Полномочия

Процессы решения проблем и принятия решений зачас­тую в какой-то степени травмируют членов закупочного цент­ра, причиняя ущерб работе группы и затрудняя достижение общих организационных целей. Это происходит, если кто-то из членов коллектива считает, что его мнение игнорируют, (неверно понимают или незаслуженно критикуют), а также когда некоторых членов «отстраняют» из процесса принятия решений. Если решение принято раньше, чем все члены за­купочного центра высказали свое мнение, тогда они, как правило, не станут энергично выполнять его, особенно когда оно противоречит их точке зрения. Здесь очень важно найти оптимальное соотношение между поспешным принятием р­ешения и бесконечными безрезультатными дискуссиями.

Статус

Статус (лат. status – состояние положения дел) – это со­вокупность прав, обязанностей, социальных ожиданий, при­сущих какому-либо индивиду (статусной позиции) или орга­низации. Пользователи, администраторы, лица, принимаю­щие решения, – это статусные позиции, наделенные определенными правами и обязанностями. От индивида, занявшего одну из этих позиций, окружающие ждут поведения, вписы­вающегося в рамки их прав и обязанностей, традиций.

Обязанность проявляется на двух уровнях: позиции и ин­дивида. Позиционные обязанности формируются как служеб­ные инструкции (например пользователя), неписаные мораль­ные нормы. На индивидуальном уровне обязанность – это то, что человек вынужден делать исходя из места, занимаемого в организации или обществе. Эти два уровня далеко не всегда совпадают.

Права также имеют два уровня: предписанный и принятый. Предписанные права выражаются в писаных и неписаных нормах. Принятые нормы реально существуют идействуют.

Роль – это статус в действии, модель поведения, обусловленная статусной позицией. Описать роль означает дать характеристику использованию прав и обязанностей.

Дата добавления: 2015-07-25