Читайте также:
|
Контрольная работа должна быть результатом самостоятельного осмысления теоретических положений по избранной теме, творческого обобщения конкретных практических знаний, полученных из научной литературы, публицистики, личных наблюдений и других источников.
Структура контрольной работы состоит из двух теоретических вопросов и двух тестовых заданий.
Варианты контрольной работы разработаны в соответствии с программой для студентов IV курса (I и II образование) специальности 061100 «Менеджмент организации» и V курса специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление».
Теоретическая часть работы должна содержать четкий и развернутый ответ на поставленный вопрос с анализом современных научных взглядов на предмет исследования. По мере необходимости текстовый материал может дополняться графиками, рисунками и таблицами.
Необходимо выявить как положительный, так и отрицательный опыт, сделать обобщенные выводы и выработать практические рекомендации по совершенствованию исследуемого объекта.
При ответе на тестовое задание следует аргументировать выбор варианта (или вариантов), т.е. пояснить, почему выбран тот или иной ответ. Выполнение теста без пояснений засчитывается с недочетами.
Студенту следует тщательно готовиться к выполнению контрольной работы. Положительный результат её будет получен, если студент систематически посещает лекции, активно участвует на семинарских занятиях, самостоятельно работает по программе курса. Успешное выполнение контрольной работы во многом зависит от правильной организации её подготовки и написания, а также соблюдения основных требований, которые к ней предъявляются.
Основные этапы работы студента над контрольной работой:
1) подбор и изучение литературы по теме работы;
2) написание работы по предложенному плану;
3) оформление контрольной работы в целом;
4) подготовка к собеседованию по контрольной работе.
1-этап: Подбор и изучение литературы по теме работы.
Начинать работу нужно с подбора необходимой научной литературы по соответствующей теме. В первую очередь это должны быть учебники и учебные пособия. Необходимо придерживаться списка рекомендуемой кафедрой литературы, так как он соответствует программе курса. В других учебниках может не оказаться анализа современных управленческих ситуаций, а отдельные точки зрения могут быть неправильными с позиций сегодняшнего дня.
Наряду с учебниками при написании контрольной работы можно пользоваться периодическими изданиями.
Публикуемые в периодической печати статьи и сообщения содержат четко и профессионально скомпонованный материал, отличаются оперативностью информации, обилием новых фактов и цифровыми данными. При изучении материалов периодики следует обращать внимание на последние события, использовать актуальные фактические данные и статистические обзоры как российских, так и зарубежных авторов.
2-этап: Написание работы по предложенному плану
Главная польза и ценность контрольной работы состоит в том, что при ее написании студент не ограничен в глубине и формах своих творческих изысканий, в своей критике и рекомендациях по рассматриваемой теме. Уровень творческой активности, самостоятельности, оригинальности выполнения контрольной работы является свидетельством зрелости студента, его высоких потенциальных возможностей.
Требования к форме и структуре контрольной работы для всех студентов едины. В общем и целом контрольная работа должна состоять из следующих частей:
1. Титульный лист (указывается институт, кафедра, дисциплина, тема, ф.и.о. руководителя и студента, год).
2. Содержание контрольной работы с указанием страниц каждой ее части (главы, параграфа).
3. Введение (1-2стр.).
4. Основная часть работы (не менее 6-10 печатных листов).
5. Заключение (1-2-стр.).
6. Список использованной литературы.
7. Ответы на тестовые задания
Контрольная работа должна быть написана ясным языком и в четкой логической последовательности согласно предоставленному содержанию. следует избегать повторений, противоречий между отдельными положениями, рассматриваемыми в работе. Допускается использование студентами в работе положений, выдержек и материалов из учебников, монографий, научных статей.
При наличии такого материала в тексте контрольной работы должны быть кавычки, сноски, оговорки с указанием литературного первоисточника. то же самое касается различного цифрового, статистического материала. Упоминание любой цифры, любого факта должно быть снабжено соответствующей ссылкой. отсутствие ссылок при наличии упомянутого материала является грубой ошибкой и влечет за собой снижение общей оценки за выполнение контрольной работы.
