Различий между функциональным и процессным подходами

Тема 9 Управление организационным развитием

Функциональный и процессный подходы к развитию организации

Способы изменения структуры организации (компании, фирмы).

Оптимизация деятельности предприятия

Функциональный и процессный подходы к развитию организации

В течение двух веков люди основывали и строили предприятия вокруг гениального открытия Адама Смита о разделении сложных производственных работ на более простые операции. Но сегодня нам приходится осознавать, что путь к чрезмерной специализации является тупиковым и что организации должны основываться и строиться вокруг идеи воссоединения этих операций в связные бизнес-процессы.

Последние два десятилетия развивается постепенный переход от функционально-ориентированных методов управления (производственный процесс осуществляется дискретными функциональными отделами, призванными выполнять однотипные функции) к процессно-ориентированным (производственный процесс представляется неразрывным, координируется функциями менеджмента).

Большинство российских организаций имеют функциональную структуру управления и надеются повысить эффективность управления путем внедрения процессного подхода. По оценке западных экспертов, организация функционального управления на современных российских предприятиях очень далека от совершенства. Поэтому в качестве первых шагов необходимо посмотреть на организацию со стороны и навести в ней элементарный порядок, четко определив ответственность, полномочия, ресурсы, информационные и управленческие связи. Данный подход не отвергает существующей системы управления, а определяет пути ее улучшения и постепенного перехода к процессной системе управления.

Различий между функциональным и процессным подходами

Функциональный подход	Процессный подход.
1. Фирма - это некий механизм, обладающий набором функций, которые распределяются среди подразделений; § Функциональная структура предприятия определяет "что делать" § Ориентация на качественное выполнение узкоспециализированных задач; § Проблемы взаимодействия между подразделениями	§ Организация предстает как набор процессов; § Процессная структура предприятия определяет "как делать"; § Ориентация на конечный результат; § Каждый процесс имеет свою цель, которая является критерием его эффективности § Цели всех процессов являются целями нижнего уровня, через реализацию которых достигаются цели верхнего уровня - цели компании.

Преимуществом процессного подхода перед функциональным является возможность моделирования деятельности предприятия, позволяющая просчитать несколько вариантов перераспределения функций и выбрать оптимальный для конкретного предприятия вариант.

К процессному управлению чаще всего обращаются руководители организаций, которые имеют потенциал для роста и развития, но этот потенциал близок к истощению.

Процессный подход рассматривается как одно из возможных средств улучшения деятельности организации следующими способами:

§ Повышение управляемости организации (улучшение системы отчетности, создание прозрачной системы управления, ускорение процедур принятия управленческих решений);

§ Снижение влияния человеческого фактора при управлении организацией и выполнении отдельных операций внутри бизнес-процессов;

§ Снижение затрат.

Дата добавления: 2015-07-18