Определение делегирования.

Слово «делегирование» пришло из английского языка и означает передачу полномочий, однако у английского глагола «to delegate» есть еще
одно значение – «перепоручать». Эти два значения настолько тесно переплелись, что иногда сложно разобраться, где кончается делегирование
полномочий и начинается раздача поручений. Делегирование полномочий – это процесс, при котором сотрудники получают больше автономии и
свободы действий, связанных с выполнением задания, распоряжаясь при
этом определенными ресурсами – денежными, временными, информационными и прочими. Посредством делегирования менеджеры помогают окружающим приобретать навыки использования власти, необходимой для принятия решений, имеющих отношение к ним самим и их работе.
В прогрессивных организациях сейчас чаще, чем когда-либо прежде, от
менеджеров ожидают, что те, не испытывая ни малейшего дискомфорта,
будут передавать отдельные полномочия и функции работающим с ними
людьми с сохранением при этом общего контроля над ситуацией.

Делегирование полномочий превращается в перекладывание обязанностей, когда:
- передается много ответственности, но мало полномочий, поэтому у
исполнителей часто недостаточно влияния на положительный исход дела,
особенно если задействованные стороны откажутся от сотрудничества;
- поручаются задания, которые лежат за пределами умений и возможностей исполнителей;
- привлеченные сотрудники не до конца понимают, как порученное им
задание вписывается в общую картину деятельности коллектива.

Делегирование - процесс передачи ответственности и полномочий подчинены для достижения той или иной цели. Существуют три основных принципа делегирования:

· Делегирование для выполнения той или иной задачи, достижение той или иной цели. В процессе делегирования и руководитель, который делегирует работу, и подчиненный, которому её делегируют, должны помнить о конечной цели.

· Делегирование – это передача ответственности. Когда работа поручена сотруднику, он понимает, что должен быть надёжным, оправдать доверие и выполнить порученную задачу как следует. Если по каким-то причинам сотрудник не может выполнить задачу, он должен сказать об этом с самого начала, а не потом, когда приходит срок её выполнения.

· Делегирование – это передача полномочий. Поручить задачу, не предоставив средств для её выполнения, - всё равно, что отправить ребёнка в магазин за хлебом и не дать ему денег. Это не справедливо и, в конце концов, приведёт к неудаче.

Полномочия – это совокупностью официально предоставленных прав и обязанностей самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и выполнять действия в интересах организации. Пределы полномочий в общем случае сужаются сверху вниз.

Дата добавления: 2015-07-24