Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Личность менеджера. Лидерство и стиль управления. Власть и партнерство. Групповая динамика и разрешение конфликтов

Школы научного менеджмента | Внешняя и внутренняя среда организации | Лидерство и стили управления. Групповая динамика. | Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики | Миссия и цели организации. Дерево стратегических целей. Компоненты стратегического анализа | Типы основных стратегий компании и их характеристика | Стратегический и оперативный маркетинг. Сегментирование рынка | Маркетинговый анализ | Маркетинговая информация, ее значение в антикризисном управлении. Маркетинговые инструменты в системе превентивного антикризисного управления | Формирование товарной политики и рыночной стратегии. Разработка ценовой политики. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Рекламная политика |


Читайте также:
  1. I. Разрешения конфликтов
  2. IX. Язык и стиль дипломной работы.
  3. Агрессивность как обычный стиль поведения, и агрессивность в определенных ситуациях.
  4. Блок 1. Взаимодействие органов государственной власти и органов местного самоуправления.
  5. В учениии древнекитайского мудреца Конфуция личность характеризуется следующим тезисом
  6. Ведет ли власть к непопулярности?
  7. Ведет ли власть к одиночеству?

Для того, чтобы раскрыть на вопрос: «Личность менеджера», необходимо дать определения двум понятиям: «личность», «менеджер».

Личность – индивид, человек, обладающий социально-значимыми, устойчивыми качествами.

Менеджер - это специалист по управлению.

Таким образом, качества менеджера - это обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывает решающее влияние на управленческую деятельность..

В структуре профессионально важных качеств менеджера выделяют:



o - способность к кооперации и групповой работе;

o - поведенческие ориентации при разрешении конфликтных ситуаций;

o - социальная компетентность при реализации своих целей.



Лидерство - 1) функции, выполняемые лидерами в группе; планирующая, координи­рующая и контролирующая деятельность вышестоящих членов группы, 2) социальные отношения доминирования и подчинения в группе, организации, об­ществе, основанные на способности лидеров принимать решения и ока­зывать влияние.

Лидерство как специфический тип отношений управления осно­вывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаи­модействия в организации. В зависимости от личностных качеств лидера, внешних условий, уровня сплочённости коллектива. стоящих перед ним задач и сроков их реализации формируется определённый стиль лидерского поведения, стиль управления.

  Авторитарный стиль Демократический стиль Пассивный стиль
Природа стиля Сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера Снятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу группы / организации
  Прерогатива в установлении целей и выборе средств Принятие решений разделено по уровням на основе участия Предоставление возможности самоуправления в желаемом для группы режиме
  Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху Коммуникация осуществляется активно в двух направлениях Коммуникация в основном строится на горизонтальной основе
Сильные стороны Внимание срочности порядку, возможность предсказания результата Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении Позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательства лидера
Слабые стороны Имеется тенденция к сдерживанию индивидуальной инициативы Демократический стиль требует много времени Группа может потерять скорость и направление движения без лидерского вмешательства

 

Об успехах менеджеров судят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом или влияя на них.

В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение людей называется властью.

Власть – это функция зависимости, а точнее, взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у другого. Обладание властью – это возможность влияния на удовлетворение потребностей.

Партнерство - это добровольное соглашение о сотрудничестве между двумя или более сторонами, в котором все участники договариваются работать вместе для достижения общей цели или выполнения определенной задачи и разделять риски, ответственность.

В аспекте рассмотрения сущности взаимодействия власти и партнёрства необходимо говорить о делегировании. Делегирование – передача другим (обычно подчиненным) ответственности и авторства операций и/или согласования определенных действий. Имеются различные уровни делегирования (делегирование деятельности, но не оценок, ответственности, авторства действий).

Совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы и его этапы — образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад, — называется групповой динамикой.

Основными характеристиками, определяющими групповую динамику, являются следующие:


1. Цели и задачи группы,

2. Нормы группы.

3. Структура группы,

4. Групповая сплоченность

5. Групповое напряжение

6. Формирование подгрупп.

7. Актуализация прежнего эмоционального опыта (проекция).


В любой организации на любой стадии её развития возникают конфликты. Конфликт - это встреча двух разных мнений, при которой ни одна из конфликтующих сторон не принимает позицию другой стороны. Говоря о конфликтах в организации необходимо выделить 3 типа конфликтов

. Первый – это конфликт целей.

Второй - это конфликт, вызванный тем, что участвующие стороны расходятся во взглядах, идеях и мыслях по способам решения проблемы. Разрешение таких конфлик­тов требует большего времени, чем разрешение конфликтов, связан­ных с противоречием целей.

И наконец, третий — это чувственный кон­фликт, появляющийся в ситуации, когда у участников изначально раз­личны чувства и эмоции, лежащие в основе их отношений друг с дру­гом как личностей. Люди просто вызывают друг у друга раздражение стилем своего поведения, ведения дел, взаимодействия. Такие кон­фликты труднее всего поддаются разрешению, так как в их основе ле­жат причины, связанные с психикой личности. Методы разрешения конфликтов:

• методы, связанные с использованием руководителем своего по­ложения в организации (приказ, распоряжение, директива и т.п.);

• методы, связанные с «разведением» частей организации участ­ников конфликта («разведение» их по ресурсам, целям, средствам и т.д.) или снижением их взаимозависимости (дифференциация и автономизация подразделений);

• методы, связанные с созданием определенного «задела» в рабо­те взаимозависимых подразделений (запас материалов и комплектую­щих);

• методы, связанные с введением специального интеграционного механизма для конфликтующих подразделений (общий заместитель, куратор или координатор и т.п.);

• методы, связанные со слиянием разных подразделений и наде­лением их общей задачей (например, объединение отдела труда и зара­ботной платы и отдела кадров в отдел развития персонала, призванный заниматься развитием каждого отдельного работника в плане его рос­та, а не только расчетно-учетными функциям.

 

Вывод: Необходимо помнить, что менеджер, осуществляющий функции управления, должен быть в первую очередь, состоявшейся личностью. Анализ природы лидерства и связанных с ним проявлений, позволяет глубже рассмотреть вопросы развития и функционирования групп, необходимым атрибутом развития которых являются конфликты. Исследование власти и партнёрства позволяет констатировать, что уровень, степень и качество власти являются своеобразными продуктами доверия между членами организации.


Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 137 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Системный подход в теории управления. Организация как открытая система| Ресурсы, качество и эффективность управления

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.009 сек.)