Сайт не должен быть похожим на электронную брошюру

Задание №1 для дистанционного

Выполнения по менеджменту

по теме «Информационный менеджмент»

Сегодня уже все понимают, что и оформление сайта, и информация на нем имеют большое коммерческое значение. Дизайн сайта — это не только красивая картинка. Эффективный дизайн сайта повышает конверсию и дает неплохую прибыль. С помощью предлагаемых источников информации – 1). Сайта Маркетдоктор и оригинальных рекомендаций, предложенных в статье «Семь простых шагов, или как опередить конкурента в Интернете!»; 2). WEB-шпаргалки по дизайну сайтов: http://www.web-shpargalka.ru/dizain-saita.php - НЕОБХОДИМО составить схему анализа эффективного сайта (или эффективного дизайна сайта – по вашему выбору)… А затем с помощью этой схемы проанализировать произвольный сайт (по вашему выбору). Анализ описание должен сопровождаться активными ссылками, скриншотами, демонтрирующими иллюстрациями.

В этом упражнении ты узнаешь о таких концепциях, неиспользование которых так и оставит твою Интернет - страничку еще одной серой, скучной и безликой страницей в виртуальном мире. Начнем с вопроса: когда посетитель открывает интернет страничку: что интересует его в первую очередь?

1) С самого начала посетитель должен видеть - на чем специализируется данная страница!

Почему важно это выделить в самом начале? Потому что большинство посетителей заходят на сайт, ищут глазами, куда они попали, и если им не ясно в течении короткого времени, чем конкретно занимается этот сайт, они быстро кликают дальше.

Тема и содержание твоего сайта могут быть просто выдающимся, но никто об этом не узнает, так как посетители быстро заскучают и перейдут дальше, не успев даже начать читать твой материал.

Обрати внимание, что ты видишь, когда посещаешь сайт http://marketdoktor.ru/, какой заголовок стоит в левом верхнем углу сайта? «Работающие маркетинговые решения для малого и среднего бизнеса России».

Давай проанализируем этот заголовок.

1) короткий 2) понятный 3) точно передает смысл нашего сайта и того, чем мы занимаемся 4) четко фокусируется на целевой рынок

Почти все ставят на это критическое место на своем сайте логотип своей компании БЕЗ какого либо ТЕКСТА. Такое могут позволить себе только такие звезды рынка как Газпром или Coca Cola и т.д. и т.п.

Сайт не должен быть похожим на электронную брошюру

Ты, наверно, уже сам замечал, что большинство сайтов похожи на рекламу или брошюру компаний, где те представляют свою компанию, продукцию или услугу. Если твой сайт тоже такой, то немедленно переделай его. Почему?

Потому что его ждет печальная учесть листовок и брошюр. Когда у входа в метро тебе в руки суют рекламку, брошюру, листовку, сколько времени ты ее изучаешь? Я уверен, что не более 3 секунд, а то и меньше.

То же самое делают посетители на твоем сайте, если сайт неправильно подготовлен.

Точно так же как и все листовки, рекламки и брошюры в итоге оказываются в ближайшем мусорном ведре, так же и твой сайт больше никогда не посетят, его адрес не будет сохранен среди любимых страниц посетителя и тем более не станет стартовой страницей. Подумай только, сколько раз ты поднимал с земли рекламку, чтобы вновь ее изучить и убрать в свой внутренний карман? Наверное, ни разу!

Такие сайты, похожие на электронную листовку, не пользуются самой важной и интересной стороной Интернета – интерактивностью. Сайт повернулся к посетителю, но не заговорил с ним!

3) На своем сайте говори о покупателе (или с ним), но не о себе и своей компании!

Ты видел страницы, которые начинались со слов типа: «Уважаемый посетитель! Богатый опыт нашей компании, накопленный за 15 летнюю деятельность, дает нам возможность предложить Вам широкий выбор товаров/услуг высочайшего качества…»

По - твоему, это кого-то интересует?

Мы уверены, что если посетитель ищет ответы и решения на какие-то конкретные вопросы и проблемы, то такой текст его точно не заинтересует.

Знаешь, кому подходят такие тексты?

Тем, кто их пишет! Большинство компаний пишут на начальной, главной странице своего сайта то, что больше всего важно и интересно им самим, а не посетителям.