Заимствование материала из литературных источников обязательно должно сопровождаться собственными комментариями автора по поводу тех или иных положений принципов, закономерностей, иначе говоря, использование материала учебно-научной литературы не возобновляется, но должно иметь творческую окраску автора, печать его самостоятельного осмысления тех или иных проблем.
Введение и заключение могут быть так же примерно одинаковыми (1-2 стр.). Во введении студенту следует обосновать актуальность выбранной темы в теоретическом и практическом аспектах, раскрыть ее значение, указать цели и задачи, которые ставит перед собой автор.
В заключении обобщаются выводы и рекомендации, которые автор приводил ранее в тексте, а так же высказываются новые. именно в заключении студент должен подчеркнуть, хотя бы скромную, значимость и оригинальность выполненной им работы.
Контрольная работа заканчивается списком использованной литературы. В список следует включать только ту литературу, которая непосредственно изучалась студентом и на которую имеются ссылки в контрольной работе.
3-этап: Оформление контрольной работы в целом.
Контрольная работа должна быть оформлена на компьютере в текстовом редакторе WORD. Объем работы не должен превышать 15 стандартных (формат А4) страниц (28-30 строк; 60 знаков в строке). работа должна быть опрятной, шрифт – Times New Roman, 14, через 1,5 интервала. Страницы должны быть пронумерованы в верхней части листа по центру, обязательные поля по левому краю страницы (3 см) для пометок рецензента. работе должен предшествовать титульный лист, который является первой страницей (номер страницы на нем не ставится), он оформляется согласно образцу, утвержденному кафедрой (см. приложение 1). На 2-й странице должен быть помещен план (структура) контрольной работы. Перед началом каждого раздела нужно писать его номер, соответствующий структуре, и название.
В конце работы приводится список использованной литературы и других источников информации. Список оформляется с соблюдением библиографических правил:
- все источники приводятся в алфавитном порядке (по начальным буквам фамилий авторов; если автор не указан или у книги более трех авторов – по начальным буквам названия книги);
- в списке указываются фамилии и инициалы всех авторов (если их не более трех), полное название книги (как оно написано на ее титульном листе), фамилия и инициалы ответственного (если книга является коллективной работой), номер издания книги (если оно не первое), название издательства, выпустившего книгу, место и год издания, а также общее количество страниц в книге. Если в список включается статья, указывается фамилия и инициалы автора; название статьи, название журнала или сборника берется в кавычки (например, «Международная жизнь»), год издания, том или номер журнала;
- название книги или статьи не следует заключать в кавычки, после года издания слово «год» или сокращение «г» не пишутся, а ставится точка.
В состав контрольной работы могут быть включены таблицы, если они помещены непосредственно в тексте, то входят в нормативный объем работы; если они скомпонованы в виде приложений, то помещаются в конце работы и в ее нормативный объем не входят. В работу могут включаться различные графические материалы: графики, диаграммы, картодиаграммы и т.п. они также могут оформляться в качестве приложений.
4- этап. Подготовка к собеседованию
Проверив работу, преподаватель на титульном листе отмечает «Допущена к собеседованию» или «Не допущена к собеседованию», а в конце работы отмечает её недостатки и дает вопросы к собеседованию.
Оценка «Допущена к собеседованию» предполагает подготовку студентом ответов на вопросы и исправление указанных ошибок. Так как темы дисциплины взаимосвязаны, студент должен быть готов к ответу на сопряженные и другие дополнительные вопросы.
Структура контрольной работы состоит из двух теоретических вопросов и двух тестовых заданий.
Номер варианта определяется в зависимости от начальной буквы фамилии студента (см. таблицу).
