Средства передачи рекламной информации, эффективность использования различных рекламных средств.

Под средствами рекламы принято понимать форму выражения рекламной информации с целью доведения её до как можно большего количества потребителей рекламируемого товара (услуги).

Наиболее полезными для связи слюбыми покупателями представляются следующие каналы:

• 
  личные контакты — визит представителя предприятия к потенциальному покупателю, переговоры с представителями потенциальных покупателей на выставках и ярмарках.
• 
  почта — прямая почтовая рассылка распространение печатных рекламных материалов (каталогов, проспектов, листовок и т.д.), образцов товаров
• 
  пресса (в основном наиболее читаемые газеты, журналы, бюллетени и другие средства массовой информации, не имеющие специфической аудитории, доступные всем слоям населения);
• аудио-визуальные средства (радио, телевидение, специальные видеоустановки на ярмарках и выставках, слайдфильмы и т.п.);

• 
  внешнюю рекламу — рекламные щиты, плакаты различного рода изобразительные и текстовые послания
• 
  реклама на транспорте

Главный элемент рекламы товаров индивидуального потребления — положительное эмоциональное воздействие иллюстрации и текста, как правило, несложного и легкого для запоминания, создающего привлекательный (не выходящий за рамки реальности) «образ» товара. В случае же товаров производственного назначения эмоционально положительное изображение служит лишь для привлечения внимания, а основную роль играет содержательность текста, его доказательность и правдивость, высокая информативность.

2.Какие правила обмена некачественных товаров? Их особенности.

-Если со дня покупки товара прошло не больше 14 дней, и на товаре нет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, его товарный вид, потребительские качества, пломбы, маркировки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийные талоны, инструкции по эксплуатации).

-Если к товару прилагался подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранён его товарный вид, потребительские качества, пломбы и фабричная упаковка. Если при покупке была выдана карточка постоянного клиента, то она будет аннулирована.

-Не подлежат обмену или возврату товары, которые относятся к перечню, обозначенному в Дополнении №3 Постановления КМУ № 172 (печатные издания, мягкие игрушки, аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью, расчески, товары для младенцев: пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.).

-Если на время обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право:

• приобрести какой-либо другой товар, который есть в наличии, с соответствующим пересчетом стоимости,
• получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара,
• осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

-При возврате денег расчеты с покупателем осуществляются исходя из стоимости товара на момент его приобретения. Деньги возвращаются не позже чем по истечении 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя.

Билет 31*****

Виды договоров, их особенности, заключение и содержание контрактов.

Дата добавления: 2015-08-02