Использование в «ООО «Оценочная Компания «Аппрайзер» в 2014 году методов обучения на рабочем месте

Методы обучения	Содержание методов обучения	Численность персонала, прошедшего обучение, чел.	Удельный вес, %
Направленное приобретение опыта	Систематическое профессиональное обучение на рабочем месте в соответствии с индивидуальным планом		20,0
Производственный инструктаж	Общая информация, введение в специальность, адаптация, ознакомление обучающегося с новой рабочей обстановкой		40,0
Смена рабочего места (ротация)	Специальные программы для молодых специалистов: в результате обучения создается представление о многогранности туристического бизнеса
Использование работников в качестве ассистентов, стажеров	Обучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественного иного порядка задач при одновременном принятии на себя некоторой доли ответственности
Наставничество	Сотрудничество наставника и обучающегося, когда наставник обеспечивает непрерывную обратную связь и периодически проверяет уровень выполнения работ наставляемых
Подготовка в проектных группах	Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком, задач
Итого:			60,0

Анализ данных, представленных в таблице 7, позволяет сделать вывод о том, что 40% сотрудников ООО «Оценочная Компания «Аппрайзер» обучение не проходили, что говорит о недостаточном стимулировании труда сотрудников в указанной части.

Необходимо отметить также, что производственный инструктаж является основным средством обучения, применяемом в 2014 году в «ООО «Оценочная Компания «Аппрайзер». Согласно полученным данным число сотрудников, прошедших производственный инструктаж по исследуемой организации, составило 40%.

По результатам обучения проходит аттестация персонала, на основании которой выносится решение об объеме должностных полномочий сотрудника, прошедшего обучение, и уровне его оплаты труда.

Аттестационная комиссия в ООО «Оценочная Компания «Аппрайзер» создается из 2 человек, в состав которой входят директор, а также заместитель генерального директора.

Анализ экономических показателей аттестации представлен в таблице 8.

Таблица 8.

Экономические показатели затрат рабочего времени и оплаты труда при аттестации персонала ООО «Оценочная Компания «Аппрайзер»

Наименование показателя	Единицы измерения	2013 год	2014 год	Абсолютное изменение
Численность аттестуемых сотрудников	Чел.			+1
Затраты времени на одного аттестуемого сотрудника	Час.	0,4	0,55	+0,15
Количество работников, входящих в аттестационную комиссию	Чел.
Средняя заработная плата члена аттестационной комиссии в час	Руб.

Анализ данных, представленных в этой таблице, позволяет сделать вывод о том, что в 2014 году численность аттестуемых сотрудников составила 3 человека (по числу обученных), что больше аналогичного показателя 2013 года на 1 человека.

Затраты времени на одного аттестуемого работника комиссии в 2014 году составили 0,55 часов, что больше затрат времени на одного аттестуемого работника в 2013 году на 0,14 часов.

В организации совершенно нет системы резервирования кадров, а это одна из наиболее важных задач кадровой политики на данном этапе развития организации. Наличие резерва позволяет заранее готовить кандидатов на вновь создаваемые и подлежащие замещению вакантные должности, эффективно организовать обучение и стажировку специалистов, включенных в резерв, рационально их использовать на различных направлениях и уровнях в системе управления.

2.3 Анализ политики мотивации персонала организации ООО «Оценочная Компания «Аппрайзер»

Рассматривая систему организации трудовой мотивации персонала, отмечено, что данная работа находится на неудовлетворительном уровне. На предприятии ООО «Оценочная Компания «Аппрайзер» система мотивации существует только в форме денежного вознаграждения, т.е. материального стимулирования и обеспечения некоторого количества социальных условий для производительного труда.

Методом опроса были получены данные об эффективности использования системы мотивации персонала в целом и отдельных элементов в частности.

Основными методами стимулирования персонала являются экономические, среди которых:

- система оплаты труда;

- система условий работы;

- вовлечение работника в управление производством;

- использование эффективных систем коммуникаций, по мнению работников, используется недостаточно эффективно или вообще не используется.

Распределение оценок персоналом методов стимулирования труда, используемых менеджментом, отражено в таблице 9.

Таблица 9.

Оценка персоналом методов стимулирования, используемых руководством ООО «Оценочная Компания «Аппрайзер» (оценка по пятибалльной шкале)

Метод	Оценка, средний балл
специалисты	руководство
Создание условий труда		4,4
Вознаграждения: Зарплата Нематериальные выгоды Соц. проблемы (решение)	удовлетво-ренность стимулом	использо-вание стимула	удовлетво-ренность стимулом	использо-вание стимула
0,5 1,5	4,2 3,0 2,4	1,5 1,5 2,5	4,3 3,6 2,5
Безопасность: риск стать лишним уважение стиль управления	4,5 4,0 3,6		4,7 4,1 4,0
Вовлечение в дела: - знания целей, задач - коммуникации - участие в решении проблем компании - отношение в коллективе	2,1 3,0   1,4 4,3		3,1 3,2   2,6 4,1
Способность самореализации: - карьера - обучение - рост мастерства	2,1 2,1 3,2		3,5 2,0 3,8
Интерес к работе: - управление по целям - самостоятельность - ответственность	3,9 4,2 4,4		4,1 4,1 4,1

Менеджмент предприятия имеет систему мотивации персонала основными компонентами, которой являются:

- создание условий труда;

- создание системы оплаты труда;

- формирование благоприятных отношений в коллективе;

- предоставление самостоятельности в работе и спрос за результат.

В компании ООО «Оценочная Компания «Аппрайзер» стиль управления - авторитарный, тем не менее, основанный на подходах компетентности, справедливости и уважения человеческого достоинства.

Представленная в таблице 9 оценка персоналом методов мотивации, которые использует руководство компании ООО «Оценочная Компания «Аппрайзер», свидетельствует о неудовлетворенности персонала, в частности, вопросами организации системы оплаты труда.

Оплата труда - составной элемент системы мотивации персонала и всей системы управления компанией в целом. Значит, целесообразно рассматривать данный компонент с точки зрения системного подхода. Сопоставление целей деятельности руководства компании и целей стимулирования и оплаты труда позволяет сделать вывод об их взаимосвязи и взаимозависимости.

В состав корпоративных целей входит положение о стимулировании предприимчивости и инициативы персонала, повышение ими интенсивности труда в целях повышения эффективности деятельности компании и на этой основе создания условий жизни и работы сотрудников.

Было проведено исследование значения зарплаты для работника компании (посредством опроса работников, оценка по пятибалльной шкале). Данные приведены в таблице 10.

Таблица 10.

Дата добавления: 2015-08-18