Особенности манипулятивного поведения в профессиональной деятельности оперативных работников

Выполнила А.А. Абдрахманова

Руководитель: к.пс.н., ст. препод. Е.И. Барабанова

Цель исследования: определение особенностей манипулятивного поведения в профессиональной деятельности оперативных работников.

Объект исследования: профессиональная деятельность оперативных работников.

Предмет исследования: особенности манипулятивного поведения оперативных работников.

Гипотеза исследования: особенности манипулятивного поведения в профессиональной деятельности оперативных работников характеризуются превалированием вербальных манипулятивных техник над невербальными, и в преимущественном использовании довлеющих приёмов воздействия, чем установлении доверительных отношений.

Задачи исследования:

1) на основе теоретического анализа описать манипуляцию и манипуля-тивное поведение как психологические феномены;

2) рассмотреть психологические особенности профессиональной дея-тельности оперативных работников и характеристики личности оперативного работника;

3) изучить особенности манипулятивного поведения в профессиональной деятельности оперативных работников;

4) обосновать методическое обеспечение и выборку эмпирического исследования;

5) провести эмпирическое исследование особенностей манипулятивного поведения оперативников в ходе их профессиональной деятельности, в том числе во взаимосвязи с показателями эффективности этой деятельности;

Методы исследования:

1) теоретические: анализ научно-психологической литературы по теме исследования;

2) эмпирические методы и методики:

- методика В.В.Знакова «Опросник на макиавеллизм» – шкалы Мак-IV;

- авторский вариант метода «Незаконченные предложения»;

- специально созданный авторский опросник.

Эмпирическое исследование проведено в период с апреля по май 2012г.

Основные результаты и выводы

Оперативные работники в своей профессиональной деятельности используют такие манипулятивные техники, как: «разрыв шаблона»; «установление контакта»; «межличностное пространство»; «целенаправленное преобразование информации» и «информационное оформление и информа-ционно - силовое обеспечение».

Основная масса оперативных работников УВД г.Усть-Каменогорска, принимавших участие в исследовании (56,6%) показала низкий уровень макиавеллизма, т.е. они показывают низкий уровень стремления к манипули-рованию. Оперативные работники в профессиональной деятельности чаще используют довлеющие приемы воздействия, и при этом, прослеживается стремление к установлению доверительных отношений.

Также отметим, что в равной степени используют как довлеющие приемы воздействия, так и установление доверительных отношений во взаимодействии с потерпевшими, свидетелями и подозреваемыми.

Оперуполномоченные чаще используют вербальные манипулятивные техники, чем невербальные техники.

В целом, выдвинутая нами гипотеза о том, чтоособенности манипулятив-ного поведения в профессиональной деятельности оперативных работников характеризуются превалированием вербальных манипулятивных техник над невербальными и, преимущественном использовании довлеющих приемов воздействия, чем установлении доверительных отношений – подтверждена частично.

Практическое применение

Результаты исследования можно использовать для разработки практичес-ких рекомендаций по психологически грамотному использованию манипуля-тивного поведения оперативными работниками в своей профессиональной деятельности

Дата добавления: 2015-08-10