Порядок предоставления льгот

Льготой принято называть снижение платы на услугу, либо безвозмездное оказание этой услуги при условии, что размер снижения полученной платы будет компенсирован из других источников. Федеральным законом «О железнодорожном транспорте в Российской Федерации» предусмотрено возмещение в полном объеме за счет бюджетных средств потерь в доходах владельца инфраструктуры, перевозчика, возникшее в результате действия льгот (Ст. 8 п. 3).

В нынешних условиях вопросы применения льгот имеют множество нюансов, неточностей толкования, поэтому важно при обслуживании пассажиров льготных категорий проявлять максимальную учтивость, вежливость и внимание к их запросам.

При предоставлении льготы прежде всего следует учесть различия в периодах и кратности применения. Льготный период на железной дороге установлен с 1 октября по 15 мая, в это время часть льгот не имеют ограничений по кратности применения, поэтому кассир оформляет проезд на основании удостоверений о праве на льготу и для отчета ничего не остается. Если же предоставление льготы ограничено, то для отчета потребуется талон. Отсутствие талона приведет к начету.

Затем важно определить территориальность льготы на проезд по государственной принадлежности. Льготы, предоставленные российским гражданам, применяются при следовании по территории Российской Федерации и в поездах российского формирования. Аналогично граждане других государств пользуются льготами только на своей территории и в своих вагонах. Поэтому при оформлении проездного документа в поезда формирования других государств льгота предоставляется только со стоимости билета по территории своего государства. Наоборот, при проезде в поездах формирования своего государства скидка, действующая только на территории этого государства, предоставляется как со стоимости билета (только по его территории), так и со стоимости плацкарты (на весь путь следования).

Дата добавления: 2015-07-20