Психологические детерминанты поведения человека

Согласно основным психологическим теориям, поведение человека обусловлено различными условиями его жизнедеятельности. Конкретный поступок человека может быть результатом ответной реакции на воздействие ситуации или проявле­нием какого-то внутреннего источника активности (реактивное или активное пове­дение). Целью же поступка может стать как сохранение привычного адаптивного состояния (защитная реакция), так и приобретение нового качества (развитие). За­кончиться поступок может при достижении желаемого эффекта, как внутреннего (то или иное мнение, оценка, чувство), так и внешнего (достижение согласия, пони­мания и т. д.).

В такую схему укладываются как психоаналитические модели личности, так и бихевиористические, как когнитивные, так и гз^манистические. Человек ведет себя в разные периоды жизни, в разных обстоятельствах то как «защитник» своей репу­тации, своего представления о себе, то как «переработчик» сложной информации, важной для выбора серьезных жизненных решений, то как «искатель» новой стиму­ляции (как чувственной, так и информационной) для выхода из привычного, рутин­ного круга повседневной жизнедеятельности.

Вспомним, что в психоаналитических концепциях подчеркивается обусловлен­ность поведения человека скрытыми или «вытесненными» в бессознательное аф­фективными комплексами, а следовательно, в определенных условиях (например, в состоянии экзистенционального вакуума)* доминантами поведения могут стать мотивы сексуальные (по 3. Фрейду)¹² или стремления к власти (по А. Адлеру).¹³

Бихевиористические теории личности прекрасно объясняют закономерности так называемого «рыночного поведения», когда участников общения занимает прежде всего вопрос точного расчета: какая польза будет мною получена и сколько я должен затратить ресурсов (психологических, моральных, материальных...) в результате данного взаимодействия. Наиболее старым и универсальным законом поведения

* Экзистенциональный вакуум — ощущение бессмысленности существования — широко распро­страненный феномен XX в., возникший из-за двойной потери: «животных» инстинктов и традиций, потерявших свою регулирующую роль. Человек попадает в ситуацию, когда нет защитных инстинктов, говорящих ему, что он вынужден делать, когда нет социальных норм, определяющих, что он должен делать; а сам он не знает, чего он хочет; в результате он делает то, что хотят другие. В слабой форме «экзистенциональный вакуум» можно видеть на примере «воскресного невроза» — человек вырывается из занятости рабочей недели, и пустота жизни становится явной и для него самого.

человека в рамках бихевиористической модели является «закон эффекта» Л. Торн-дайка, заключающийся в том, что связь между стимулом и реакцией будет усили­ваться, если за реакцией следует подкрепление. По отношению к социальному пове­дению особую роль играют обобщенные «подкрепители», такие, например, как деньги, или более тонкие, включающие сложные человеческие взаимоотношения (внимание, уважение, одобрение других).¹⁴

Такие «подкрепители» обычно трудно опознать, а соответственно трудно пред­сказать поведение, так как оно может иметь целью борьбу за внимание одних людей или одобрение других и т. п.* В то же время использование принципа подкрепления может «логически» привести к стойкому иррациональному поведению (даже суе­верному). Потому что связь между /действием и подкреплением может быть при­чинно-следственной («дерни за веревочку — дверь и откроется»), а может быть и случайной, и тогда поведение в надежде на новое совпадение будет в лучшем случае неэффективным (так первобытные племена приносили жертву богу, ожидая после этого дождя).

При изучении процессов социального научения, сложного человеческого пове­дения трудно «увидеть» непосредственное подкрепление. В теории социального на­учения одного из ярких необихевиористов Д. Роттера ключевым понятием явля­ется ожидание — это субъективная вероятность, с какой, по мнению человека, определенное подкрепление будет иметь место как следствие определенного поведе­ния в определенной ситуации. А ценность подкрепления определяется степенью предпочтения таких подкрепителей, как признание, независимость, комфорт, безо­пасность... Ожидание и ценность подкрепления взаимосвязаны в данной системе: труднодоступная цель имеет большую ценность.

