Мотивация сотрудников

Мотивация сотрудников для повышения производительности труда разделяется на две составляющие: стимулирование и мотивирование.

Термин «стимулирование» происходит от латинского слова «стимул», что означало короткий острый шест, которым пастухи управляли движением животных. Соответственно стимулирование включает наказания, поощрения и награды.Стимулирование эффективно с начала деятельности, потом значение стимулов ослабевает.

Мотивирование означает создание внутренних побуждений человека и основывается на потребностях человека.

Мотивационная теория А. Маслоу.

Абрахам. Маслоу предложил классификацию потребностей человека, которая группирует и распределяет потребности в порядке возрастания их социальной и духовной значимости. Он расположил потребности в виде пирамиды, которая весьма удобна для понимания и выполнения мотивирования.

САМО

АКТУАЛИЗАЦИИ

ПРИЗНАНИЯ

ПРИНАДЛЕЖНОСТИ

БЕЗОПАСНОСТИ

ФИЗИЧЕСКИЕ

Потребности располагаются по возрастанию от «низших» к «высшим». Считается, что человек переходит к удовлетворению высших потребностей после удовлетворения базовых потребностей – физических и безопасности.

Фактически это правило действует далеко не всегда. Если ценности человека, позволяют пренебрегать базовыми потребностями, то человек может стараться удовлетворить в первую очередь «высшие» потребности.

У основания системы потребностей человека, как ее в виде пирамиды представил Маслоу, лежат физиологические потребности в пище, питье, кислороде, физической активности, сне и т. д. Без их удовлетворения организм человека существовать не может. Далее идут потребности в безопасности и защите человека, в принадлежности и любви, которые удовлетворяются через различные формы социального общения людей. Наверху пирамиды потребностей, выстроенной Маслоу, значатся потребности самоуважения и самоактуализации. При этом речь идет о самоуважении как таковом и уваже­нии со стороны других. Самоактуализация означает реализацию человеком своих способностей и желания «стать тем, кем он может стать».

По мнению Маслоу, для того чтобы появились мотивы, направленные на удовлетворение потребностей в самоуважении и самоактуализации, нужно, чтобы были удовлетворены указанные выше физиологические потребности, а также потребности безопасности, защиты, принадлежности и любви. Он считал, что «удовлетворение потребностей, расположенных внизу иерархии, делает возможным осознание потребностей, расположенных выше в иерархии, и их участие в мотивации». Однако допускаются и некоторые исключения. У отдельных людей могут возникать сильные мотивы, направленные на творческую деятельность и социальное самоутверждение, хотя не вполнеудовлетворяются их физиологические потребности или же потребности в безопасности и любви. Но это, по Маслоу, скорее исключение. Правилом же является последовательное удовлетворение потребностей, как они расположены в его схеме.

Дата добавления: 2015-08-10