Ну и где в коммуникологии это делается?

Кстати, есть тому множество контекстов, в которых мы можем попытаться таким вот образом «стать похожими», что, в свою очередь, даст нам возможность «присоединиться». Вот лишь несколько примеров:

• ободрить явившегося на собеседование соискателя или абитуриента;

• перевести потенциального покупателя в состояние расположенности и благожелательного интереса;

• успокоить раздраженного заказчика или сотрудника;

• развеселить рассерженного начальника;

• утихомирить воинственного и неуступчивого участника семинара;

• разрядить атмосферу во взрывоопасной ситуации;

• задать тон совещанию, выступая в роли председателя;

• помочь перенести тяжелую утрату;

• тактично сообщить дурные новости;

• совладать с непослушными детьми;

Задание 3-3

Попробуйте в одной из ситуаций провести такой же набор реакций, которые вы видите у собеседника, но немного по-своему, чтобы оставаться в зоне комфорта. Опишите, какова была реакция на эти ваши действия.

• взять под свой контроль сложные переговоры;

• помочь замкнутому, необщительному человеку «раскрыться»;

• убедительно изложить свои соображения;

• вызвать у собеседника благоприятствующее общению настроение (серьезность, беспечность и т. п.).

В следующий раз в одной из подобных ситуаций попробуйте это сделать!

Дата добавления: 2015-07-20