемого ресурсного подхода. Ресурсный подход делает акцент на то, что существует процесс «распределения ресурсов» (commerce of resources), который объясняет тот факт, что некоторым людям удается сохранять здоровье и адаптироваться несмотря на различные жизненные обстоятельства [19].

Ресурсный подход предполагает, что владение и управление ресурсами и применяемые копинг-стратегии могут оказывать друг на друга взаимное влияние. Поскольку интерес к копинг-стратегиям возник в психологии относительно недавно и из-за сложности самого феномена совладания с трудностями, исследователи ещё не пришли к одной единой классификации копинг-поведения. Многие из классификаций копинг-стратегий, возникавшие вслед за классификацией Лазаруса и Фолкмана, составлялись в той же традиции, предлагая дихотическое разделение копинг-стратегий по принципу «работа с проблемой» / «работа с отношением к проблеме». Таким образом, многие классификации копинг-стратегий, в основном, сводятся к различению между активными, фокусированными на проблеме усилиями справиться с внешними запросами проблемы против более интроспективных усилий переформулировать или когнитивно переоценить проблему так, что она лучше соответствует внешним требованиям [Berg et al., 1998].

И на сегодняшний день проблематика копинг-стратегий активно исследуется в самых разных сферах и на примере самых разных типов деятельности.


Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 220 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Понятие профессиональная адаптация и ее виды в психологических исследованиях| Изучение понятия инновация в науке

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.012 сек.)