Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Население как о нас думает

PR-деятельность по формированию эффективной коммуникации с потребителями товаров и услуг организации. | Коммуникация с запросами и претензиями потребителей. | Что же нужно делать предприятию, когда на него обрушился кризис? |


Читайте также:
  1. А через год он и мэром города с миллионным населением стал. Таким же волшебным образом.
  2. Все остальное, что вы говорите, думаете или делаете, лишь служит этой цеди. Больше вашей душе нечего делать, да большего она и не хочет делать.
  3. Драгоценные металлы. Вы думаете, это скучно?
  4. Задание. Как вы думаете, нужен ли камень человеку? Использует ли человек для своих нужд камень? И как? Что такое минералы?
  5. Как Вы думаете, Клыков знал о6 этом?
  6. Когда я наблюдал за человеком, который показывал, что он думает, а на самом деле ничего этого не было.
  7. Конечно, если жена вовремя не одумается и не сменит тактику воздействия на мужа. Ведь достаточно перестать его унижать и начать возвышать – и он сам захочет измениться!

Это те, кто проивзодит или продаёт нужные товары и услуши, кто дает рабочие места безработным, оплачивая налоги, помогает социальной сфере (больницам, школам, садам). Эта организация - органическая часть нашего города, она стабильно развивается и приносит людям пользу.

По делу:

Местное население имеет право на охрану окр среды, честную уплату налогов, предпочтение при найме на работу, финансовое участие орг и внимание руководства к местным проектам.

С жителями прилагающего к организации района следует постоянно поддерживать взаимопонимание, предотвращать возможные недоразумения и тем более конфликты, иначе создается угроза существованию организации.

 

В каком направлении дествовать При помощи каких PR-мероприятий
Убеждать через информирование (чтобы сложилось благоприятное впечатление о вашей организации) Сообщение в СМИ, пресс-конференции, участие в теле- и радиопрограммах, создание и распространение информационных брошюр, буклетов, плакатов, листовок. Участие в информзмасс мероприятиях (выставки достижений, ярмарки вакансий и др). Нужен план всего этого. и в чем будет наше участие. Ошибки: не вычленяют ПРинструменты. мы должны предлагать только PRмероприятия. Т.е. спонсор прогноза погоды не то. Нельзя реклама и т.д. Сдедать буклет: история создания, названы главные сотрудники, наши ценности, ваши кредо, ваши партнёры и ваша соц.ответственность. услшуги но в информационной форме. контакты должны быть.
Организовывать общественно-полезные массовые мероприятия Благотворительные инициативы, просветительские, спортивные и культурные акции (например, за здоровой образ жизни молодежи) ДЛЯ НАС субботники и озеленения
Отстаивать интересы населения Инициативные выступления в СМИ и перед органами всласти в защиту интересов населения по тому или иному вопросы. Например какая-то проблема в районе и предложить способ решения этой проблемы.

 

Роль паблик рилейшнз в согласовании интересов организации и ее целевых групп. Концепция ответственности организации перед обществом, в котором протекает ее деятельность. Цели деятельности PR-специалиста организации (предприятия) по отношению к населению.

Права местного населения: охрана окружающей среды, честная уплата налогов, предпочтение при найме на работу, участие, в том числе финансовое, организации к местным проблемам и проектам.

Основные направления PR-деятельности организации (предприятия) по отношению к населению: убеждение через информирование; проведение общественно-полезных массовых мероприятий; отстаивание интересов населения. Самостоятельная работа над проектом.


PR-деятельность по формированию эффективной коммуникации с госорганами

ЧТо должны думать о нашей организации гос органы. Эта организация помогает решать проблемы нашего города, пополняет местный бюджет. Руководители орг - деловые люди, им близки проблемы органов власти....

По делу:

Многие орг, не владея основными приемами PR-коммуникации, добровольно принимают роль "жертвы" - не участвуют в процессе принятия решений, а сталкиваются с уже принятыми законом или постановлением, ограничивающим конкретным бизнес, не дающими возможности развиваться целой отрасли. Проблема заключается в том, что многие организации интересуются только последствиями решений парламента, министерсв, местных органов власти вместо того, чтобы попытаться принять участие в подготовке этих решений.