Работа пишется по одной из двух предложенных тем (на выбор студента).
| А | - | 1,13 | И | - | 8,18 | Р | - | 3,18 | Ч | - | 4,21 | |||
| Б | - | 2,17 | К | - | 9,17 | С | - | 9,27 | Ш | - | 3,22 | |||
| В | - | 6,21 | Л | - | 8,15 | Т | - | 14,20 | Щ | - | 8,19 | |||
| Г | - | 4,10 | М | - | 15,24 | У | - | 4,11 | Э | - | 4,13 | |||
| Д | - | 5,20 | Н | - | 16,25 | Ф | - | 7,10 | Ю | - | 13,26 | |||
| Е,Ё | - | 6,23 | О | - | 6,11 | Х | - | 12,14 | Я | - | 9,27 | |||
| Ж,З | - | 7,19 | П | - | 2,16 | Ц | - | 5,25 |
3. ВАРИАНТЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
ВАРИАНТ 1
Тема: «История науки об управленческих решениях»
1. Возникновение науки об управлении.
2. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении.
3. Тесты
1. Чем вызывается необходимость принимать решения?
a. необходимость принимать решения возникает в ситуации выбора;
b. принятие решений вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального состояния управляемого объекта;
c. принятие решений связано с изменением целей управления;
d. необходимость принимать решения вызвана постоянными изменениями ситуации.
2. Какие из перечисленных условий соответствуют вероятностным решениям:
a. - условия определенности;
b. - условия риска;
c. - условия неопределенности;
d. - условия риска и неопределенности.
ВАРИАНТ 2
Тема: «Процесс управления и управленческие решения»
1. Сущность процесса управления. Место управленческого решения в процессе управления.
2. Определение управленческого решения. Функции решений.
3. Тесты
1. Как называется решение, принятое по заранее определенному алгоритму?
a. стандартное;
b. хорошо структурированное;
c. формализованное;
d. детерминированное.
2. Выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции, направленный на достижение целей организации называется:
a. должностная обязанность;
b. управленческое решение;
c. функциональная обязанность;
d. верного ответа нет
ВАРИАНТ 3
Тема: «Условия и факторы качества управленческих решений»
1. Основные характеристики качества управленческого решения: обоснованность, эффективность, сроки реализации, непротиворечивость, конкретность и т.д.
2. Условия и факторы обеспечения качества решений.
3. Тесты
1. Справедливо ли утверждение, что ЛПР (лицо, принимающее решение)
a. это всегда один из менеджеров организации?
b. да, справедливо;
c. да, если менеджер имеет необходимые полномочия;
d. нет, группа тоже может быть ЛПР.
2. Модель принятия решений Врума - Йеттона:
a. помогает руководителю найти возможные альтернативы решения возникшей проблемы;
b. помогает руководителю обосновать принятое решение;
c. позволяет выбрать метод разработки решения;
d. дает возможность определить роль подчиненных в процессе принятия решения.
ВАРИАНТ 4
Тема: «Психологические феномены принятия решений»
1. Психологические феномены принятия решений.
2. Индивидуальные качества менеджера и стиль руководства в процессе принятия решения.
3. Тесты
1. Процессы принятия управленческих решений в организациях, как
правило, протекают:
a. в паритетных группах;
b. в иерархических группах;
c. носят индивидуальный характер.
2. Процесс принятия управленческих решений начинается с ….
a. формулирования целей;
b. определения лица, ответственного за принятие решений;
c. сбора информации о ситуации;
d. анализа внешней среды;
e. выявления проблем.
ВАРИАНТ 5
Тема: «Технология и организация процесса разработки и принятия решений»
1. Организация процесса разработки и принятия решения.
2 Структура процесса принятия решений.
3. Тесты
1.Что понимается под технологией принятия решений?
a. состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений;
b. методы разработки и выбора альтернатив;
c. верно 1 и 2;
d. методы исследования операций;
e. экспертные технологии.
2. По сфере воздействия управленческие решения делятся на:
a. глобальные и локальные;
b. тактические и стратегические;
c. детерминированные и вероятностные;
d. краткосрочные и долгосрочные.
ВАРИАНТ 6
Тема: «Экспертные методы в процессе разработки решений»
1. Основные способы оценки качеств эксперта.
2. Качественные и количественные экспертные оценки.
