Товары, способствующие улучшению памяти потребителей

Для компаний выгодно не только разрабатывать стратегии повышения способности потребителей к запоминанию, но также и разрабатывать и продвигать товары, помогающие потребителям сохранять воспоминания. В настоящее время производители множества диетических и пищевых добавок заявляют, что потребление их товаров укрепляет память.

Конечно же, товары, ценность которых состоит в поддержании воспоминаний потребителей, — это не только препараты для укрепления памяти. Понимая действенность изображений, производитель игрушек, компания FisherPrice, для выхода на латиноамериканский рынок объединила усилия с компанией Polaroid. Эта компания спонсировала уличные акции, в ходе которых родители с детьми могли играть в игрушки производства Fisher-Price на гигантских манежах с логотипом компании. Фотографы делали снимки детей, играющих в игрушки, и раздавали их родителям в качестве «материальной памяти» об акции. Розничные компании также начинают понимать ценность поддержания воспоминаний покупателей. Среди пионеров движения находится Metro Group, пятая по величине розничная компания в мире, и ее Extra Future Store, магазин, расположенный в Рейнберге, в Германии.

В этом магазине покупатели могут воспользоваться последними технологиями компаний IBM, Intel и Microsoft. Клиенты начинают свой поход за покупками с того, что пропускают карту постоянного клиента (карту лояльности) через «персонального продавца», маленький компьютер, прикрепленный к тележке. Информация, собранная в ходе предыдущих визитов в магазин, используется для формирования списка рекомендуемых покупок, состоящего из регулярно приобретаемых предметов или предметов, запас которых, возможно, пора пополнить с учетом того, сколько времени прошло с момента прошлой покупки. Вам не запомнить, где выложен конкретный товар? Не вопрос. Просто наберите на компьютере название искомого товара, и его навигационная система выдаст схему, как вам добраться до него из того места, где вы находитесь в настоящий момент.

Некоторые товары и услуги, созданные в помощь памяти потребителей, в настоящее время находятся в стадии разработки и тестирования. Вы помните электронного любимца Тамагочи, который был так популярен несколько лет назад? Это устройство требовало от владельца, чтобы он нажимал кнопки и тем самым заботился о своем виртуальном дружке, который иначе «умрет*>. Исследователи из Age Lab (подразделение MIT) в настоящее время разрабатывают некий аналог этой игрушки под названием «таблеточный зверек», который должен помочь пожилым потребителям помнить о необходимости приема лекарств. Эти потребители должны будут нажимать кнопки после каждого приема лекарств — и тогда их электронный зверек будет жив и здоров. В статье врезки «Рыночные факты 16.1» описывается услуга (которая пока находится на стадии разработки), которой смогут воспользоваться потребители для увековечения своей семьи в киберпространстве.

Дата добавления: 2015-07-25