Приведите примеры возможных видов мотивации персонала для его участия в инновационной деятельности предприятия.

Широко применяются различные методы мотивации работников и создание атмосферы работы, способствующей творчеству. Особен­ность инновационных компаний заключается в бережном отношении к творческим личностям. Творческие способности — качество личности, выражающееся в оригинальных способах разрешения проблем пли в принятии нетривиальных решений. Творческие способности могут быть присущи человеку от рождения, однако в полной мере проявляют себя лишь там, где творческий подход приветствуется и поощряется.

С целью усиления новаторской деятельности в организациях и преодо­ления сопротивления собственного персонала необходимым изменениям применяются разнообразные действия мотивирующего характера:

- проявление внимания руководства организаций к предложениям новаторов:

- материальное и моральное поощрение авторов предложений, изо­бретений и разработок;

- предоставление необходимых условий, в том числе свободы дей­ствий, при разработке новшества;

- поддержание эффективных коммуникаций с коллегами как внутри фирмы, так и за ее пределами;

- признание вклада новаторов и разработчиков;

- продвижение по службе и т. д.

40. Основные приёмы инновационного менеджмента.

41. Что такое бенчмаркинг и мэрджер?

Функциональный бенчмаркинг означает сравнение параметров ра­боты отдельных функций. Бенчмаркинг (англ bench — место, marking — отметить) представляет собой способ изучения деятельности хозяйст­вующих субъектов, прежде всего своих конкурентов, с целью исполь­зования и положительного опыта в своей работе.

Бенчмаркинг включает в себя комплекс средств, позволяющих сис­тематически находить, оценивать и организовывать использование всех положительных достоинств чужого опыта в своей работе.

Бенчмаркинг направлен на изучение бизнеса. Применительно к ин­новациям бенчмаркинг означает изучение бизнеса других предприни­мателей с целью выявления основополагающих характеристик для раз­работки своей инновационной политики и конкретных видов иннова­ций. При бенчмаркинге важное значение имеет преодоление психоло­гической закомплексованности руководителей и специалистов.

Бенчмаркинг бывает двух видов:

1) общий;

2) функциональный.

Общий бенчмаркинг представляет собой сравнение показателей производства и продажи своих продуктов с показателями бизнеса дос­таточно большого количества продуцентов или продавцов аналогично­го продукта. Такое сравнение позволяет наметить четкие направления инвестиционной деятельности. Параметры, используемые для сравне­ния характеристик продукта, зависят от конкретного вида продукта.

Функциональный бенчмаркинг означает сравнение параметров ра­боты отдельных функций (например, операций, процессов, приемов работ и т. п.) продавца с аналогичными параметрами наиболее лучших предприятий (продавцов), работающих в похожих условиях.

Мэрджер (фр. maied, лат. ma|or — старший, большой, более позд­ний) означает поглощение фирмы более сильной компанией. Причиной мэрджера на рынке, как правило, является ситуация, когда продукт довольно высокого качества, предлагаемый компанией к реализа­ции, продается медленно из-за противодействий конкурентной фирмы. Мэрджер проводит поглощающая компания в отношении приобретаемой фирмы и включает в себя действия компании по следующим этапам.

1 этап. Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности фирмы, намеченной к поглощению (т. е. приобретаемой фирмы).

2 этап. Оценка перспектив развития фирмы и ее возможностей на данном рынке, а также результативности работы фирмы в выбранной области деятельности.

3 этап. Оценка финансовых возможностей компании в отношении данной фирмы.

4 этап. Принятие компанией решения о поглощении фирмы.

5 этап. Выбор формы мэрджера.

6 этап. Проведение процедуры поглощения формы в соответствии с выбранной формой мэрджера.

Возможны три формы мэрджера:

1. Компания покупает имущество фирмы, т. е. ее здания, помеще­ния, другие объекты недвижимости, оборудование, транспорт и другие основные фонды и нематериальные активы.

2. Компания выпускает своп акции для обмена их на акции фирмы.

3. Компания покупает крупный пакет акций фирмы, дающий ей право на управление фирмой. Сосредоточив в своих руках контроль­ный пакет акций фирмы, компания становится для нее материнской (или головной) компанией, а сама фирма превращается в дочернее предприятие. Таким образом, образуется холдинговая компания. Хол­динговая компания представляет собой головную компанию, владею­щую контрольным пакетом акций других акционерных обществ и спе­циализирующихся на управлении этими обществами (т. е. своими до­черними предприятиями).

Первые две формы мэрджера означают поглощение фирмы компа­нией. Третья форма - это слияние фирмы с компанией в новую компа­нию. Важным моментом анализа финансовой устойчивости поглощае­мой фирмы и оценки перспектив ее развития является определение це­ны фирмы и величины гудвилла на данный момент времени в динами­ке за последние два-три года.

42. Какие виды планирования используются при создании инновационных проектов?

Маркетинг инноваций — это процесс, который включает в себя планирование производства инноваций, исследование рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения инноваций и развертывания служб сервиса.

