Transporte marítimo y fluvial

Al transporte marítimo y fluvial se le denomina normalmente trans­porte acuático por englobar en él todo tipo de transporte por mar, ríos, cana­les y lagos.

Las características del transporte marítimo y fluvial son las siguientes:

- Es el medio de transporte más lento.

- Es el medio de transporte con elevadísimos costes de explotación.

- Es un medio limitado geográficamente, ya que su alcance se limita a aquellas zonas geográficas bañadas por mares, ríos y lagos.

Como medio de transporte turístico, los cruceros se han convertido en el medio más cómodo y relajado, ya que los barcos de crucero, tanto los de servicios marítimos como los de servicio fluvial, son verdaderos "hoteles flotantes".

Las compañías marítimas son aquellas empresas mercantiles que pres­tan un servicio de transporte marítimo, tanto de pasajeros como de cargo.

Los lugares de costa — marítima, fluvial, lacuestre — defendidos de los elementos — vientos y mareas — que ofrecen seguridad e infraestruc­tura adecuada para llevar a cabo las operaciones de tráfico de pasajeros y cargamento — se llaman los puertos.

Establecimientos hoteleros: reglamentación y clasificación

Los alojamientos turísticos son el conjunto de empresas mercantiles que se dedican de forma profesional y habitual, mediante precio a proporcionar habitación o residencia a las personas con o sin otros servicios complementarios.

Pueden distinguirse dos tipos de alojamientos turísticos:

a) Los alojamientos turísticos hoteleros;

b) Los alojamientos extrahoteleros.

Los diferentes tipos de establecimientos hoteleros son los siguientes:

Primer grupo:

Hotel

Hotel es aquel establecimiento mercantil que facilita alojamiento con o sin servicios complementarios. Pueden clasificarse en cinco catego­rías —de 5 a 1 estrellas— según las características de: sus instalaciones, comunicaciones, zonas de clientes, servicios generales y zonas reservadas al personal. El distintivo que lo identifica es una placa rectangular de me­tal, de tamaño estandarizado con fondo azul turquesa, con la letra H en blanco, y a pie de la placa el número de estrellas doradas, según la catego­ría. Cuando por las características especiales del hotel se le otorga la deno­minación de hotel cinco estrellas, "gran lujo", se especifica en el distintivo con las letras GL. Las habitaciones pueden ser con baño completo, ducha o lavabo solamente según las categorías.

La denominación de los servicios fundamentales que ofrece el hotel es la siguiente:

1. Habitación individual, aquella que posee una sola cama para una persona.
2. Habitación doble, aquella que posee dos camas o una cama amplia para dos personas.
3. Camas supletorias. Según las dimensiones de la habitación, en las habitaciones individuales y dobles pueden adaptarse una o dos camas más pagando un suplemento que oscila entre el 25 al 60 por 100 según las moda­lidades.
4. Pensión completa es el conjunto de servicio compuesto por aloj amien­to más la manutención de las tres comidas (desayuno, almuerzo y cena).
5. Media pensión es el conjunto de servicio compuesto por el aloja­miento, el desayuno y una de las dos comidas principales (almuerzo o cena).
6. Pensión alimenticia es el conjunto de las tres comidas: desayuno, al­muerzo y cena. Un cliente que permanece más de cuarenta y ocho horas en régimen de pensión completa — alojamiento más pensión alimenti­cia — tiene derecho a la reducción, a partir de las 48 horas, de un 15% sobre el precio global de las tres comidas.
7. Cuando posee la denominación de " residencia ", el hotel no ofrece servicio de manutención, y el distintivo se especifica con las letras HR.

Los hoteles pueden tener el reconocimiento de su especialización en determinadas servicios tales como:

a) Hotel de playa.

b) Hotel de montaña.

c) Hotel balneario.

d) Hotel de ciudad.

e) Hotel de convenciones, congresos, banquetes, etc.

Дата добавления: 2015-12-01