Информация

Информационная система предприятия: базовые компоненты

Содержание

3.1. Структура ИС предприятия

3.2. Информация

3.3. Информационные технологии

3.4. Организационные единицы управления ИС

3.5. Функциональные компоненты ИС

Структура ИС предприятия

Можно выделить базовые компоненты компьютерной информационной систе­мы (ИС): информация; информационные технологии; организационные единицы управления; функциональные компоненты.

Рисунок 3.1. Структура ИС предприятия

Каждый базовый компонент ИС является самостоятельной системой, имеет оп­ределенную структуру построения и цели функционирования.

Информация
	Информационная система предприятия: базовые компоненты

Информация

Информация — это сведения, представленные в документах и массивах инфор­мации на машинных носителях. Информация ИС отвечает на вопрос «что?», со­ответствует понятию предмета и средства труда. Как предмет труда информа­ция является объектом сбора, регистрации, обработки, хранения, передачи. Как средство труда управляющая информация воздействует на объект управления.

Информация может рассматриваться на синтаксическом, семантическом и праг­матическом уровнях представления.

Синтаксический уровень информации связан с внешней формой и структурой информационных сообщений. Это касается формата бланков документов, форматов значений реквизитов, структуры хранения данных на машинном носите­ле, протоколов обмена данными и т. п. Семантический уровень информации определяет смысловое содержание информации. Этот уровень связан с построе­нием технико-экономических показателей, проектированием реквизитного со­става документов, разработкой логической структуры базы данных, созданием системы классификации и кодирования. Прагматический уровень отражает цен­ность информации для системы управления, ее полезность для выработки управ­ленческих решений. Информация как продукт ИС обладает набором потреби­тельских свойств, которые превращают ее в средство труда и товар.

С понятием информации связана количественная мера информации. На синтак­сическом уровне принято употреблять термин «данные», для которых использу­ется понятие объема данных (число экземпляров документов, количество документострок, записей файлов, символов, байтов и т. п.). Данные — это «сырье» для получения информации согласно определенным целям обработки. Термин «информация» означает устранение неопределенности путем преобразования дан­ных. Противоположный по смыслу термин — «энтропия», являющаяся мерой этой неопределенности. Информативность сообщений тем выше, чем более оп­ределенным становится для получателя информации состояние системы. Семан­тическая мера информации — «содержательность» основана на наличии тезау­руса системы. Тезаурус содержит взаимоувязанные понятия, термины, определе­ния, согласованные структуры данных логического уровня представления (базы данных, формы документов, технико-экономические показатели. Тезаурус выра­жает «знания» о системе. Новая информация воспринимается через тезаурус, который может пополняться новыми элементами. При этом информативность сообщений зависит во многом от получателя, способного расширить свой тезаурус.

В современном индустриальном информационном обществе информация — это важнейший стратегический ресурс системы управления. ИС должна разрабаты­ваться с учетом заданных потребительских свойств информации:

· полнота информации для реализации управляющего воздействия;

· точность и достоверность информации;

· актуальность, своевременность и оперативность получения информации.

Полнота информации определяется применительно к управленческим функци­ям. Информация может быть неполной как по составу, так и по объему сведений. В любом случае дефицит информации приводит к невозможности выполнения функций управления в нужное время, в указанном месте, в соответствующем виде.

Точность информации — это заданная степень приближения информации к истинному значению показателя. В практике управления определены необходи­мые уровни точности информации для различных функций управления, отдель­ных технико-экономических показателей. Достоверность является вероятностной оценкой точности (безошибочности) информации, зависящей от используемых информационных технологий.

Актуальность информации — это степень соответствия отражения реального состояния системы и объекта управления. Своевременность информации харак­теризует временной интервал между возникновением потребности в информа­ции и реализацией этой потребности. Оперативность информации выражает «ско­рость» получения информации. Актуальность связана с периодичностью полу­чения информации, своевременность информации определяет выбор средств обработки информации, а оперативность — выбор средств сбора и передачи ин­формации.

Документ является основным носителем информации в ИС, состоит из логиче­ски связанных реквизитов. Форма (макет) документа определяет расположение и формат значений реквизитов. Типовая форма документа содержит части:

· заголовочную;

· содержательную;

· оформляющую.

Заголовочная часть формы документа включает постоянные реквизиты, иденти­фицирующие форму и отдельный экземпляр документа. К ним относятся: на­именование ИС, название документа, код формы, код документа или другой идентификатор экземпляра документа. Содержательная часть формы документа может иметь различное представление:

· сплошной текст;

· анкета, для реквизита задается значение;

· таблица простой или сложной структуры данных, содержит детальные и ито­говые строки;

· комбинированная форма.

Оформляющая часть формы документа содержит реквизиты, Придающие ему правовую силу: дата составления документа, подписи лиц, удостоверяющих до­кумент.

Наиболее традиционным в И С является деление документов на документы руч­ного заполнения и документы машинного заполнения с помощью средств вы­числительной техники и программ.

Жизненный цикл документа — это интервал времени, от момента создания, {руч­ным или машинным.способом) до момента сдачи документа в архив или уничтожения. Между этими моментами осуществляется движение документа — до­кументооборот, происходит обработка и использование документа для целей управления. Согласно длительности жизненного цикла различают:

· документы длительного срока пользования; содержат нормативно-справоч­ную или иную условно-постоянную информацию, сохраняющую свою акту­альность для многократного решения задач;

· документы короткого срока пользования, содержат оперативную информацию, актуальную для однократного решения задач.

В соответствии с содержанием операций обработки и схемой документооборота, документы по отношению к конкретной задаче делятся на первичные и произ­водные, содержащие результаты ее обработки.

В зависимости от функции управления, для которой используются документу, различают: нормативные, плановые, учетные, расчетные, аналитические и дру­гие виды документов. По каждой функции управления или предметным облас­тям существует набор форм документов, в том числе унифицированных. Уни­фицированные формы документов обеспечивают:

· сокращение многообразия форм документов для функций управления;

· использование минимально необходимого состава реквизитов в форме доку­мента;

· соблюдение порядка размещения' и форматов значений реквизитов в форме документа.

Основной формой организации информации на машинных носителях является база данных (БД) под управлением системы управления базой данных (СУБД). Как правило, БД является интегрированным представлением данных многоцеле­вого использования, хранит данные, которые обеспечивают решение комплекса взаимосвязанных задач. В отдельных случаях используются «изолированные» массивы информации на машинных носителях, которые создаются и обслужи­ваются вне СУБД в прикладных программах. СУБД предоставляет интерфейс для работы с БД пользователям. Все операции с данными БД выполняет СУБД (объявление структуры базы данных, ввод, поиск, корректировка, удаление дан­ных). БД может быть централизованной (храниться на одном компьютере) или распределенной в сети (храниться на нескольких компьютерах). В настоящее время получили наибольшее применение следующие СУБД:

· БД масштаба крупных предприятий (корпоративные БД): Oracle, Informix, Microsoft SQL Server, DB2 и другие;

· БД масштаба функциональных подсистем, комплексов задач, создания про­межуточного уровня обработки в больших ИС: Access, dBase, Paradox, FoxPro, Clipper и другие;

· БД отдельных задач ИС.

Информационные технологии
	Информационная система предприятия: базовые компоненты

Дата добавления: 2015-08-17