Подход.

Общение

Общение - процесс установления, поддержания целенаправленного прямого или опосредованного тем или иными средствами контакта между людьми.

Цели общения: удовлетворение потребности в общении, увеличение эффективности в совместной деятельности.

В субъекты общения может выступать как индивидуум, так и группа.

Стороны (структура) общения:

Подход.

коммуникативная - обмен информацией между партнерами по общению, передача и прием знаний, идей, мнений и чувств;

перцептивная - процесс восприятия и познания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определенных межличностных отношений;

интерактивная (взаимодействие) - обмен действиями между общающимися сторонами, то есть организации межличностного взаимодействия.

взаимосвязаны и обусловлены совместной деятельностью

подход.

межличностная - взаимодействие человека с непосредственным окружением: с другими людьми и теми общностями, с которыми он связан своей жизнью (семья, профессиональная группа, национально-этнические, социально-возрастные, эмоционально-эстетические и другие эталоны и стереотипы общения)%

когнитивная – вопросы, касающиеся собеседника (кто он, что он за человек, чего от него можно ожидать,

и др. + самопознание = образы-представления о себе и партнерах);

коммуникативно-информационная - обмен между людьми различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и т. п. уточнение, развитие);

эмотивная - эмоций и чувств, настроения в личных контактах партнеров, т.н. социально-психологический фон взаимодействия;

конативная (поведенческая) - согласование внутренних и внешних противоречий в позициях партнеров (обеспечивает управляющее воздействие на личность во всех процессах жизнедеятельности, раскрывает стремление человека к тем или иным ценностям, выражает побудительные силы человека, регу­лирует взаимоотношения партнеров в совместной деятельности).

Классификация функций общения в социальной психологии. Функции общения многообразны и существуют различные основания для их классификации.

Классификация 1:

1. прагматическая - условие объединения людей в процессе любой совместной деятельности, отражает его потребностно-мотивационные причины.

2. формирования и развития - важнейшее условие формирования и изменения психического облика человека.

3. подтверждения - обеспечивает людям возможность познать, утвердить и подтвердить себя.

4. объединения-разъединения людей - посредством установления между ними контактов, способствует передаче друг другу необходимых сведений и настраивает их на реализацию общих целей, намерений, задач, соединяя их тем самым в единое целое, а с другой стороны, она может способствовать дифференциации и изоляции личностей в результате общения.

5. организации и поддержания межличностных от­ношений - налаживание и сохранение достаточно устойчивых и продуктивных связей, контактов и взаимоотношений между людьми в интересах их совместной деятельности.

6. внутриличностная - общение человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, достроенную по типу диалога).

Классификация 2:

1. информационно-коммуникативную (прием и передача информации);

2. регулятивно-коммуникативную (интерактивную: организация взаимодействия людей в их совместной деятельности);

3. перцептивно-эффективную (восприятие людей как социальных объектов, воздействие на их эмоциональную сферу);

4. аффективно-экспрессивную (эмоциональное самовыражение человека).

Классификация 3:

социальная, инструментальная, информационная, перцептивная, психологическая, синдикативная, самовыражения, побудительная, эмотивная (эмоциональной связи индивида с действительностью), конативная (уточняются цели, мотивы и программы поведения, взаимная стимуляция и взаимный контроль поведения, т.е. управление и коррекция взаимных позиций) социального контроля, социализации.

Классификация 4:

Одно из общепринятых оснований классификации — выделение в общении трех взаимосвязанных сторон, или характеристик общения:

1) перцептивной — процесса восприятия и понимания людьми друг друга в процессе общения;

2) информационной — процесса обмена информацией;

3) интерактивной — процесса взаимодействия людей в общении.

Дата добавления: 2015-07-15