Представь, что ты ищешь в сети хорошую и надежную программу для своего компьютера, так называемый, софт. Что тебе более интересно узнать: что такая-то компания уже 10 лет занимается разработкой и продажей программного обеспечения или какие проблемы могут быть решены с помощью программы этой компании, при этом они еще и предлагают гарантию возврата денег в случае, если программа не будет соответствовать твоим ожиданиям? Мало кто так пишет на своем сайте, хотя поверь нам, это гораздо важнее для потенциального покупателя.

Поэтому не делай эгоцентричные Интернет странички!

4) Пусть содержание будет полезным!

Хорошее содержание – самый лучший способ сделать страницу популярной. Отличная графика, звук, анимация, последние фишки программистов – это все на втором плане после содержания. Если содержание отсутствует на сайте, то посетители быстро перейдут на другую страницу и больше не вернутся никогда.

Полезное содержание - это написанный понятным языком небольшой, но интересный и важный для посетителя материал. Эту тему мы уже затрагивали в предыдущем уроке, но это настолько важный момент, что мы не боимся повториться.

Конечно, содержанием может быть не только текст. Это могут быть картинки, видео, звук, - все, что только сделает ее еще более привлекательной. Пару небольших видео интервью с твоими хорошими клиентами, которые красочно описывают преимущества работы с тобой. Аудио файл для скачивания, где твой коллега или ты сам приятным голосом рассказывает о решениях, которые может предложить твоя компания…

5) У твоего сайта должно быть лицо!

Гораздо больше доверия можно вызвать у посетителей, если они будут видеть, кто стоит за этим сайтом. Их не интересует описание компании, они хотят видеть и представлять себе, как будет выглядеть человек, который возьмет трубку, который ответит на их электронную почту, который будет подписывать договор. Смотри сайт marketdoktor.ru

Возьми свой цифровой фотоаппарат, сделай пару снимков себя и коллег. Не нужны галстуки, красивые платья, профессиональные фотосъемки. Чем проще и более "по-дружески" все будут выглядеть, тем больше доверия посетителей сайта. Пусть каждый напишет о себе пару предложений, которые будут указаны под фотографиями с телефоном и электронным адресом.

Не забудь, эта маленькая хитрость сделает твой сайт дружелюбным и интересным.

6) Старайся сделать язык твоего сайта понятным для всех!

Интернет - абсолютно другое СМИ, чем ТВ, радио, газета или какой нибудь рекламный материал. Интернет более расслабленный и неформальный, чем другие источники, поэтому и правила этикета здесь не такие строгие. Именно такой стиль общения и ожидают посетители, на такой текст они активнее реагируют.

В текстах Маркетдоктора тебя называют на "ты" не из-за того, что не знают элементарных правил приличия. Родители не забыли их этому научить. Просто статистика доказывает, что в интернете такой стиль при презентации и представлении информации более понятен, дружественен и интересен для читателей. Ты тоже попробуй переписать свой сайт на более понятный язык, без специфических терминов и выражений, чтобы твоим посетителям стало интереснее и понятнее. Но, конечно, не опускайся до уровня слесаря-водопроводчика.

Еще одна важная вещь! Никогда не пиши весь текст в один блок, как в распечатанных материалах. Читать с монитора сложнее и утомительнее для глаз, чем с бумаги. Поэтому попробуй сократить текст, если он слишком большой и раздроби его на небольшие абзацы по несколько строк (мы предпочитаем по 3-4 строки).

7) Пусть твой сайт будет легким в обращении!

Большинство дизайнеров и программистов веб-страниц будут уговаривать тебя использовать всякие продвинутые и красивые модные функции (флеш анимация, гиф анимация, и многое другое…). Многие даже будут советовать тебе раз в 3-4 года полностью обновлять сайт, чтобы использовать самые последние технологии.

Мое личное мнение, что менять сайт нужно только тогда, когда он уже не соответствует твоим требованиям. Например, если сайт должен продвигать или продавать что-то, но результаты уже ниже нормы.

А технологии нужно использовать те, которые доступны простым, среднестатистическим посетителям.

По поводу легкого обращения с сайтом, мы хотели добавить, что сайт должен быть не очередным тестом способностей посетителя, а легкодоступным средством получения нужной информации.

Я знаю, что это урок далеко не покрыл все возможные ошибки интернет сайтов. Мы попытались описать тебе 7 самых важных задач, которые нужно сделать, чтобы твой сайт был не витриной магазина, а открытой полкой для продажи.

Сделать анализ информационного сайта с точки зрения оформления и дизайна как средств передачи информации….

Дата добавления: 2015-08-21