3. Тесты
1. Какие из перечисленных методов разработки управленческих решений относятся к группе методов исследования операций?
a. метод теории игр;
b. метод разработки сценария;
c. метод Дельфи;
d. метод управления запасами;
e. метод линейного программирования.
2. Чем вызывается необходимость согласования принятого решения?
a. бюрократическим характером современных организаций;
b. тем, что принятие решений в организации является групповым, а не индивидуальным процессом;
c. чрезмерной централизацией управления;
d. нечетким распределением прав и ответственности.
ВАРИАНТ 7
Тема: «Организация процесса реализации управленческих решений
1. Организационные методы и процедуры выполнения принятых решений.
2. Условия эффективного функционирования организационных структур при реализации решений.
3. Тесты
1. В чем заключаются основные достоинства системы “ринги”?
a. принимаемые решения более обоснованы;
b. менеджер несет персональную ответственность за результаты принятого решения;
c. решения принимаются весьма оперативно;
d. реализация решений проходит быстро и эффективно;
e. тщательно и всесторонне исследуется решаемая проблема.
2. По характеру использованной информации управленческие решения делятся на:
a. тактические и стратегические;
b. корректируемые и некорректируемые;
c. детерминированные и вероятностные;
d. однокритериальные и многокритериальные.
ВАРИАНТ 8
Тема: «Особенности разработки управленческого решения в условиях неопределенности и риска»
1. Анализ внешней среды ее влияние на реализацию решений.
2. Методы снижения и ограничения уровня риска.
3. Тесты
1. В чем заключается риск при принятии управленческих решений?
a. опасность принятия неудачного решения;
b. отсутствие необходимой информации для анализа ситуации;
c. вероятность потери ресурсов или неполучения дохода;
d. невозможность прогнозировать результаты решения.
2. По методам разработки управленческие решения делятся на:
a. глобальные и локальные;
b. тактические и стратегические;
c. корректируемые и некорректируемые;
d. формализованные и неформализованные.
ВАРИАНТ 9
Тема: «Организация контроля выполнения управленческих решений»
1.Функции и виды контроля. Содержание контроля.
2. Нормативно-правовое обеспечение процесса контроля за выполнением управленческих решений.
3. Тесты
1. Что означает понятие “чистый риск”?
a. все издержки, связанные с решением, минус вероятная прибыль;
b. вероятность получения убытка или нулевого результата;
c. разность между максимально возможными величинами прибыли и убытков;
d. количественная оценка вероятности получения запланированной прибыли.
2. По форме принятия управленческие решения делятся на:
a. формализованные и неформализованные;
b. единоличные и коллективные;
c. глобальные и локальные;
d. тактические и стратегические.
ВАРИАНТ 10
Тема: «Ответственность руководителей за управленческое решение»
1. Условия возникновения юридической ответственности.
2. Сущность социальной ответственности. Взаимодействие социальной и юридической ответственности.
3. Тесты
1. Чем характеризуется уровень риска?
a. вероятностью возникновения ущерба;
b. размером возможного ущерба;
c. произведением 1 и 2.
2. По степени повторяемости проблемы управленческие решения делятся на:
a. тактические и стратегические;
b. традиционные и нетипичные;
c. формализованные и неформализованные;
d. детерминированные и вероятностные
ВАРИАНТ 11
Тема: «Методы моделирования и оптимизации управленческих решений»
1. Моделирование процесса разработки решений.
2. Модели теории игр.
3. Тесты
1. Что понимается под эффективностью управленческого решения?
a. достижение поставленной цели.
b. результат, полученный от реализации решения.
c. разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения.
d. отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление.
2. Циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения называется….
a. процесс организации;
b. процесс коммуникации;
c. творческий процесс;
d. процесс принятия решений.
ВАРИАНТ 12
Тема: «Эффективность управленческих решений»
1. Что понимается под эффективность управления в широком и узком смыслах.
2. Оценка эффективности управленческих решенй
3. Тесты
1. Как соотносятся понятия “эффективность управления” и “эффективность управленческого решения”?
a. это совершенно не связанные между собой категории;
b. от эффективности принимаемых решений зависит эффективность управления;
c. эти понятия тождественны.
