Бизнес — кирпич

Казалось бы, все прекрасно, о чем тут можно задумываться? Но проблема на этом этапе бизнеса заключается именно в понятии «я = деньги». Соответственно, нет меня — нет денег. Фактически бизнес можно сравнить с кирпичом. Бизнес растет вместе с вами, но, как только вы отходите от бизнеса, он падает — как кирпич. Вы не можете отойти от него ни на секунду.

Когда вы видите, что ваш бизнес без вас откатывается назад, то, естественно, начинаете работать больше. Все свое время, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, вы работаете. Даже сидя на даче, вы принимаете почту и звонки. И со временем все это приводит к феномену выгорания, к феномену усталости от своего бизнеса.

Вы говорите: «Как же меня достала эта плитка (коровы, воздушные шарики)»!

Эту ситуацию мы называем Ямой второго уровня. Она связана с угасанием эмоций. Если на этапе взлета вы решаете новые для себя задачи, и это придает вам сил и энергии, то сейчас большинство ваших действий — повторяющиеся, и они вас утомляют.

Вторая Яма намного коварнее первой. В первой Яме все понятно: у человека нет денег — он расстроен. И вот он находит деньги, происходит взлет, потом накрывает рутина, эмоции падают, и мы слышим: «Эта ниша меня достала! Может, мне вообще надо заняться чем-то новым!»

Человек говорит так, потому что он помнит радость новых эмоций. Проблема в том, что, как правило, это не «ниша его достала». Конечно, бывают ситуации, когда необходимо сменить нишу. Если, допустим, человек, смотря в будущее на три года вперед, не видит себя в данной области.

Но зачастую в такой ситуации нужно задать себе вопрос: «А если бы я в своем бизнесе занимался не всем подряд, как рабочая лошадь, а конкретно тем, что мне нравится? Если бы я занимался этим, если бы все рутинные процессы были делегированы и это приносило намного больше денег, чем сейчас, бросил бы я эту нишу или нет?» Как правило, ответ будет «Нет».

Если на первом этапе ключевая проблема связана с показателями — лидами, конверсией, средним чеком и частотой покупок, — то в Яму второго уровня попадают из-за так называемого «регулярного менеджмента».

Я = 95 % операционки

Если человек на этом этапе взглянет на свою деятельность и разделит ее на тактическую, стратегическую и операционную, то поймет, что 95 % его действий — операционные. Он не может или не хочет делегировать свои обязанности, так как ему мешает прошлый негативный опыт. К примеру, часто можно слышать: «Вот я делегировал, в итоге пришлось переделывать. Нормальных людей нет, хочешь сделать хорошо — сделай сам». Подобные высказывания, конечно, имеют под собой основу, но если всю работу взвалить на себя, будешь крутиться как белка в колесе и в конце концов упадешь. Поэтому...

Единственный выход — делегировать!

Нужно обязательно делегировать операционные процессы, перейти на тактический, а затем и на стратегический уровень.

Возможно ли сделать так, чтобы бизнес развивался без вашего участия во всех рутинных задачах? Да. И сделать это можно только через настройку менеджмента, через привлечение людей в компанию — через горизонтальное управление.

О том, что это такое, читайте далее.

Дата добавления: 2015-08-17