Англо-германская модель общения

В отличие от южных народов и русского этноса представи­тели Центральной Европы менее эмоциональны, больше конт­ролируют себя. Рационализм определяется у них не столько склонностью часто углубляться в суть вещей, сколько бытовой разумностью и целесообразностью. Отсюда идет бережливость, продуманность, системность жизненного уклада, планирование своей деятельности, любовь к стабильности и порядку, каче­ственному и добросовестному труду.

Больший индивидуализм и демократизм общества порожда­ют привычку самому отвечать за свою жизнь и свои поступки, укрепляет чувство долга и ответственности.

Осознание себя свободным гражданином укрепляет уровень самооценки и уверенности в своей силе, а это порождает склон­ность к управлению другими людьми и, в конечном счете, - по­вышенному властолюбию.

Германия

Немцы кажутся большими коллективистами в сравнении с другими европейцами. По-видимому, где-то в глубине души их сплачивает чувство принадлежности к арийской расе. Немцы любят слаженную работу в коллективе. Отсюда их сплоченность и в спорте, и в хоровом пении. Они комфортно чувствуют себя в состоянии подчинения. А кто умеет подчиняться, тот, как из­вестно, умеет и командовать.

Отмечается очень высокий уровень дисциплинированности немцев. На этом базируется повсеместная субординация начиная со школьной скамьи. Ради организованного порядка они способны без возмущения выполнять почти любые приказы. Дисциплинированность, по-видимому, и является источником любви к порядку и качественному труду.

Распространен авторитарный стиль руководства. Традиционными немецкими чертами являются педантич­ность и точность. В быту и в работе соблюдается образцо­вый порядок и чистота.

Наряду с этим отмечается некоторая «упертость» немцев, которую можно счесть за издержки культа силы воли. Их труд­но сдвинуть с привычной колеи, поскольку это нарушает заве­денные привычки и установленный порядок.

При общении с немцами иностранцев, особенно россиян, неприятно поражает излишняя экономность на уровне мелочно­сти и скаредности. В ресторане, как правило, расплачиваются каждый за себя. Просить закурить у прохожих не принято.

Германию считают «очень социалистической» страной.

Считается, что честно и хорошо работающий немец имеет пра­во на хорошее жилье, образование, лечение, на отличные до­роги и социальную защищенность.

Немцы - большие патриоты и с удовольствием любуют­ся и гордятся своими национальными традициями.

Строгость воспитания здесь уживается с либеральным от­ношением к свободе половой жизни.

Издержки субординации выражаются В долгих согласова­ниях в принятии решений. Зато дела выполняются в срок. К делу переходят быстро, подобно американцам. Вся управленческая машина в основном работает четко и без сбоев.

В Германии следует обращаться по фамилии, с упомина­нием звания. Ученое звание указывают в визитной карточке. Рекомендуется показать, что вы заметили это звание.

Принято крепко пожимать руку.

Презентации должны быть предельно информационными и подробными, но и краткими. Логические доводы и экономи­ческие расчеты немцев убеждают больше, чем эмоциональ­ный напор.

Встречи и даже деловые телефонные разговоры принято назначать заранее.

---

Дата добавления: 2015-08-09