 

В каком направлении действовать При помощи каких PR-мероприятий
Устанавливаем прямые рабочие контакты Официальное личное знакомство "чем мы можем быть полезны друг другу"
Убеждать через нформирование - Через СМИ - Через постоянное предоставление в органы власти (чиновникам, курирующим данное направление работы) информации о важных событиях в деятельности своей организации. Отдельно пишем информ птсама о деятельности организации. УКАЗАТЬ ТЕМЫ ПИСЕМ в нашей презентации
Создать благоприятные условия для лоббирования нужных вопросов Приглашение руководитеей органов власти на все проводимые мероприятия (всегда!): семинары, выставки, конференции, презентации, акции. Совместные с властными структурами мероприятия: конференции, семинары и др.(например, в помощи в организации например кофе-брейк)
Помогать органм власти в решении насущных проблем Предоставление органам власти чрезультатов своих рабочих исследований, рекомендации в решении проблем - как можно чаще!
Принимать участие в работе органов власти Выступление на совещаниях органов власти с конкретными конструктивными предложениями - как можно чаще!

 

Органы госуправления все в большей степени испытывают необходимость целенаправленной работы с общественностью. С другой стороны, бизнес, неприбыльный сектор и гражданские объединения активизируют свою работу с государственными организациями. Отношения бизнеса, гражданских и других неправительственных организаций с госструктурами в цивилизованном обществе могут рассматриваться как важный элемент демократии, поскольку служат механизмом реализации интересов отдельных групп общества на государственном уровне

Лоббирование — это влияние заинтересованных групп на принятие решений властными структурами. Необходимость лоббирования обусловлена неизбежностью различия мнений по всем возможным вопросам жизни общества. Организации лоббируют членов парламента, потому что считают, что их интересы должны быть защищены. Организации и граждане могут адресовать предложения по законодательству субъектам права законодательной инициативы: Они же работают над разработкой предложений, даже если поправки инициируются депутатами.Лоббирование иногда поощряется самой процедурой законотворчества.

Задачами специалистов по отношениям с государством являются:

1. Улучшение коммуникаций с персоналом госструктур и самими государственными ведомствами.

2. Мониторинг работы законодателей и регулирующих агентств в сферах, затрагивающих деятельность организации.

3. Обеспечение представления интересов организации на всех уровнях госуправления.

4. Влияние на законодательство, затрагивающее экономику региона расположения организации, также как и её операции.

5. Обеспечение осведомленности и понимания законодателями деятельности и операций представляемой организации.

Выполнение этих функций требует знания того, как работать в госструктурах и умения находить там контакты.

Лоббирование может вестись нескольким путями. Интересы могут быть открыто представлены перед комитетами законодателей или на публичном обсуждении. Представители общественности могут также лично встречаться с лоббистами. Некоторые лоббирующие организации проводят кампании широкомасштабного лоббирования «у корней травы» (grass roots lobbying). Основу действенности grass roots lobbying составляет широкомасштабный, массированный и концентрированный удар — десятки тысяч людей одновременно, в течение несколько часов/дней, засыпают парламентариев письмами и/или факсами, сообщениями через Интернет, телефонными звонками. Все сообщения — на одну и ту же тему, сходного содержания и направлены на решение одной проблемы.

Непрямое лоббирование предполагает групповую деятельность, предназначенную влиять на парламент и правительство путем формирования общественного мнения через средства распространения новостей и рекламу.


PR-деятельность по формированию эффективной коммуникации с партнерами.

ЧТо должны о нас думать партнеры: Эта организация надежна и перспективна, с ней можно и нужно сотрудничать долгие годы. Руководству можно доверять, с ним легко и приятно работать. Песронал высококвалифицирован и работает как одна команда.

