Которыми индивид или группа имеют дело в процессе деятельности и по отношению к ко-

торым планируется эта деятельность и оцениваются ее результаты1. Ситуация включает в

себя ряд данных: 1) объективные условия, которые в данный момент прямо или косвенно

Воздействуют на статус индивида или группы; 2) предшествующие установки индивида или

Группы, которые в данный момент оказывают действительное влияние на их поведение; 3)

Определение ситуации, т.е. более или менее ясная концепция условий и осознание устано-

Вок, предваряющие любой акт воли. Ситуация может быть изменена либо путем изменения

Объективных условий, либо путем изменения установок, либо путем изменения и того, и

Другого.

Согласно анализируемой модели, клиент должен быть активным участником процесса

изменений, взаимодействуя с внешней средой. Клиент «сам рисует свой билет». Социальный

работник помогает ему в адаптации к условиям социального окружения – в этом цель соци-

Альной работы.

В 50-60-х гг. ХХ в. получает развитие системная модель практики социальной рабо-

Ты, согласно которой предметом профессионального внимания специалиста становится кли-

ент во внешней среде. Клиент являет собой систему, которая, в свою очередь, – элемент

Другой, более широкой, системы, получившей название внешней среды. В процессе оказа-

Ния помощи специалист призван работать с клиентом во внешней среде, ибо они взаимооп-

ределяют друг друга. Внешняя среда – это совокупность физических и социальных факто-

Ров, внешних по отношению к системе, которые непосредственно принимаются во внима-

Ние в процессе принятия решений индивидами в системе. Что конкретно включать в кли-

Ентную систему, а что в ее релевантную внешнюю среду, зависит от вида системы, ее целей,

Внутренней структуры, отношений с другими системами и многих других факторов (А. Пин-

Кус, А. Минахан).

Словом, необходимо изучить внешнюю среду клиента с точки зрения его действительных

Нужд, определить, подходит ли она клиенту и можно ли произвести в ней изменения в тех случа-

Ях, когда они действительно необходимы. При этом важно помнить, что радикальные изменения

(например, смена места жительства) нежелательны, ибо они могут привести к стрессу.

Работа с окружением может проходить по ряду направлений:

– обеспечение нужд клиента на дому (приход сиделки, парикмахера, помощника по ве-

Дению домашнего хозяйства, священника);

– восстановление контакта с внешним миром;

– работа с людьми, окружающими клиента и имеющими то или иное влияние на него:

Родными, сослуживцами, продавцами в близлежащих магазинах и т.п.).

Дата добавления: 2015-08-18