Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Мораль в продажах

ТРЕБОВАНИЯ РАБОТОДАТЕЛЕЙ К КАНДИДАТАМ НА ДОЛЖНОСТЬ ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ | НЕДОСТАТКИ ПРОФЕССИИ | ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОФЕССИИ | ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ | КОМАНДА | СУПЕРВАЙЗЕР | ДОХОД ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ | ЭТАПЫ (ШАГИ) ВИЗИТА | ПРЕОДОЛЕНИЕ ВОЗРАЖЕНИЙ | ПРЕИМУЩЕСТВА ПРЕДЛОЖЕНИЯ |


Читайте также:
  1. Аморальные и нерациональные способы удовлетворения сексуальных потребностей.
  2. Атеизм и мораль
  3. БЕСЕДА ВТОРАЯ. О ГРАЖДАНСКОЙ И МОРАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ
  4. БЕСЕДА СЕДЬМАЯ. МОРАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ СЕМЬИ
  5. Вопр. 51. Этико-ценностное регулирование деятельности т отношений в системе социальной работы. Мораль социального работника
  6. Вопрос № 71.Реабилитация. Возмещение имущественного и морального вреда.
  7. ГЛАВА 17. ПРОБЛЕМЫ КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА

August 26th, 2009 § 5

За время работы торговым представителем у меня неоднократно возникал вопрос: «А не перехожу ли я серьезную нравственную границу, успешно продавая свой товар?» Ведь вызывая доверие потенциального клиента (а именно доверие ведет к продаже), любой полевой сотрудник в той или иной мере обманывает собеседника. Особенно это касается предложения новой продукции. Вспомни, но когда товаровед нерешительно произносит: «А будет ли спрос?»; ты всегда с готовностью выкладываешь маленькую толику неправды: «Конечно, будет!»
Вопрос о морали в продажах рано или позднее родится и у тебя, поэтому если мы не расставим точки над i своевременно, то так и останемся жертвой нелепых объяснений, почему торгпред или менеджер не продал товар. Сколько раз я слышал: «Мол, я за честные отношения»; «Мне дороги отношения с клиентами»; «Я не могу обмануть»; «Я не могу пренебречь доверием». Согласен, обманывать партнера не хорошо, более того я сам все время призываю к установлению долговременных, доверительных отношений между торговым представителем и клиентом, но честность в продажах понятие условное, ограниченное рамками профессиональной деятельности. В торговле всегда идет скрытая игра интересов и клиент уверен в том, что как бы широко не улыбался торгпред, он все равно тянет одеяло на себя, и в свою очередь находится в готовности подставить подножку при удобном случае. Не надо удивляться, здесь так принято!
Поэтому запомни, кодекс поведения торгового представителя регулируется интересами компании и соответственно его собственными как сотрудника. В продажах нет обмана, в продажах имеет место манипуляция клиентом.

 


Дата добавления: 2015-07-21; просмотров: 45 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
ПЕРЕГОВОРЫ| МАНИПУЛЯЦИЯ КЛИЕНТОМ

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)