В каком направлении действовать При помощи каких PR-мероприятий
Информировать Постоянное предоставление партнёрам информации о важных событиях в деятельности вашей организации в виде: информационных листов, годовых отчетов, бюллетеней. Нам нужно опять темы писем прописать!!!!!
Укрепляем как производственные, так и непроизводственные отношения Участие партнёров во всех мероприятиях вашей организации (Семинары, выставки, презентации, акции) - всегда!!! Совместные мероприятия (тренинги, вечеринки, выезды на отдых и т.д.), например День обмена специалистами (не только для обмена опытом, столько для наведения более тесных личных контактов между представителями персонала обеих организаций).
Моральное стимулирование Награждения, честования работников организации-парнёров.
Оказывать поддержку во время кризисных ситуаций Выезд консультантов дл оказания экспертной помощи организации-партнеру, находящемуся в киризисной ситуации. Различные формы моральной поддержки (письма с предложениями помощи, личный приезд руководителей), материальная помощь семьям и др.  

 

ли деятельности PR-специалиста организации по отношению к партнерам. Качественное и количественное разнообразие целевой группы «партнеры». Методы деловой коммуникации с инвесторами. Инвестицион-ный PR. Сотрудничество с общественными организациями как партнерами в реализации социальных проектов. Корпоративная социальная ответствен-ность коммерческих организаций.

Основные направления PR-деятельности организации (предприятия) по отношению к партнерам: информировать; укреплять как производствен-ные, так и епроизводственные отношения; оказывать поддержку во время кризисных ситуаций. Самостоятельная работа над проектом. Основной задачей специалистов по отношениям с инвесторами является обеспечение достижения акциями компании своей рыночной цены. Специалисты по отношениям с инвесторами обязаны обеспечивать получение акционерами такой информации, с тем, чтобы те могли решать — покупать, держать или продавать акции компании. Однако, хорошо продуманная и реализованная программа финансовых коммуникаций способна значительно улучшить репутацию и рыночную популярность успешно работающей компании. Аналитики рынка акций влияют на поведение институциональных и прочих инвесторов. Поэтому они составляют значимый сегмент общественности и с ними необходимо работать. Финансовая пресса и другие СМИ служат для представления компанией общественности информации, затрагивающей интересы акционеров. В распоряжении компании такие средства финансовых коммуникаций, как ежегодные отчеты (в США и квартальные отчеты), ежегодные собрания акционеров, брошюры, видеоотчеты, специальные встречи и мероприятия.

 


PR-деятельность по формированию эффективной коммуникации с общественными организациями.

ЧТо они о нас думают: Это люди, которые думают не только о собственной прибыли, но и о пользе, которую приносит обществу их бизнес. С руководством организации можно совместно решать социальные проблемы населения

В каком направлении действовать При помощи каких PR-мероприятий
1. Сотрудничать, создавая благоприятные условия для поддержки в лоббировании нужных вопросов Поддержание постоянных связей и контактов. Любая возможная помощь (деньгами, помещением, транспортом, услугами и др.). Инициирование совместных общественных акций.
2. Укреплять и постоянно расширять связи Приглашение представителей общественных организаций на все проводимые мероприятия (всегда!) – семинары, выставки, конференции, презентации, акции. Активное участие во всех мероприятиях, проводимых общественными организациями, -- всегда и в любой форме.

 

 

Роль паблик рилейшнз в согласовании интересов организации и ее целе-

вых групп. Концепция ответственности организации перед обществом, в ко-

тором протекает ее деятельность. Цели деятельности PR-специалиста органи-

зации (предприятия) по отношению к населению.

Права местного населения: охрана окружающей среды, честная уплата

налогов, предпочтение при найме на работу, участие, в том числе финансо-

вое, организации к местным проблемам и проектам.

Основные направления PR-деятельности организации (предприятия)

по отношению к населению: убеждение через информирование; проведение

общественно-полезных массовых мероприятий; отстаивание интересов насе-

ления. Самостоятельная работа над проектом.


Дата добавления: 2015-08-18; просмотров: 323 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
B-to-B рынок| PR-деятельность по формированию эффективной коммуникации с сотрудниками организации.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.01 сек.)