C. сдача отчетной документации.

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕДПОЛЕТНОГО БРИФИНГА

Знакомство с бригадой.

Рейса, маршрут, время полета, количество пассажиров.

Ф.И.О. КВС, тип ВС, № борта.

4. Проверка личных документов:

A. свидетельство бортпроводника (срок действия, допуск на тип, допуск МВЛ)

B. сертификат АСП на тип ВС;

C. медицинская книжка (санитарный минимум);

d. наличие пропуска и з/паспорта.

5. Визуальный контроль внешнего вида и форменной одежды:

A. выглаженный, опрятный костюм;

B. прическа, макияж, маникюр, колготки (телесного цвета);

C. наличие светоотражающего жилета и фартука;

D. категорически запретить ношение объемных сумок и пластиковых пакетов;

E. приятный внешний вид должен быть в течение всего полета.

6. Распределить обязанности бортпроводников по кл. обслуживания пассажиров (учесть наличие допуска для работы в «С» кл.)

7. Маршрут полета (опрос):

A. маршрут полета;

B. время вылета;

C. разница во времени.

8. Дать информацию по особенностям рейса:

1. довести новые распоряжения, приказы;
2. проверка АСС и самолетного оборудования;
3. своевременная информация о всех неисправностях и неполадках;
4. постоянный контроль за санитарным состоянием туалетных комнат, рабочих мест перед рейсом в полете
5. своевременный доклад о количестве питания, о коммерческой загрузке.

Посадка пассажиров производится по согласованию с КВС.

Подсчет пассажиров (кроме ДМД).

Информационная работа.

Проведение пассажирского брифинга

A. видеосистема (если есть);

B. демонстрационные комплекты.

13. Подготовка пассажирской кабины к взлёту, посадке

Особенности рейса

A. специальное питание;

B. национальные особенности.

Пассажиры, требующие особых условий перевозки

A. несопровождаемые дети;

B. престарелые и инвалиды;

C. беременные;

D. пассажиры с животными.

Технология обслуживания

A. особенности обслуживания данного рейса;

B. внимание к пассажирам между рационами;

C. санитарное состояние туалетных комнат, салонов, буфетно-кухонных стоек.

Торговля

A. хранение и оформление торговли, когда будет производиться.

Иммиграционные и таможенные правила

A. правила и законы данной страны;

B. определить время заполнения иммиграционных карточек.

Обязанности бортпроводников во время стоянки в промежуточном аэропорту

1. контроль за уборкой ВС;
2. приём сдача бортпитания, коммерческой загрузки;
3. местонахождения бортпроводников во время стоянки и в случае заправки топливом с пассажирами на борту.

Обязанности после посадки

A. проверка ВС на предмет забытых вещей;

b. доклад о выявленных неисправностях в полёте;

c. сдача отчетной документации.

Дата добавления: 2015-09-02