Читайте также:
|
Осознание причин конфликта связано с осознанием природы как общества, так и человека. Исходных моментов, порождающих тот или иной конфликт, по меньшей мере, три: сами люди; социальные связи и отношения; условия функционирования организации.
Сущность человека – главная причина конфликта. Она состоит в противоречивом единстве его потребностей и способностей. Преодоление этого противоречия представляет собой источник саморазвития.
Чаще всего выделяют следующие типы конфликтных личностей
(С.М. Бородкин, Н.М. Коряк):
1) демонстративный тип;
2) ригидный тип;
3) неуправляемый тип;
4) сверхточный тип;
5) бесконфликтный тип;
6) манипулятивный тип
Люди отличаются друг от друга полом и возрастом, здоровьем и физической силой, душевными качествами и внешней привлекательностью, умственными способностями и волей, нравственными предпочтениями и жизненным опытом. В повседневной жизни эти различия могут приводить к внутриличностным и межличностным конфликтам.
Ролевой конфликт представляет собой результат противоречий, возникших между различными позициями людей в определенной социальной группе. Потенциально конфликтны отношения между начальником и подчиненным, преподавателем и студентом, мужем и женой, родителем и ребенком и т.д.
В организациях конфликты чаще возникают из-за неадекватных условий их функционирования (ошибки управленческой деятельности, отсутствие справедливых правил совместной деятельности, их незнание или непринятие членами группы).
Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 130 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| I. Конфликты в межличностных отношениях. Классификация конфликтов | | | III. Управление конфликтами |