2. Критериями оптимальности принимаемого решения могут быть:
a. только количественные показатели (максимизация прибыли, минимизация издержек);
b. только качественные показатели (высокое качество обслуживания, дизайн товара, имидж фирмы и др.);
c. как количественные, так и качественные показатели;
d. только показатели, позволяющие рассчитать эффективность решения.
ВАРИАНТ 13
Тема: «Процесс управления и управленческие решения»
1. Анализ основных элементов, влияющих на процесс разработки и реализации решений.
2. Сущность проблем и их решения. Практическая интерпретация проблемной ситуации с учетом структуры проблемы.
3. Тесты
1. По сфере воздействия управленческие решения делятся на:
a. глобальные и локальные;
b. тактические и стратегические;
c. детерминированные и вероятностные;
d. краткосрочные и долгосрочные.
2. Этап разработки системы ограничений в процессе принятия управленческого решения….
a. помогает усовершенствовать процесс диагностики проблемы;
b. облегчает этап реализации решения;
c. необходим для определения критерия оптимальности;
d. служит для последующей оценки и выбора альтернатив;
e. способствует процессу анализа причин проблемы.
ВАРИАНТ 14
Тема: «Процесс управления и управленческие решения»
1. Роль управленческого решения в управлении организацией. Какие аспекты управленческого решения выделяют его исследователи?
2. Отличие принятия управленческих решений от частного выбора.
3. Тесты
1. Какие из перечисленных условий соответствуют вероятностным решениям:
a. условия определенности;
b. условия риска;
c. условия неопределенности;
d. условия риска и неопределенности.
2. Как называется решение, принятое по заранее определенному алгоритму?
a. стандартное;
b. хорошо структурированное;
c. формализованное;
d. детерминированное.
ВАРИАНТ 15
Тема: «Типология управленческих решений»
1. Классификация управленческих решений.
2. Какие решения называются формализованными, в чём заключается их преимущество.
3. Тесты
1. Выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции, направленный на достижение целей организации называется:
a. должностная обязанность;
b. управленческое решение;
c. функциональная обязанность;
d. верного ответа нет
2. Справедливо ли утверждение, что ЛПР (лицо, принимающее решение)
a. это всегда один из менеджеров организации?
b. да, справедливо;
c. да, если менеджер имеет необходимые полномочия;
d. нет, группа тоже может быть ЛПР.
ВАРИАНТ 16
Тема: «Аппарат управления как механизм принятия решений»
1. Условия эффективного функционирования организационных структур при реализации решений.
2. Необходимость обратной связи при разработке и реализации решения.
3. Тесты
1. Модель принятия решений Врума - Йеттона:
a. помогает руководителю найти возможные альтернативы решения
возникшей проблемы;
b. помогает руководителю обосновать принятое решение;
c. позволяет выбрать метод разработки решения;
d. дает возможность определить роль подчиненных в процессе принятия решения.
2. Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, протекают:
a. в паритетных группах;
b. в иерархических группах;
c. носят индивидуальный характер.
ВАРИАНТ 17
Тема: «Условия и факторы качества управленческих решений»
1 Понятие “качество” управленческого решения. Отличие понятий “качество” и “эффективность” управленческого решения.
2. Проанализируйте технологии повышения качества и эффективности управленческого решения.
3. Тесты
1. Процесс принятия управленческих решений начинается с ….
a. формулирования целей;
b. определения лица, ответственного за принятие решений;
c. сбора информации о ситуации;
d. анализа внешней среды;
e. выявления проблем.
2. Что понимается под технологией принятия решений?
a. состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений;
b. методы разработки и выбора альтернатив;
c. верно 1 и 2;
d. методы исследования операций;
e. экспертные технологии.
ВАРИАНТ 18
Тема: «Психологические феномены принятия решений»
1. Феномен группового мышления, его симптомы и последствия.
2. Модель принятия решений Врума-Йеттона. Роль подчиненных в процессе принятия управленческих решений.
