Понятие банковских операций, их классификация

Бан­ковская услуга – деятельность банка, осущест­вляемая по поручению клиента с целью удовлетворения его потребностей в банковском обслуживании (в кредите, рас­четно-кассовом обслуживании, покупке-продаже валюты и т.д.).

Розничная банковская услуга – это услуга, оказыва­емая физическим лицам.

Комплексная бан­ковская услуга – предоставление определенного набора ус­луг клиентам на более выгодных условиях, чем если бы эти услуги предлагались раздельно.

Рынок розничных банков­ских услуг – это сфера рыночных отношений, складываю­щихся по поводу удовлетворения потребностей физических лиц в банковских услугах.

Новая банковс­кая услуга – это существующая (уже оказываемая) услуга, модифицированная с целью улучшения ее потребительских свойств или вновь созданная услуга, то есть услуга с новы­ми потребительскими свойствами.

Качество банковской услу­ги – совокупность ее свойств, обеспечивающих удовлетво­рение уже сформировавшихся (установленных) и ожидае­мых (потенциальных) потребностей клиентов.

Банковский продукт всегда имеет материальное воплощение (банковские акции, облигации, сертификаты, векселя, чеки, карточки и т.п.).

Банковские операции – это комплекс взаимосвязанных действий (сделок) банков и клиентов, производимых от имени банка, с учетом исключительного права банков на эти операции.

В условиях рыночной экономики все операции коммерчес­кого банка можно классифицировать (рис. 3.1).

Рис.3.1- Виды банковских операций

Прежде чем приступить к размещению денежных средств, банк должен сформировать ресурсы, за счет которых он и будет совершать активные операции. В силу этого пассивные банковские операции имеют для банка исключительное значение и носят первичный характер по отношению к активным операциям.

Дата добавления: 2015-07-15