Маркетинг инноваций как функция менеджмента:

- направлен на эффективную реализацию инновации;

- применяет программно-целевой метод планирования и системный подход к управлению реализацией инноваций;

- предполагает изучение рынка, приспособление к функционированию рынка в данный момент и воздействие на него;

- означает активные действия продуцентов, продавцов и покупателей на рынке реализации данной инновации.

Маркетинг инноваций — это целевой маркетинг. Он основан на выборе определенного сегмента рынка с последующей разработкой инноваций и комплексов маркетинга применительно к данному сегменту.

Инжиниринг инноваций — это комплекс работ и услуг по созданию инновационного проекта, включающий в себя создание, реализацию, продвижение и диффузию определенной инновации. В этот комплекс работ и услуг входят:

1) проведение предварительных исследований рынка и выбор перспективного сегмента рынка для нововведений;

2) установление цели финансовых изменений на рынке и определение задач, встающих перед инновациями;

3) технико-экономическое обоснование инновационного проекта;

4) разработка рекомендаций по созданию нового продукта или операции;

5) определение объема затрат всех видов ресурсов и численности работников, необходимых для создания проекта, а также сроков выполнения работ по проекту и экономической эффективности инновационного проекта в целом;

6) оформление проекта в виде документа;

7) консультации работников-исполнителей мероприятий по этому проекту.

Общие положения оценки проектов.

Оценка проектов должна производиться не только при первоначальном их отборе, но и в период их реализации. Она служит элементом системы оперативного управления инновационными процессами.

К основным факторам, которые необходимо учесть при оценке, относятся:

- финансовые преимущества, ожидаемые от реализации проекта;

- воздействие оцениваемого проекта на другие, имеющиеся в портфеле организации;

- влияние проекта в случае его успеха на экономику организации в целом.

Финансовые преимущества — это главное, что ожидается от реализации проекта. Система оценки, сведенная к одному показателю (например, отношение «эффект — затраты»), упрощает процесс принятия решения, но такая оценка удовлетворительна только в том случае, если:

- оценки затрат и выгод достаточно точны;

- все качественные факторы, участвующие в оценке, могут быть выражены количественно.

Эти два условия на практике, особенно на ранних стадиях разработки и реализации проекта, выполняются крайне редко, оценки и прогнозы могут оказаться несостоятельными, а планы — всего лишь общими направлениями. В этих случаях гибкость и настороженность должны возобладать над формальным подходом, регламентирующим проведение экономической оценки.

Успех проекта часто зависит от многих других факторов, которые не учитываются при проведении экономической оценки, но их следует принимать во внимание на самых ранних стадиях отбора и оценки проектов.

Считается, что невозможно составить исчерпывающего перечня критериев, общих для разных проектов и организаций. Тем не менее, лучше учесть какие-либо несущественные факторы, которые позже можно исключить из рассмотрения, чем пропустить важный фактор, который впоследствии может оказаться решающим для коммерческого успеха проекта. Главное в выборе критериев — снижение неопределенности на ранних стадиях оценки проектов. При этом подобное снижение требуется не только для научно-технической стороны проекта, но и для рыночной, производственной и финансовой.

44. Какие качественные критерии отбора проектов вы знаете?

1. Оценка проекта с позиций его соответствия стратегии, политике и ценностям организации Соответствие проекта принятой стратегии организации и долгосрочному плану Оправданность изменений в стратегии орга­низации в случае принятия проекта Соответствие проекта представлениям по­требителей о фирме Соответствие проекта отношению фирмы к риску. Соответствие проекта отношению фирмы к нововведениям. Соответствие проекта требованиям фирмы с точки зрения временных факторов (кратко­срочные и долгосрочные планы)

2. Оценка рыночных перспектив проекта Соответствие проекта четко определенным потребностям рынка. Оценка общей емкости рынка. Оценка доли рынка Оценка периода выпуска продукта Вероятность коммерческого успеха Вероятный объем продаж (определяется на основе оценок общей емкости и доли рынка, а также периода выпуска продукта и вероят­ности коммерческого успеха) Временной аспект рыночного плана Воздействие на существующие продукты Ценообразование и восприятие потребителей. Позиция в конкурентной борьбе Соответствие существующим каналам рас­пределения. Оценка стартовых затрат

3. Научно-технические критерии осуществления Проекта Соответствие проекта стратегии НИОКР в компании. Оправданность потенциала проекта изменений в стратегии НИОКР. Вероятность технического успеха. Стоимость и время разработки. Патентная чистота. Наличие научно-технических ресурсов. Возможные будущие разработки продукта и будущие применения новой генерируемой технологии. Воздействие на другие проекты

4. Финансовые критерии Стоимость НИОКР. Вложения в производство. Вложе­ния в маркетинг. Наличие финансов в нужные периоды времени. Влияние на другие проекты, требующие финансовых средств. Время достижения точки равновесия и максимальное отрицательное значение кумулятивной оценки расходов и доходов. Потенциальный годовой размер прибыли. Ожидаемая норма прибыли. Соответствие проекта критериям эффективности капитальных вложений, принятым в компании

5.Производственные возможности осуществления проекта Необходимость внедрения новых процессов. Наличие производственного персонала (по численности и квалификации) Соответствие имеющимся мощностям Цена и наличие материалов. Издержки производства. Потребность в дополнительных мощностях Безопасность производства

6. Внешние и экологические критерии Возможные вредные воздействия продуктов и производственных процессов. Влияние общественного мнения. Текущее и перспективное законодательство. Воздействие на уровень занятости

45. Какие методы оценки проектов Вам известны?