В качестве одной из детерминант ожидания успеха (т. е. степени уверенности человека в том, что достижение цели зависит прежде всего от его усилий или от того, как сложатся обстоятельства) Д. Роттер предлагает понятие «локус контроля». Индивидуальные различия в ощущении себя «пешкой» (экстернальное поведение) или деятелем (интервальное поведение) стабильны, поэтому диагностические тесты на определение уровня субъективного контроля (УСК или «локус контроля») широко применяются — интернал будет оценивать угрожающую сложную ситуацию как «бросающую ему вызов», а экстернал — как опасную. Среди последствий крайности «экстернального» восприятия ситуации можно привести феномен «вы­ученной беспомощности», когда человек, ощущая, что от него ничего не зависит, не замечает никаких шансов проявить себя и помочь другим людям? даже когда такие возможности существуют.

Если с точки зрения бихевиористов человек живет в мире стимулов, которые воздействуют на него, вызывая ответную реакцию, то для когнитивистов человек находится в мире информации, которую следует понять, оценить, использовать. Наиболее удачное метафорическое определение когнитивного подхода в психологии: «Человек прежде всего Думателъ, а не Делатель», что подчеркивает признание за когнитивными процессами роли главных детерминант социального поведения. Действительно, сам поступок часто является источником важной информации,

* Одна из теорий аттракции (процесс взаимного тяготения людей друг к другу, формирования привле­кательности одного для другого, дружбы, любви и других эмоционально окрашенных предпочтений) основана на ценности подкрепления: нам нравятся такие другие люди, опыт общения с которыми связан с приятными воспоминаниями и чье поведение выступает как «подкрепление» для них.

позволяющей и побуждающей формировать или изменять мнение о себе или о дру­гих. Когнитивная психология (Ж. Пиаже, Д. Брунера, Т. Келли)¹⁵ строится на поло­жении о решающей роли знания, познавательных структур в протекании психиче­ских процессов и поведении человека.

Особый взгляд на рассмотрение детерминант человеческого поведения имеют представители гуманистического подхода (А. Маслоу, К. Роджерс, В. Франкл), ко­торых объединяет допущение о тенденции личности к самоактуализации, к сохране­нию и обогащению своего опыта. Человек, как утверждают психологи-гуманисты, самодетерминирован в гораздо большей степени, чем можно заключить из приве­денных выше положений представителей других направлений, которые фактически отказывают человеку в возможности бороться с обусловливающими его поведение стимулами социального или физического окружения.

Полемизируя с 3. Фрейдом, который однажды заметил, что с появлением чув­ства голода все индивидуальные различия в поведении людей стираются, В. Франкл приводит свои наблюдения в фашистских концлагерях, где с одинаковым для всех ростом чувства голода люди стали более различны в своем поведении. То же может рассказать любой ленинградец, переживший блокаду 1941 -1944 гг.

В. Франкл утверждает и даже показывает на эмпирическом материале, что в лю­бой ситуации человек имеет две возможности (развития и деградации), и то, какая из них будет актуализирована, зависит больше от его решения, выбора, чем от усло­вий реального, материального существования. Именно субъективные основания со­знательно или бессознательно определяют выбор человека: противостоять или сдать­ся.¹⁶ Данное положение требует рассмотрения проблемы сознательного выбора или волевого поведения человека, а значит, и соотношения сознательного и бессознатель­ного в регуляции человеческого поведения, о чем и пойдет речь ниже.

Таким образом, все разрабатываемые в психологии направления имеют основа­ния быть, так как раскрывают сложность, многозначность и целостность феномена «человека». Они не противоречат, а дополняют друг друга, так как описывают по­ведение человека при соответствующих условиях, а значит, правомерно говорить не о том, какая теория вернее, а о пределах применимости каждой из них. Степень принятия читателем каждой из трактовок детерминант человеческого поведения индивидуальна, так как еще в Древней Греции людей делили на «мыслителей» (или когнитивистов), «собеседников» (для которых преобладает эмоционально-коммуникативная сторона поведения) и «практиков» (ориентированных на «дело»). Такая типология подчеркивает различную роль в регуляции и детерминации инди­видуального поведения когнитивной и аффективной сферы психики.

Сознательное и бессознательное в регуляции поведения человека

Поведение человека реализуется через различные механизмы. Это, с одной сторо­ны, безусловно-рефлекторные и условно-рефлекторные механизмы, определяющие непроизвольную активность человека. Человек в данном случае действует непредна­меренно, невольно, безотчетно, т. е. бессознательно. С другой стороны, это произ­вольное управление, г. е. преднамеренное, волевое, сознательное реагирование на внешние и внутренние стимулы. В этом случае может быть как произвольная актив­ность, вызванная потребностями и желаниями человека, так и вынужденная актив­ность, которую человек проявляет без или против своего желания.

