Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Картографія конфлікту або конфліктної ситуації



Читайте также:
  1. Аналіз сучасної економічної ситуації
  2. Економічне, матеріально-технічне та фінансове забезпечення системи реагування на надзвичайні ситуації техногенного та природного характеру в м.Кривому Розі
  3. НАВІТЬ ІЗ НАЙВАЖЧОЇ СИТУАЦІЇ Є ВИХІД
  4. Розділ XIII. НАДЗВИЧАЙНІ ЕКОЛОГІЧНІ СИТУАЦІЇ
  5. Розумна людина знайде вихід з будь-якої ситуації. Мудра в неї не потрапить.
1. Місце конфлікту:  
2. Учасники конфлікту (опоненти):
Сторона конфлікту № 1  
Сторона конфлікту № 2  
3. Вид конфлікту:
за кількістю учасників  
за строками протікання  
за спрямованістю впливу  
4. Причини конфлікту і конфліктної ситуації:
причина конфлікту і конфліктної ситуації № 1  
причина конфлікту і конфліктної ситуації № 2  
5. Інтереси учасників конфлікту і конфліктної ситуації;
інтереси учасників конфлікту і конфліктної ситуації (сторона № 1);  
інтереси учасників конфлікту і конфліктної ситуації (сторона № 2);  
6. Шляхи виходу або подолання конфлікту:
1-й шлях виходу або подолання конфлікту;  
N-ний шлях виходу або подолання конфлікту.  
7. Профілактичні заходи щодо попередження конфліктів і конфліктних ситуацій
1-й профілактичний захід щодо попередження конфлікту і кон­флікт­ної ситуації  
N-ний профілактичний захід щодо попередження конфлікту і кон­фліктної ситуації  

 

 

Рекомендації до вирішення ділових ситуацій (кейсів)

 

Для вирішення кожної ситуації Вам необхідно визначити причину конфліктної ситуації, охарактеризувати тип конфлікту, прийняти не­обхідні альтернативні рішення, прорахувати імовірні наслідки кон­фліктів.

Уявіть себе на місці учасників конфлікту (конфліктної ситуації): в якості вищестоящого керівника, підлеглого, колеги по підрозділу, сторонньої особи. Проаналізуйте свою реакцію на конфлікт з боку всіх учасників.

Проведіть аналіз Ваших дій за схемою:

1. Якому варіанту Ви надаєте перевагу?

2. Якої тактики і стратегії Ви маєте намір дотримуватися?

3. Чи підете на конфлікт, якщо Вам відмовлять у виконанні Ва­шого бажання?

4. Що б Ви зробили і чому?

5. Інший Варіант ваших дій?

 


Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 142 | Нарушение авторских прав






mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)