Психографика

Психографика — это методика измерения стиля жизни, с помощью которой можно получить количественные данные и которую можно применять к большим выборкам, необходимым для характеристики рыночных сегментов. Психографика используется и в качественных исследовательских методиках, таких как фокус группы и глубинные интервью. Психографические измерения являются куда более обширными по сравнению с измерениями демографическими, поведенческими и социоэкономическими — демография показывает, кто покупает товар, а психографика — зачем он это делает.

Психографика — термин, который часто используют как синоним понятия «критерии АЮ», которые характеризуют действия (activities), интересы (interests) и мнения (opinions) потребителей. Компоненты АЮ характеризуются следующим образом:

• Действие — поступок, как, например, просмотр газеты, совершение покупки

в магазине или разговор по телефону. Все они наблюдаемы, однако трудно

непосредственно определить причины поступков.

• Интерес — степень возбуждения, сопровождаемого особым и продолжитель-

ным вниманием к объекту, событию или теме.

• Мнение — выраженный устно или письменно ответ человека на какой-то вопрос. Мнения описывают представления, ожидания и оценки, как, например, убеждения относительно намерений других людей, предчувствия будущих событий.

Примеры каждой категории приведены в табл. 7.8.

Таблица 7.8. Категории АЮ для изучения стилей жизни

Деятельность (Activities)	Интересы (Interests)	Мнения (Opinions)
Работа Хобби Социальные события Отдых Развлечения Членство в клубах Общество Покупки Спорт	Семья Дом Работа Общество Отдых Мода Еда СМИ Достижения	Собственная персона Социальные аспекты Политика Бизнес Экономика Образование Товары Будущее Культура

Дата добавления: 2015-07-25