Память, внимание, представление и др. познавательные процессы, а также движе­ния и действия человека могут быть как произвольными, т. е. протекающими под контролем сознания, так и непроизвольными, реализуемыми рефлекторно.

Психика в целом, сознание и бессознательное в частности обеспечивают приспо­собление и адаптацию человека к внешнему миру. Сознание и бессознательное — это качественно отличающиеся уровни ориентировки в действительности, каждый из которых вносит свой вклад в регуляцию деятельности субъекта.

Свойства внешнего мира выступают для человека как некие сигналы, знаки. Ин­формация как сведения о мире при ее осмыслении человеком становится знанием о мире, т. е. идеальной моделью мира. Сознание как интегрирующая форма психики представляет собой совокупность знаний о мире, его внутреннюю модель, возможную благодаря познавательным процессам — восприятию, вниманию, памяти и др.

Благодаря сознанию человек четко отличает «я» от «не я», поэтому отличитель­ной особенностью сознания человека является наличие самосознания — осознания себя во взаимосвязи с другими людьми и миром (животное не отличает себя от своей жизнедеятельности). Следовательно, сознание человека включает самоконтроль, са­моотношение, самооценку и эмоциональные оценки в межличностных отношениях. Другой отличительной особенностью сознания человека является наличие целепола-гания (все, что делает или не делает человек, имеет место для чего-то или зачем-то).

Бессознательное — это совокупность психических процессов, актов и состояний, обусловленных такими воздействиями, о влиянии которых на его поведение чело­век не дает себе отчета. Здесь нет самоконтроля, самооценки, целеполагания. Сущно-стная характеристика всей сферы бессознательного — слитность субъекта и мира, «я» и «не я» (неразрывность того, что со мной происходит, и моего отношения к происходящему). Именно благодаря слитности субъекта с миром в бессознательном человек непроизвольно воспринимает мир и запоминает его. Бессознательное в силу незнания логики сознания открыто бесконечному количеству иных логик действи­тельности, которые еще не стали достоянием цивилизации. Проявления бессозна­тельного часто покрыты туманом таинственности и служат почвой для самых при­чудливых мифологических построений.

Разнообразие проявлений бессознательного в поведении человека можно объ­единить в следующие группы.

1) Надиндивидуалъные надсознателъные явления — это усвоенные субъектом типичные для данной группы (общности) образцы поведения и познания, влияние которых не осознается человеком. Эти образцы (например, этнические стереоти­пы), усваиваясь через механизмы социализации, определяют социально-типичные особенности поведения человека. Именно в социально-типических характеристи­ках поведения человека субъект и группа («я» и «не я») выступают как одно целое. В качестве другого примера здесь можно привести понятие менталитета — сово­купности принятых и в основном одобряемых обществом взглядов, мнений, стерео­типов, форм и способов поведения, которая отличает данное общество (общность) от других.

В работах К. Юнга разработано ключевое понятие архетипа высшего «я» как врожденной психической предрасположенности, определяющей поведение и мыш­ление человека и выражающейся в знаках, образах, символах. По сути архетипы сходны с инстинктами, но они детерминируют не только биологические, но и психо­логические, и социально-психологические формы поведения человека.¹⁷

Анализ надсознательных явлений проясняет проблемы передачи опыта от поко­ления к поколению, непрерывности — дискретности сознания. Идеи К. Юнга поло­жили начало новому направлению — трансперсональной психологии, развиваемой в последнее тридцатилетие С. Грофом и его учениками. Работы С. Грофа представ­ляют эмпирический материал опытов с наркотическими веществами, позволяю­щий исследовать динамику бессознательного. Несмотря на то что это строго научная литература, своей новизной и революционностью книги С. Грофа напоминают, ско­рее, фантастические романы.¹⁸

, 2) Неосознаваемые мотивы поведения. О существовании этого класса явлений ста­ло известно благодаря исследованиям отсроченного постгипнотического внушения, приводящего к выполнению действия, импульс которого неизвестен самому совер­шившему это действие после выхода из гипнотического состояния человеку. Затем 3. Фрейдом было разработано понятие бессознательного — это нереализованные влечения, которые из-за конфликта с социальными запросами общества не допуска­лись в сознание или изгонялись, отчуждались из него с помощью такого защитного механизма психики, как вытеснение. Будучи вытесненными из сознания личности, эти влечения образуют скрытые аффективные комплексы, предрасположенности к действиям, активно воздействующие на жизнь личности и проявляющиеся в непря­мых символических формах (сновидениях, юморе, оговорках и т. д.).

