Комментарии.

Инцидент – связанное с работой событие (я), в ходе которого возникает или может возникнуть травма или ухудшение состояния здоровья (вне зависимости от их тяжести) или смерть (СТ РК OHSAS 18001-2008 «Системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья»).

Несчастный случай – воздействие на работника вредного и (или) опасного производственного фактора при выполнении им трудовых (служебных) обязанностей или заданий работодателя, в результате которого произошли производственная травма, внезапное ухудшение здоровья или отравление работника, приведшие его к временной или стойкой утрате трудоспособности, профессиональному заболеванию либо смерти (Трудовой Кодекс РК).

Неблагоприятное событие – возникновение проблемы, которая может закончиться, а может и не закончиться ухудшением состояния, нанесением вреда либо смертью пациента или пользователя.

Все инциденты, несчастные случаи и неблагоприятные события с вовлечением пациентов, посетителей и персонала оформляются в соответствии с Приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 3 марта 2009 года № 74-п «Об утверждении форм документов связанных с несчастным случаем на производстве» и докладываются по системе оповещения (схема). Способ сообщения: служебные записки, электронные письма, телефонные звонки и личный контакт, компьютерная программа.

Проводится оперативное расследование случая с адекватным решением проблемы.

Доказательная база.

1. Правила оповещения, регистрации, расследования инцидентов, несчастных случаев и профессиональных заболеваний;

2. лист ознакомления с Правилами;

3. схема оповещения об инцидентах, несчастных случаях и неблагоприятных событиях, в том числе о потенциально опасных происшествиях и возникших профзаболеваниях;

4. документы, подтверждающие регистрацию, расследование инцидентов, запись в медицинских картах пациентов или личных делах сотрудников (журнал регистрации несчастных случаев и иных повреждений здоровья на производстве, протоколы расследований и др.).

Критерий 12.11 Результаты расследования инцидентов, несчастных случаев и неблагоприятных событий:

1) проанализированы с целью выявления причины происшествия;

2) передаются соответствующей комиссии или подразделению, и используются для улучшения процессов или дополнительного обучения персонала;

3) доведены до сведения персонала, вовлеченного пациента или его семьи.

Дата добавления: 2015-07-15