Информационная система и ее элементы

Все виды информации, необходимые для управления, составляют информационную систему.

Информационную система управления – организационно оформленная совокупность информационных потоков, документов, каналов связи и технических средств, обеспечивающих взаимосвязь между элементами системы управления для выполнения управленческих функций.

Информационная система управления обеспечивает реализацию управленческих функций следующего содержания:

1. Определение потребности каждого конкретного руководителя и органа управления в необходимой информации.

2. Обслуживание информационного процесса управления организацией.

3. Установление тенденций и направлений развития технологии обработки информации в организации.

Информационная система управления организацией должна обеспечить:

- полноту информации для каждого звена информационной системы, которая определяется как отношение информации полученной к необходимой для управления;

- полезность и ценность информации, т.е. когда информация используется и руководителем принимаются управленческие решения. Поэтому информационные потоки в системе управления должны быть адресными и направляться конкретным руководителям и специалистам управленческого аппарата;

- точность и достоверность информации, т.к. принятие решений на основе недостаточно точных или недостоверных данных увеличивает риск ошибок и неверных решений;

- своевременност ь поступления информации, в обратном случае орган управления будет бездействовать в ситуации, когда объект управления ждет управляющего воздействия, в результате чего теряется управляемость объектом;

- агрегируемост ь информации, т.е. рациональное распределение информации по уровням иерархии управления. На высшие уровни управления должна поступать все более обобщенная информация, на низшие - все более детализированная.

- экономичность и эффективность обработки информации. в принципе являются комплексными критериями и показателями, получаемым путем сопоставления результатов управления с затратами на функционирование информационной системы

Показатели оценки эффективности информационных систем:

ü производительность (затраты времени на обработку установленного объема данных при сохранении надежности этих данных);

ü пропускная способность системы (объем данных, которые информационная система может выдать в пригодной для принятия решений форме);

ü мощность системы (количество операций, совершаемых за определенный промежуток времени);

ü скорость и быстродействие системы (количество обрабатываемых данных в единицу времени);

ü надежность (вероятность бесперебойной работы системы в течение определенного периода времени);

ü расходы на единицу данных, обрабатываемых системой;

ü расходы на информационную систему и окупаемость затрат.

Информационная система включает три основных элемента:

1) внутренние и внешние каналы передачи потоков информации;

2) собственно информация, зафиксированная на соответствующих носителях;

3) технические средства обработки информации.

Для эффективности работы информационной системы предприятия к ней предъявляются определенные технические требования: это быстро действие, надежная защита от несанкционированного доступа к данным, высокая надежность работы.

Дата добавления: 2015-09-06