3) Неосознаваемые резервы органов чувств. Речь идет о воздействии на поведе­ние подпороговых раздражителей. Такие явления были описаны еще И. Сеченовым как «шестое чувство» — что-то остановило, что-то заставило вздрогнуть. Психофизи­ческие исследования «субсенсорной зоны» позволяют говорить о подсознательном восприятии (раньше, чем происходит осознание), о «предвнимании» и т. п. Э. Эрик-сон показал, что человек обладает способностью распознавать появление эмоциональ­но-значимых стимулов на бессознательном уровне и изменять чувствительность к ним. Таким образом мозг защищает сознание — предотвращает проникновение трево­ги, беспокойства. Все анализаторы человека сохраняют, фиксируют в памяти значи­тельно больше информации, чем отражается в сознании.

Наиболее эффективно подпороговые стимулы могут выявляться в состоянии расслабления, что широко используется в практических технологиях психологии творчества (подпороговые мысли приводят к интуитивному решению), в активных методах обучения и лечения.

Известно, что подпороговая стимуляция выполняет роль внушения. Современ­ная реклама иногда использует приемы типа «25-го кадра», что официально запре­щено в цивилизованном мире как «манипулирование сознанием» (какая-то инфор­мация подается мельком на доли секунды, а потому — не осознается, но потом возникает в сознании человека как самостоятельное решение).

4) Неосознаваемые регуляторы способов выполнения деятельности (операцио­нальные установки и стереотипы). Они возникают в процессе решения различных задач — перцептивных, мнемических, моторных, мыслительных — и детерминиру­ются неосознанно предвосхищаемым образом событий и способов действия, опи­рающимся на прошлый опыт поведения в подобных ситуациях.

Произвольность всегда предполагает контроль со стороны субъекта за своим по­ведением, но для этого необходимо как минимум бросить взгляд на себя со стороны, отделить «я» от «не я». Там, где нет произвольного контроля, там нет противопостав­ления себя миру, а тем самым нет осознания.

Воля и саморегуляция поведения человека

Произвольные, т. е. сознательные и преднамеренные, действия и поступки человека называют волевыми. Проблема воли, произвольной и волевой регуляции поведе­ния и деятельности человека давно вызывает острые споры и дискуссии.

С античных времен наметились две крайние позиции в трактовке воли, которые, несмотря на многочисленные, но несущественные вариации, до сих пор сохранились и могут быть в общем виде сформулированы так:

1. Воля является надприродной силой, не связанной ни с деятельностью мозга, ни с окружающей средой; она никому и ничему не подчинена, свободна. Чело­век волен делать то, что хочет, все зависит от, его свободной воли. Свобода духа определяет волю, которая обеспечивает свободу действий и поступков. К девятнадцатому столетию такая позиция получила название волюнтариз­ма, оформилась в трудах А. Шопенгауэра в самостоятельное философское направление, которое имело большое количество как сторонников, так и оп­понентов.¹⁹

2. Воля как регулирующая сторона сознания имеет условно-рефлекторную при­роду; проявляется и заключается в саморегуляции поведения, практической и познавательной деятельности человека. Человек связан с окружающей сре­дой и без осознания этих связей и соответствующих усилий не может ни поддержать, ни продолжить жизнь. Воля — это сознательное управление че­ловека своими чувствами и действиями, а также — воплощение мысли в дей­ствие. Свобода поведения человека обеспечивается способностью принимать решения со знанием дела.

В трудах видного российского психолога Е. П. Ильина воля определяется как «психологический механизм, позволяющий человеку сознательно управлять своим поведением».²®

Функциональную структуру воли он представляет следующим образом (см. рис. 2.1).

Рис. 2.1. Функциональная структура произвольного управления

Таким образом, волю можно понимать как способность человека к самодегперми-чации и саморегуляции им своего поведения и жизнедеятельности.