3. Тесты
1. По сфере воздействия управленческие решения делятся на:
a. глобальные и локальные;
b. тактические и стратегические;
c. детерминированные и вероятностные;
d. краткосрочные и долгосрочные.
2. Этап разработки системы ограничений в процессе принятия управленческого решения….
a. помогает усовершенствовать процесс диагностики проблемы;
b. облегчает этап реализации решения;
c. необходим для определения критерия оптимальности;
d. служит для последующей оценки и выбора альтернатив;
e. способствует процессу анализа причин проблемы.
ВАРИАНТ 19
Тема: «Экспертные методы в процессе разработки решений»
1. Целесообразность использования экспертных технологий в процессе принятия решений.
2. Основные методы экспертных оценок.
3. Тесты
1. Какие из перечисленных методов разработки управленческих решений относятся к группе методов исследования операций?
a. метод теории игр;
b. метод разработки сценария;
c. метод Дельфи;
d. метод управления запасами;
e. метод линейного программирования.
2. Чем вызывается необходимость согласования принятого решения?
a. бюрократическим характером современных организаций;
b. тем, что принятие решений в организации является групповым, а
не индивидуальным процессом;
c. чрезмерной централизацией управления;
d. нечетким распределением прав и ответственности.
ВАРИАНТ 20
Тема: «Технология и организация процесса разработки и принятия решений»
1. Необходимость согласования решений решения.
2. Японская модель принятия решений «ринги» и её специфика.
3. Тесты
1. В чем заключаются основные достоинства системы “ринги”?
a. принимаемые решения более обоснованы;
b. менеджер несет персональную ответственность за результаты принятого решения;
c. решения принимаются весьма оперативно;
d. реализация решений проходит быстро и эффективно;
e. тщательно и всесторонне исследуется решаемая проблема.
2. По характеру использованной информации управленческие решения делятся на:
a. тактические и стратегические;
b. корректируемые и некорректируемые;
c. детерминированные и вероятностные;
d. однокритериальные и многокритериальные.
ВАРИАНТ 21
Тема: «Организация процесса реализации управленческих решений»
1. Организационные методы и процедуры выполнения принятых решений. 2. 2. Основные этапы реализации решений. Наиболее используемый при реализации управленческого решения подход.
3. Тесты
1. В чем заключается риск при принятии управленческих решений?
a. опасность принятия неудачного решения;
b. отсутствие необходимой информации для анализа ситуации;
c. вероятность потери ресурсов или неполучения дохода;
d. невозможность прогнозировать результаты решения.
2. По методам разработки управленческие решения делятся на:
a. глобальные и локальные;
b. тактические и стратегические;
c. корректируемые и некорректируемые;
d. формализованные и неформализованные.
ВАРИАНТ 22
Тема: «Особенности разработки управленческого решения в условиях неопределенности и риска
1. Анализ понятий “риск” и “неопределенность”. Справедливость утверждения «менеджер должен стремиться избегать риска».
2. Области эффективных решений в зависимости от уровня неопределенности и характера управленческой деятельности.
3. Тесты
1. Что означает понятие “чистый риск”?
a. все издержки, связанные с решением, минус вероятная прибыль;
b. вероятность получения убытка или нулевого результата;
c. разность между максимально возможными величинами прибыли и убытков;
d. количественная оценка вероятности получения запланированной прибыли.
2. По форме принятия управленческие решения делятся на:
a. формализованные и неформализованные;
b. единоличные и коллективные;
c. глобальные и локальные;
d. тактические и стратегические.
ВАРИАНТ 23
Тема: «Организация контроля выполнения управленческих решений»
1. Роль мотивации в повышении эффективности управленческого решения. Сущность методов контроля.
2. Необходимость корректировки и контроля реализации принятых управленческих решений.
3. Тесты
1. Чем характеризуется уровень риска?
a. вероятностью возникновения ущерба;
b. размером возможного ущерба;
c. произведением 1 и 2.
