Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Оценка возможности сайтов.

Читайте также:
  1. I. ОЦЕНКА ОБЩЕГО СОСТОЯНИЯ БОЛЬНОГО
  2. I. Самооценка
  3. VII. РЕЗУЛЬТАТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
  4. VII. Результаты реализации Стратегии и оценка ее эффективности
  5. VIII. При всяком половом акте всегда надо помнить о возможности зарождения ребенка и вообще помнить о потомстве.
  6. Адекватная оценка собственных действий не может быть быстрой, сделанной на основании одной попытки.
  7. Анализ и оценка внутренней структуры фирмы

Оценим возможности сайта «Apple».

Обратная связь. Она представлена в разделе «Контакты». Указан телефон: 8 800 333 5173 с 9:00 до 21:00 в рабочие дни. Также имеется телефон Службы поддержки покупателей: 8 800 333 5173. По данному номеру можно проверить состояние заказа или внести изменения в заказ. Оформить заказ можно с помощью своей учётной записи или без неё, зайдя в качестве гостя.

Рисунок 2.11 - Окно заказа в интернет- магазине Aplle.

Оплата. Доступны различные способы оплаты, включая оплату наличными или кредитной картой при получении, или кредитной картой при заказе.

Доставка. При покупке свыше 3000 рублей доставка осуществляется бесплатно в течении 2 рабочих дней.

Оценим возможности сайта «Samsung».

Обратная связь. Она находится в разделе «Контакты». Указан телефон единой службы поддержки: 8-800-555-55-55. Также предоставляется возможность написать на электронную почту замечания и пожелания по работе сайта.

Оплата. Заказать товар можно на сайте компании, либо с сайтов магазинов.

Рисунок 2.12 – Окно заказа в интернет – магазине Samsung.

Оформить заказ можно как зарегистрированным пользователям, так и без регистрации (указывается e-mail на который придет номер заказа). Оплата осуществляется при получении товара курьеру.

Доставка. Можно оформить срочную доставку, при условии заказа до 15.00, стоимость её 500 рублей, либо стандартную доставку, свыше 15000 рублей доставка бесплатна и осуществляется на следующий день.

Оценим возможности сайта «Htc».

Обратная связь. Она находится в разделе «Свяжитесь с нами». Указан телефон: 8 800 333 5181, также можно связаться посредством электронной почты или через интерактивный чат.

Оплата. Можно оплатить товар курьеру, при получении, а также после того, как менеджер свяжется с вами, в личном кабинете будет доступна ссылка на распечатку счета. С помощью этого счета можно оплатить заказ через любое отделение Сбербанка или любого другого банка, оказывающего услуги частным лицам по перечислению средств на территории России.

Рисунок 2.13 – Окно заказа в интернет – магазине Htc.

Доставка. Осуществляется курьером от 4 до 6 дней или через почту России от 7 рабочих дней, стоимость от 200 рублей.

 

Дата добавления: 2015-08-21; просмотров: 91 | Нарушение авторских прав

Читайте в этой же книге: ХАРАКТЕРИСТИКА СЕКТОРА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ И ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА ОБЪЕКТОВ ДЛЯ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА. | Оценка привлекательности оформления, рекламы сайтов. | Удобство пользования, навигации. |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Информативность, полнота сведений о предмете коммерции.| ПОРТФОЛИО РАБОТ
mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)