Наиболее отчетливо волевое регулирование проявляется в преодолении трудно­стей или препятствий. Можно выделить два вида сопротивления:

1) внешнее (физическое или социальное);

2) внутреннее — борьба мотивов, после которой следует выбор — решение и действие.

Человеку преодоление внешних препятствий (например, природной стихии или военного противника) часто дается легче, чем борьба с самим собой, со своими внут­ренними «драконами». В любом случае энергетика воли, так называемая «сила воли», есть затрата энергии на преодоление препятствий, на само воздействие — внешнее

или внутреннее. Волевое регулирование — это сознательное направление умствен­ных и физических усилий на достижение цели и на удержание от активности. Условно-рефлекторные механизмы такого регулирования рассмотрены выше.

С понятием самодетерминации мы также уже встречались при анализе гуманис­тического направления в психологии, сторонники которого подчеркивают также, что каждой личности присуще желание максимальной реализации своих возможно­стей. Если личность может свободно проявлять себя, реализовать свой потенциал, то она здорова, гармонична, находится в состоянии психологического комфорта, оптимальном для развития творческих свойств (в том числе способности быстро и эффективно решать нестандартные жизненные задачи). И не надо тратить средства на лечение и психотерапевтические мероприятия, на переобучение и трудоустройство. Разумнее позаботиться о создании условий для самореализации личности в крити­ческие периоды ее развития (учитывая кризисы внешние, социальные и внутрен­ние, психологические).

Понятие самореализации объединяет различные психологические категории. В первую очередь — это самооценка как фактор сформированное™ сознания лично­сти. Отношение к себе играет особую роль в поведении, так как оказывает влияние на уровень притязаний и мотивацию, постановку жизненных задач. Непосредственное же достижение этих задач, будь то профессиональное мастерство, учебная успеш­ность, умение взаимодействовать с людьми или управлять собой, зависит как от воли человека, так и его отношения к себе и к миру или к другим людям (ценностных мировоззренческих ориентации). Следовательно, воля — способность человека со­знательно направлять свои действия или регулировать свою жизнь в соответствии с определенными задачами и ценностными ориентациями. Волевые действия связа­ны с осознанием ситуации и принятием решений.

Внутренним условием самореализации личности является ее самоорганизация как осознанная совокупность мотивационно-личностных свойств, согласующаяся с индивидуальными (природными) особенностями субъекта, оптимально воплощае­мыми в приемах и результатах деятельности.

Выработка индивидуальных способов самоорганизации включена в длительный процесс формирования социально-психологической и творческой зрелости чело­века.

Осознанные и неосознанные регуляторы и интеграторы человеческого поведения

Жизненные задачи и цели человека, организующие его поведение, определяются усвоенными в период социализации ценностными ориентациями и сформирован­ным представлением о себе и мире. Пока новая информация, поступающая извне, поддерживает сложившуюся у человека «картину мира» и сформированную само­концепцию (образ «я»), он живет в согласии с собой. Но вновь поступающие сведе­ния могут потребовать серьезных коррективов сложившихся взглядов и представ­лений человека вплоть до полной их перестройки, изменения ценностных критериев. Система ценностных критериев постоянно влияет на восприятие, запоминание, суж­дение, принятие решения — т. е. на все этапы переработки информации, продвиже­ния ее от сенсорных входов к двигательной или ментальной реакции на нее. Роль фильтра, не допускающего или каким-нибудь способом устраняющего информацию из сознания человека, выполняет уровень самоуважения, чувство собственного до-

торсе может выразиться в тре-

.._--........-...;_ ^.1;->. — -.-.;_, -,1.1 ьныхнарушениях при неврозе.

з — это болезнь личности, которая неспособна разрешить внутренний конф-

^ -зозе всегда есть переживание, которое неосознанно, но хранится в

ка и создает внутренний очаг напряжения. Осознание внутреннего

:: икта всегда сопровождается тяжелыми переживаниями, которые, так же как и

: •": -екнее напряжение, часто ведут к психосоматическим заболеваниям (сердечно-

; лнстой. пищеварительной системы и т. д.). Как говорили в древности, «если '• ~нт душа, плачут внутренние органы». Справляться с угрожающими здоровью ^туациями, не осознавая внутреннего конфликта, не заболев и не переживая, по­зволяет человеку система психологических защит.

