Маркетинг

Интеллект‑карта находит полезное применение в маркетинге. Британская компания «Темпл маркетинг» разработала так называемую «Маркетинг Матрикс Майнд Мэп» (ММММ) (маркетинговая матричная интеллект‑карта), позволяющую учитывать потенциальные маркетинговые потребности каждого клиента.

Интеллект‑карта на иллюстрации XXIV на цветной вклейке была составлена Нигелем Темплом, президентом и исполнительным директором компании «Темпл маркетинг», и иллюстрирует принятый в компании подход к разработке маркетингового плана, направленного на максимальное удовлетворение пожеланий клиента.

Интеллект‑карта позволяет учесть целый ряд аспектов, как то: диапазон товаров, по которым клиент хотел бы осуществить маркетинг; коммерческие и маркетинговые интересы клиента; информация (например, данные, положительно характеризующие качество товара), которую клиент хотел бы донести до потенциальных потребителей, а также какие способы передачи информации будут при этом использованы; виды и структура консалтинговых договоров; отбор средств массовой информации для использования в рамках конкретного маркетингового плана; сбор информации о спросе и мониторинг мнения потребителей; целевые рынки на ближайшую, среднесрочную и дальнюю перспективу. Ниже приводится мнение сотрудников компании «Темпл»:

Мы используем интеллект‑карты для финансового планирования и решения задач на всех уровнях. Мы убедились, кроме того, что интеллект‑карта является мощным подспорьем для проведения, например, «мозговых атак», для более структурированного и логичного изложения на бумаге результатов коллективного творчества.

Законченная интеллект‑карта, составленная персоналом компании «ЭДС»

Дата добавления: 2015-10-16