Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Практическое занятие 11-12. Проблема конфликта в деловом взаимодействии.

Требования к уровню освоения курса | Взаимосвязь с другими курсами | Программа курса рассчитана на 48 часов (18 час. лекций и 30 час. семинарских и практических занятий). | Лекция 2. ОБЩЕНИЕ КАК КОММУНИКАЦИЯ. ТИПОЛОГИЯ И МОДЕЛИ ОБЩЕНИЯ. | Лекция 3-4. ОБЩЕНИЕ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. ПЕРЦЕПТИВНАЯ И ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ СТОРОНЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. | Семинар 1-2. Типологии и модели общения. | Семинар 3-4. Общение как взаимодействие. Перцептивная и эмоциональная стороны делового общения. | Семинар 5. Психологические основы деловых отношений. | Практическое занятие 6-7 (видеотренинг). Механизмы воздействия в процессе делового общения. | Семинар 8. Психологические требования к переговорному процессу. |


Читайте также:
  1. II. Семинарское занятие по теме: «Основные направления, формы и методы управления муниципальной собственностью».
  2. III. Проблема выбора в национальной экономике. Вмененные издержки производства.
  3. MB: Вы сказали, что отсутствие живого общения — это опасная проблема. А что еще беспокоит Вас в современном мире?
  4. Quot;Проблема" питания
  5. А что делать с глобальными экологическими проблемами, такими как изменение климата?
  6. Билет 46. Борьба за власть после смерти Сталина. Проблема выбора пути развития Г.М. Маленков, Л. П. Берия, Н.С. Хрущев.
  7. Бытие, как философская категория. Проблема бытия в истории философских учений. Формы бытия.

Цель деловой игры - ознакомление студентов с закономерностями, по которым возникают и разгораются конфликты, с психологическими механизмами выбора основных стратегий поведения в конфликте, с основными стилями управления конфликтами. Студенты знакомятся с тестовыми методиками, позволяющими выявить предпочитаемую стратегию поведения в той или иной ситуации, с техниками перевода конфликтов в конструктивное русло с последующими наработкой личных умений в этой области, формированием своего индивидуального стиля поведения.

Обязательная литература

1. Аксельрод А. 201 способ сказать "нет" изящно и веско. -Пер. с англ. Е. Абрамовских.-1999

  1. Вердербер Р. Психология общения. -2003 – 3 экз.
  2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – 2000.-1 экз.
  3. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизм и защита. -2003

 

 

Дополнительная литература:

1.Абрамова Г.С. Практическая психология. -2000

2.Аминов И.И. Психология делового общения. -2007

3.Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2002. (Серия «Высшее образование»). Гриф «Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям»

4.Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. 2003

5.Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. -2000

6.Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. - 2000

7.Ковалева О.Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: Как провести эффективное интервью при приеме на работу. -2001

8.Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности). -2000

9.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2001. (Серия «Учебник нового века»).

10. Меграбян А.Психодиагностика невербального поведения. Пер. П. Румянцевой. 2001

11. Психология и этика делового общения. |Всерос. заоч. фин.-экон. ин-т (ВЗФЭИ); Под ред. В.Н. Лавриненко, -2003

12. Руденский Е.В.Основы психотехнологии общения менеджера. Новосиб. гос. акад. экон. и упр. (НГАЭиУ). -1997

13. Сидоренко Е.В.Тренинг влияния и противостояния влиянию. -|С.-Петерб. гос. ун-т (СПбГУ). -2002

 

Дата добавления: 2015-09-04; просмотров: 66 | Нарушение авторских прав

<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Практическое занятие 9-10. Управленческое общение (VIDEO-ЗАЛ)| Семинар 13. Механизм возникновения барьеров в деловом взаимодействии.
mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)