Психологическая защита — неосознанная регулятивная система стабилизации.Т5гчности, не допускающая глубоких изменений сложившихся взглядов человека и направленная на устранение или сведение до минимума неприятных, травмирую­щих личность переживаний. Психологическая защита реализуется в виде таких за­щитных механизмов, как вытеснение и проекция (блестяще описанных 3. Фрей­дом) или, например, отрицание и рационализация и др.

Отрицание — это стремление избежать новой информации, несовместимой со сложившимися представлениями человека, путем ее игнорирования, уклонения от нее еще на входе. Человек оказывается просто не восприимчив к сведениям, кото­рые могут его травмировать, «не видит и не слышит» их. Так, верующий человек избегает литературы и зрелищ, которые могут поколебать его веру; отец оказывается не в курсе четвертных «двоек» своего сына, несмотря на ежедневные жалобы жены на его плохие оценки; а умирающий от тяжелой и длительной болезни человек ниче­го не знает о своем диагнозе.

Рационализация — это осознание и использование мышлением только той части воспринимаемой информации, благодаря которой собственное поведение выглядит позитивно. Человек находит убедительные доводы для оправдания своих желаний и действий. Например, по типу «зелен виноград» — могу поступить в институт, но мне это не интересно, не надо, не хочется и т. д.; или по типу «сладкий лимон» — как хорошо, что меня уволили с работы, — наконец-то смогу заняться здоровьем, спортом и т. д. Рационализация — это эффективная защита, помогающая сохранить психиче­ское здоровье. Она лежит в основе многих психотерапевтических техник (например, в позитивной психотерапии, помогающей отыскать в минусах ситуации плюсы).

Система защитных механизмов психики формируется с накоплением жизнен­ного опыта; можно выделить защиты, которые чаще встречаются у женщин, мужчин или у детей, а также эффективные или неэффективные типы защит. Наблюдать можно только внешние проявления психологической защиты. Обычно поведение человека внешне кажется неадекватным: получив неприятную информацию, он мо­жет либо умалить ее значимость, либо проигнорировать ее, либо снизить свой уро­вень притязаний и т. д.

Неосознанные механизмы психологических защит и осознанные «роли» и «мас­ки» человеческого поведения не помогают, однако, человеку в его поисках смысла человеческого бытия. С точки зрения В. Франкла, мотивация самореализации — это ослабление напряжения, вызванного разрывом между тем, чем человек является,

и тем, чем ему следовало бы стать, разрывом между существованием и сущностью, между бытием и смыслом. Именно потребность в преодолении такого разрыва де­терминирует поведение человека, но ее невозможно отнести ни к биологическим, ни к социальным детерминантам. С. Талкер, например сформулировал это так:«Я по­нял, что во мне не только биологичность и социальность, но и другие "измерения" — нравственные принципы, которые сильнее остальных детерминант. Одна нравствен­ность — это социальные нормы, другая нравственность (духовность) обладает само­стоятельным существованием». Как подчеркивает В. Франкл, человек не свободен от условий биологической и социальной природы, но способен всегда противосто­ять им, он всегда сохраняет свободу выбора своего к ним отношения — в этой его свободе открывается новое его измерение — духовное. Самоактуализация приносит человеку счастье и удовлетворение, если является следствием осуществления смыс­ла. Человек не реализует себя полностью, если игнорируется духовное его «измере­ние», смысловое.

Человек волен в преодолении своей зависимости от внешних и внутренних обсто­ятельств, в выходе за круг социально-биологической детерминации. Свобода поведе­ния человека зависит от смысла, который он находит в мире; в смысле скрыты меха­низмы самодетерминации человека. Принцип целостности в подходе к человеку требует рассмотрения человека и на биологическом, и на психологическом, и на ду­ховном уровнях. Только тогда становятся понятны механизмы интеграции человека, помогающие ему, несмотря на все «против», сохранять свой нравственный стержень, проявлять «силу духа» или «силу воли». Духовный мир человека, его нравственность черпаются им из той социокультурной среды, в которой он стал личностью, получил социализацию, в том числе и экономическую. Поэтому перейдем к рассмотрению механизмов регуляции поведения более высокого уровня — социокультурным.

Дата добавления: 2015-10-24