Анализ состояния производства

При рассмотрении вопроса о том, каким образом определить кон­курентоспособность предприятия, надо учитывать, что не так просто получить показатели, которые определяют конкурентоспособность,

особенно конкурентов. В связи в этим мы, скорее всего, можем ориен­тироваться на выходные показатели более-менее известные. Напри­мер, мы можем знать, что первая группа конкурентов (фирменные станции) имеют высокий уровень технологии — в этом можно убе­диться при посещении предприятия. Экономическое положение пред­приятия можно определить по количеству рекламы, требующей опре­деленных затрат. Качество услуг и запасных частей, а также уровень организации производства можно оценить при посещении СТО кон­курентов и т.д.

Анализ результатов деятельности вашего предприятия должен ох­ватывать финансовые, производственные, маркетинговые показатели, а также рекламу и местонахождение СТО (см. форму 7.1 в гл. 7). Самым важным показателем, по которому следует определять ваше рыночное положение, должна быть прибыль. Даже если прибыль до­статочная и наблюдается тенденция ее увеличения, не следует успока­иваться: ситуация на рынке может существенно измениться, и эти возможные изменения необходимо предвидеть.

Другой момент, который необходимо учитывать при оценке при-были, — все ли услуги имеют одинаковую прибыльность или некото-рые из них нерентабельные. Если нерентабельность услуг возникает о причине недостаточного использования мощностей, необходимо определить внешние факторы, которые влияют на их загрузку. Если они нерентабельные из-за цены и себестоимости, надо определить факторы, которые влияют на себестоимость и возможность ее умень­шения. Чаще бывает так, что рентабельность услуг низкая из-за ры­ночного ограничения верхнего значения цены, а себестоимость высо­кая, и возможности ее уменьшения ограничены. В этом случае необхо­димо рассмотреть перспективу этой услуги: если она является "убыточным" лидером (например, диагностирование, даже если оно убыточное, может привести к прибыли, потому что обеспечивает за­грузку СТО), то эта услуга полезная для предприятия; но если она убыточна сама по себе и не является элементом комплекса услуг, то не следует рассчитывать на ее перспективу.

Важными элементами анализа являются уровни технического обес­печения, технологии и организации. Этот анализ должен выполняться в такой последовательности.

1. Спрос и его структура: какие услуги, в каком количестве реаль­
н-о будут потребованы рынком в будущем. Объем и структура спроса
могут быть определены как вероятные в максимальном (оптимисти­-
ческом), наиболее вероятном и минимальном (пессимистическом) ва-
риантах.

2. Наличие оборудования, приспособлений, инструмента и рабо-­
чих мест для удовлетворения спроса.

3. Соответствие техники и технологии требованиям клиентуры и
конкуренции.

4. Перечень того, что необходимо дополнительно иметь для удов-­летворения потребностей.

5. Соответствие кадров по квалификации и сервисным характерис­тикам, требованиям спроса.

Этот список может быть продолжен и детализирован.

Дата добавления: 2015-10-02