2. По степени повторяемости проблемы управленческие решения делятся на:
a. тактические и стратегические;
b. традиционные и нетипичные;
c. формализованные и неформализованные;
d. детерминированные и вероятностные
ВАРИАНТ 24
Тема: «Ответственность руководителей за управленческое решение
1. Основные виды ответственности. последовательная схема формирования ответственности.
2. Суть профессиональной ответственности. Этическая, социальная и экологическая ответственность.
3. Тесты
1. Что понимается под эффективностью управленческого решения?
a. достижение поставленной цели.
b. результат, полученный от реализации решения.
c. разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения.
d. отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление.
2. Циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения называется….
a. процесс организации;
b. процесс коммуникации;
c. творческий процесс;
d. процесс принятия решений.
ВАРИАНТ 25
Тема: «Психологические феномены принятия решений»
1. Индивидуальные качества, необходимые менеджеру для успешного принятия решения.
2. Модель принятия решений Врума-Йеттона. Чем она может помочь менеджеру при разработке и принятии решений?
3. Тесты
1. Как соотносятся понятия “эффективность управления” и
“эффективность управленческого решения”?
a. это совершенно не связанные между собой категории;
b. от эффективности принимаемых решений зависит эффективность управления;
c. эти понятия тождественны.
2. Критериями оптимальности принимаемого решения могут быть:
a. только количественные показатели (максимизация прибыли, минимизация издержек);
b. только качественные показатели (высокое качество обслуживания, дизайн товара, имидж фирмы и др.);
c. как количественные, так и качественные показатели;
d. только показатели, позволяющие рассчитать эффективность решения.
ВАРИАНТ 26
Тема: «Аппарат управления как механизм принятия решений»
1. Проблема соотношения централизации и децентрализации в процессах принятия решений.
2. Передача полномочий, необходимость и последствия.
3. Тесты
1. Выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции, направленный на достижение целей организации называется:
a. должностная обязанность;
b. управленческое решение;
c. функциональная обязанность;
d. верного ответа нет
2. Справедливо ли утверждение, что ЛПР (лицо, принимающее решение)
a. это всегда один из менеджеров организации
b. да, справедливо;
c. да, если менеджер имеет необходимые полномочия;
d. нет, группа тоже может быть ЛПР.
ВАРИАНТ 27
Тема: «Системы поддержки принятия решений»
1. Компьютерные системы поддержки процесса принятия решений.
2. Роль информации в управлении. Какие существуют меры безопасности информации.
3. Тесты
1. Какие из перечисленных методов разработки управленческих решений относятся к группе методов исследования операций?
a. метод теории игр;
b. метод разработки сценария;
c. метод Дельфи;
d. метод управления запасами;
e. метод линейного программирования.
2.Чем вызывается необходимость согласования принятого решения?
a. бюрократическим характером современных организаций;
b. тем, что принятие решений в организации является групповым, а не индивидуальным процессом;
c. чрезмерной централизацией управления;
d. нечетким распределением прав и ответственности.
Список рекомендуемой литературы
Основная:
1. Балдин К.В. Управленческие решения: учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин, С.Н. Воробьев. – М.:Дашков и К, 2008. – 495 с.
2. Литвак Б.Г Разработка управленческого решения: учеб. пособие / Б.Г. Литвак. - М.: ДЕЛО, 2008. – 440 с.
3. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: учеб. пособие для вузов / В.Б. Ременников. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 140 с.
4. Смирнов Э.А. Управленческие решения: учеб. пособие / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 264 с.
5. Юкаева В.С. Управленческие решения: учеб. пособие./ В.С. Юкаева. - М.: Дашков и К, 2009. – 324 с.
Дополнительная:
1. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов./ Н.Л. Карданская.- М.: ЮНИТИ, 1999.
2. Кремер Н.Ш. Исследование операций в экономике: учеб. Пособие / Н.Ш. Кремер.- М.: ЮНИТИ, 1999.
3. Матвеев Л.А. Компьютерная поддержка решений: Учебник. – СПб.: Спецлитература, 1998.
4. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ, 1997.
Дата добавления: 2015-10-13; просмотров: 103 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Москва 2010 | | | АГ - артериальная гипертензия |