пример речевой конструкции

Вопрос на потребность	Примерный ответ (из нашей практики)=КЛЮЧЕВАЯ КНОПКА	Речевая конструкция = Аргументация в сторону приоритетов работы с Кодексом от Миранды (ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ПОТРЕБНОСТИ, КОМПЛИМЕНТ, АРГУМЕНТ)
Какую информацию Вы используете в своей работе?	Периодика, 1С, Главбух, К+	Да, без систем в наше время сложно. Вы как современный пользователь уже освоили справочную программу. Согласитесь, что работать на современных технологиях это удобно.
На что Вы обращаете внимание при выборе товара?	Чтобы было удобно работать.	Я согласна, что удобство –это один из важнейших критериев выбора программы. Я смотрю вы цените комфорт и удобство, это признаки делового человека. На сегодняшний день только система Кодекс создает максимальный комфорт в работе.
Как Вы думаете для чего бухгалтеру необходима справочная система?	Важно знать изменения, быть в курсе событий, следить за новостями.	В наше время кто владеет информацией - владеет миром. Я замечаю, что вы очень любознательный пользователь, шагаете в ногу со временем. Отмечу, что именно Кодекс создает технологии, которые помогут вам быть в курсе все новостей и изменений законодательства.
Как бы Вы хотели, чтобы мы вас обслуживали?	Не доставали часто, вовремя привозили документы, менеджер по обслуживанию в идеале ненадоедливый и пунктуальный.	Своевременное обслуживание очень важный параметр, особенно в сфере справочных систем. Я смотрю, вы как рациональный человек очень цените время. Вы правы, время-деньги. Именно поэтому я вам предлагаю заключить договор с Кодекс, так как вы обретете своевременно и качественное обслуживание. По Вашему желанию Интернет версия гарантирует вам вызов специалиста по вашей необходимости.
Чтобы вы хотели изменить в обслуживании системы К+ и Гарант?	Чтобы ответы специалистов были полные, а документы легко находились, цена была меньше.	Да, вы правы, оптимальность очень важный критерий. Вы как опытный специалист уделяете этому моменты достаточное кол-во времени. Кодекс для вас - это идеальное соотношение цены и качества.
Что для Вас важно при работе с программой?	Удобный, быстрый поиск, чтобы понимал задачу при ошибках запроса.	Да, конечно, интуитивно-понятный поиск – это удобно. Вы Марья Ивановна, я смотрю очень практичный человек. Именно программа Кодекс предусмотрела все для Вас.
Как вы думаете. Что вообще важно в программе?	Важно чтобы было просто, ясно и понятно.	Я согласна с Вами, гениальное все должно быть простым. Вы логичны. Именно для Вас в системах кодекс есть интеллектуальный поиск, что позволяет работать легко и просто.
Сколько Вы готовы заплатить за хорошую программу?	За хорошую? 3000 рублей.	Вопрос цены всегда очень важен. Цена определяет качество. Наше предложение крайне выгодно, при годовом абонементе вы как раз укладываетесь в 3000 руб/мес. Выписываем счет?
По Вашему мнению. Сколько должна стоить программа?	За хорошую, качественную программу можно хорошо заплатить. Деньги не важны, важно качество.	Вы правы Марья Ивановна, деньги всего лишь средство. Вы как рациональный специалист не могли этого не заметить. Я предлагаю вам установить комплект «Оптимальны». Именно он соответствует критериям вашего выбора.
В каком случае Вы бы заключили договор?	Выгодная цена, полный пакет информации, месяц бесплатного обслуживания и приятный подарок.	Да, вы правы, в наше время предложение должно содержать Бонусы и подарки. Вы настоящий профессионал своего дела! Именно для Вас Компания Миранда разработала осеннюю акцию. Предлагаю Вам обсудить детали предложения.
В каком случае Ваш директор согласиться купить систему?	Если в комплекте будет подарок.	Подарки это дело приятное. Я смотрю вы хорошо знаете своего директора. Марья Ивановна давайте составим предложение и я вам вышлю счет к оплате.
В каком случае юристы захотели бы приобрести программу?	Если поберете подходящий комплект.	Да. Люди любя выбирать. Спасибо за совет, М.И. Именно наше предложение будет содержать полный пакет как для работы бухгалтера, так и для работы юридических и кадровых служб.
Что нового хотели бы увидеть в программе?	Поздравление с моим днем рождения.	О! Это приятный праздник. М.И., чувство юмора это признак интеллекта. Мы учтем ваши пожелания при заключении договора. Только наша компания на высшем уровне учитываем все тонкости ваших требований.
Как узнаете что нового в законодательстве?	На сайтах и в Интернете.	Да, вы современный пользователь, пользуетесь такой глобальной сетью как интернет, но достоверность это наиважнейший критерий выбора информационного поставщика услуг, согласны? Поэтому учитывая ваш опыт работы в интернете я предлагаю вам заключить договор на интернет версию системы «Помощник бухгалтера».
Как отслеживаете изменения в законодательстве?	Телевизор, журнал, газеты, интернет. Чаще в интернете.
Что ценно в программе для вас?	Наполняемость, удобная поисковая система, полноценная консультация из достоверного источника.	Надежность и безопасность это выбор современного человека. Вы как опытный пользователь, правильно обратили внимание, что еще и важно удобство использования. Поэтому система Кодекс – соответствует всем вашим требованиям.
В чем, по-вашему мнению заключается качество продукта?	Опытный разработчик, экономия времени, достоверность информации.	В современном мире надежный партнер по бизнесу как верная жена. Очень приятно иметь дело с профессионалом. Рост наших клиентов на протяжении 20-ти лет позволяет вам быть уверенными в том, что вы заключаете договор с надежным поставщиком.
Что для вас означает качество продукта?	Никаких сбоев.	Да, я согласна с вами всегда нужно быть уверенной в программе, с которой работаешь. Я смотрю вы ни один год за компьютером – опытный пользователь. Именно для вас есть версия которая не зависит от сбоев интернета. Предлагаю установить Помощник бухгалтера, локальный вариант. Выписываем счет на какое юридическое лицо?
Что именно Вам важно в сопровождении программного обеспечения?	Грамотные специалисты.	Согласна полностью, приятно общаться с профессионалами и говорить на одном языке. Вы как специалист цените свое время. Поэтому мы предлагаем Вам заключить договор с нашей компанией уже после первого визита убедитесь что наши менеджеры не только самые доброжелательные но и профессионалы своего дела.
Назовите три основных фактора качественного продукта.	Надежность, простота, качество.	Это критерии наиважнейшие в наше время. Слова истинного знатока своего дела! Именно Кодекс позволяет вам быть уверенным в надежности и качестве используемой информации. Кодекс –это надежный источник, простой поиск и качественное обслуживание.
Назовите три показателя хорошей программы.	Легкость в освоении, наполняемость, достоверность.
Какой основной показатель качества?	Оперативность.	Время-деньги. Как мастер своего дела вы не могли не обратить свое внимание на этот параметр. Он, действительно ключевой. Быстрое реагирование на запросы клиента - наше кредо.

Дата добавления: 2015-07-24