Тема 6. PR в кризисных ситуациях

Понятие кризисной ситуации. Типология кризисов. Коммуникация в кризисных ситуациях. Составные части антикризисной PR-программы. Менеджмент кризиса. Внутренние и внешние потоки информации. Нейтрализация слухов и недостоверной информации. Организация работы кризисного информационного центра. Правила поведения должностных лиц в условиях кризиса. Работа с последствиями кризиса.

Тема 7. Основные организационные структуры служб по СО

Основные организационные структуры в СО: независимый консультант-эксперт, корпоративный ПР-департамент, типовое агентство, консалтинговая фирма по СО, независимая международная компания, международная сеть агентов. Задачи, функции, структура отделов и служб по СО в государственных организациях и учреждениях, общественных объединениях, коммерческих структурах, политических партиях.

Тема 8. Структура типового ПР-агентства

Структура типового агентства и консалтинговой фирмы в области связей с общественностью. Агентства «полного цикла».

Тема 9. Понятия корпоративного имиджа н фирменного стиля

Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, фирменного стиля. Реальный имидж, зеркальный имидж, искомый имидж. Работа над имиджем. Система продвижения имиджа. Основные составляющие понятия «корпоративный гражданин России».

Тема 10. Каналы выхода на различные аудитории

Личные и неличные каналы коммуникации. СМИ, мероприятия и акции, документы как каналы выхода на различные аудитории. Виды СМК, используемые в СО:

· электронные, технические, универсальные, комбинированные;

· центральные СМИ, региональные СМИ, местные СМИ, общественно-политические, деловые, специализированные, профессиональные, научно-популярные СМИ;

· информационные СМИ в Интернете.

Преимущества и недостатки каждого вида СМК с точки зрения СО.

Тема 11. Стратегия и тактика использования СМИ в СО

Принципиальные особенности СМИ как основного канала коммуникации. Размещение информации в СМИ. Роль и возможности прессы в программах ПР. Аналитическая и организационная работа с прессой. Стратегия и тактика взаимоотношений с местными, региональными, центральными и международными СМИ. СМИ и информационные сайты в Интернете.

Тема 12. Подготовка материалов для СМИ

Определение вида СМИ (электронное или печатное, ежедневное или еженедельное), вида носителя материала. Определение адресата своего материала. Выбор автора материала. Написание текста или видео- аудиозапись.

Дата добавления: 2015-07-18