Когда вы будете составлять программу своих тренингов, помните, что повторенье это ключ к тому, чтобы ваша компания или отдел работала подобно хорошо смазаной машине. Мы составляли программу Невероятной Машины Продаж с учетом того, что ни один человек не может стать профессионалом без многократного повторения. Карате требует жесткой дисциплины. Вы повторяете движения снова и снова. Это правда и в отношении тенниса, гольфа, любого другого вида спорта. Практика и только практика — как только вы начинаете делать движения на автомате, все прекрасно полчается. Но непоколебимая дисциплина должна присутствовать.
Насколько важен для вас ваш бизнес? Вы играете в бизнес, или бережно развиваете его? Согласно Суньцзы и его труду «Искусство войны» одно из 5 составляющих победы это: «Победит тот, дух чьего войска столь же велик, как его самого». Как вы собираетесь вдохнуть боевой дух в свою команду? Три слова: тренировки, тренировки, и еще раз тренировки.
Большинство хороших тренинговых программ взрывают компанию массой новой информации, а затем прекращаются. В первую неделю работники демонстрируют чудеса энтузиазма. Кажется, что результат очень хорош, потому что вы получили много новой информации. Но в действительности, без постоянной сопорводительной работы после тренинга остается очень немного. Конечно, кратковременный тренинг это лучше, чем ничего, но есть и более продуктивные способы.
Когда вы снова и снова возвращаетесь к базовым навыкам, они укрепляются и становятся привычными. Навыки быстро внедряются во время тренинга; но они доводятся до автоматизма только многократным повторением. Когда все ваши сотрудники азговаривают на одном языки и ведут себя согласно единым процедурам, внутреннее взаимодействие становится в разы эффективнее, потому что каждый действует на основе единой базы знаний и навыков.
Возьмем для примера навыки тайм-менеджмента, о которых мы говорили в первой главе. Вот как будет выглядеть кривая обучения, и вот почему так важно повторение. На этом графике мы видим, что сразу же после тренинга навыки очень сильно растут. Но что происходит, если после тренинга нет последующей работы с навыками? Как вы видите, навыки возвращаются практически до первоначального уровня.
ЗДЕСЬ НАДО СДЕЛАТЬ ГРАФИК!!! стр. 51!!!
В этой точке останавливаются большинство из компаний: некоторые вторичные навыки остаются, но вам еще очень далеко до эксперта в тайм-менеджменте.
В своих компаниях, и в компаниях своих клиентов я делаю следующее: я снова и снова учу одному и тому же, до тех пор, пока навык не станет автоматическим. Навык улучшается и от того, что человек участвует в тренинге, и от того, что вы снова отрабатываете тот же самый материал. После тренинга опять случается провал, но он уже не так глубок, как раньше. Еще один тренинг, и еще один, навык улучшается, а базовый уровень человека растет. Вы видите, что с каждым новым тренингом уровень мастера все ближе и ближе.
Дата добавления: 2015-11-13; просмотров: 99 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Тренируй или уходи. | | | КАК ПРОВОДИТЬ ТРЕНИНГ. |