Читайте также:
|
|
Перспективы развития стандартов на системы менеджмента
В.В. Тимченко, канд. пед. н., доцент,
доцент каф. управления образованием, аудитор EOQ
РГПУ им. А. И. Герцена, Санкт-Петербург
victor.timchenko@mail.ru
Аннотация
В настоящей статье проанализированы перспективы по развитию подходов, представленных в стандартах на системы менеджмента Международной организацией по стандартизации (ISO). Выявлены основные направления изменений, пути интеграции подходов и новые возможности по распространению лучших практик.
Ключевые слова
Менеджмент качества, интегрированные системы менеджмента, лучшие практики менеджмента.
Постановка проблемы
Международная организация по стандартизации – ISO (International Standard Organisation) является одной из наиболее значимых организаций, занимающейся разработкой международных стандартов, которые содержат актуальные спецификации на продукцию, услуги и передовую практику. Стандарты способствуют повышению эффективности производства и активному росту промышленного потенциала, что положительно влияет на снижение барьеров в торговле и развитию бизнеса. ISO основана в 1947 году и с тех пор опубликовала более 19 500 международных стандартов, которые распространяются почти на все аспекты технологий и бизнеса – от безопасности пищевых продуктов до компьютеров, а также сельского хозяйства и образования. Большое признание потребителей получили стандарты на системы менеджмента – менеджмента качества, экологического менеджмента, безопасности информации, рисков и др.
ISO является независимой, неправительственной организацией, членами которой являются представители национальных органов по стандартизации из 164 стран, представляющих интересы своей страны. Структура насчитывает 3 368 технических органов, которые занимаются разработкой стандартов [1].
Международные стандарты разрабатываются на основе консенсуса, периодически пересматриваются и обновляются. Для этого существуют специальные директивы ISO, которые задают правила разработки стандартов, единые структуру и принципы, порядок взаимодействия экспертов и процедуру утверждения. Может показаться, что все эти регламенты важны исключительно для разработчиков стандартов, но это не так. Для пользователей (менеджеров) важно знать тенденции развития стандартов на системы менеджмента, в особенности сроки и характер изменений, чтобы учесть их в стратегическом планировании для совершенствования своего бизнеса.
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 35 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Снежинского городского округа | | | Методы исследования |