Читайте также:
|
Джонас запаниковал. Его руки тряслись. Доброволец из Красного Креста взял его руки в свои и посмотрел в глаза. Джонас никогда не забудет этого взгляда. «Как будто доброволец понимал меня, не говоря ни слова. Его взгляд не был беспомощным – он был теплым. Этот человек заставил меня осознать, что он понимал мои чувства».
Предоставьте информацию:
Во время кризиса люди остро нуждаются в информации. «Что случилось с моими близкими?» и «Где я могу найти их?» - вот вопросы, которые задают чаще всего. Необходимо точно знать, что случилось и почему и что может случиться дальше. Сведения передаются от одного человека другому, но сотрудники и добровольцы могут организовать распространение информации и более регулярно. Например, можно организовать собрания местного населения; распространять информацию в письменном виде и, что очень важно, предоставлять последние сведения. Людям нужна четкая информация, для того чтобы реагировать, обращаться за поддержкой и приспосабливаться к ситуации. Они должны быть в состоянии принимать обоснованные решения, касающиеся их положения. Во время кризиса люди воспринимают только ограниченный объем информации, поэтому требуются частые повторения и разъяснение полученных сведений.
Дата добавления: 2015-08-02; просмотров: 37 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ АДАПТАЦИЯ С ОПОРОЙ НА ПОМОЩЬ | | | П ПОКАЖИТЕ, ЧТО ВАМ НЕ ВСЕ РАВНО |