Составление перечня критериев и получение соответст­вующих ответов на поставленные вопросы служат достаточно простым методом оценки проектов. Он может быть представлен в виде профиля проекта, где каждый фактор получает стандартную оценку (очень плохо, плохо, удовлетворительно, хорошо, очень хорошо). В профиле проекта не учитывается то обстоятельство, что каждый фактор имеет разный вес, или значимость.

Качественные методы в большей степени применяются к проектам, ведущим к радикальным инновациям. Один из подходов к отбору про­ектов связан с оценкой следующих факторов: 1. Преимущество: стоит ли осуществлять этот проект? 2. Время (срок): стоит ли осуществлять этот проект сейчас? 3. Устойчивость: стоит ли осуществлять этот проект, учитывая из­менения рынка в обозримом будущем?

Преимущество проекта зависит от двух фундаментальных факто­ров: технического качества и потенциальной ценности.

Техническое качество определяется на основе субъективной оценки рейтинга, который отражает следующие факторы: - ясность целей проекта: - степень существующих технических препятствий: - степень существующих институциональных и/или рыночных пре­пятствий; - адекватность уровня квалификации имеющегося персонала и тех­нического оборудования; - в случае успешной реализации проекта насколько легко можно найти применение новой технологии, процессу или услуге.

Рейтинг потенциальной ценности проекта основывается на оценке изме­не­ния положения предприятия на рынке, если реализация проекта будет иметь успех.

Таким образом, выбор проектов осуществляется на основе матри­цы, где явно предпочтительны те проекты, которые имеют высокие рейтинги. Проекты, лежащие в «сомнительном районе», следует внимательно изучить с целью возможной их модификации, чтобы сделать более ценными.

Проекты также можно оценивать по двум составляющим (осям):

- горизонтальная ось показывает привлекательность каждого проекта для фирмы. Для получения оценки используются количественные и каче­ственные показатели, отражающие ценность проекта для компании;

- вертикальная ось показывает вероятность технологического и/или коммерческого успеха каждого проекта. Эту вероятность определяет ру­ководство фирмы по завершении стадии исследования пли разработки. Двухмерная система координат состоит из четырех квадрантов, ка­ждый проект изображается в ней в виде круга, диаметр которого про­порционален объему необходимых ресурсов:

- «жемчужина» — проекты, представляющие большую привлека­тельность для фирмы и имеющие высокую вероятность успеха;

- «бутоны» - весьма привлекательные проекты, но пока труднореа­лизуемые:

- «хлеб с маслом» — проекты, которые характеризуются достаточно высокой вероятностью успеха, но имеющие среднюю или низкую при­влекательность для фирмы;

- «проигранные дела» — безнадежные проекты с низкими коммерче­ской окупаемостью и вероятностью успеха.

46. Какие виды инновационных рисков Вам известны?

Выделяются следующие виды рисков:

- собственно инновационные, т. е. риски неполучения ожидаемых результатов НИР, научных и инженерных разработок;

- технико-технологические, обусловленные трудностями технической и технологической реализации новшества и т. п.;

- производственные, связанные с необходимостью адаптации технологии, остановками и перерывами в производстве, задержкой в поставках сырья и т.п.;

- экономические (рост затрат, прежде всего на стадии НИОКР, увеличение цен на сырье и комплектующие, инфляция и т. п.);

- коммерческие (отторжение новшества потребителем, уменьшение емкости рынка, риск появления товара-аналога, обладающего патентной защитой и т. п.);

- финансовые (кредитные, валютные, процентные и другие риски, связанные с биржевыми операциями);

- социальные (несоответствие новшества культурным ценностям потребителей и т. д.);

- политические (изменение законодательства, приоритетов, административные ограничения и т. д.);

- отраслевые, т.е. специфические риски отраслевой деятельности (промышленность, строительство, сельское хозяйство, транспорт, финансы и т. п.);

- экологические и природно-климатические;

- риски умышленных противоправных действий (мошенничество и т. п.).

47. Какие группы малых предприятий можно выделить по состоянию их развития?

Организации на начальной стадии становления Как правило, их продукт находится на уровне идеи, макетного или опытного образца. Их оборот определяется получаемыми ими из госу­дарственных или негосударственных источников средствами на НИОКР. Часто в этих организациях один-два штатных сотрудника, ос­тальные сотрудники привлекаются на конкретный заказ. Их затраты — в основном зарплата. Никаких отношений по собственности с ее обла­дателем они не имеют, хотя организации уже реализуют свою продук­цию на отечественном или зарубежном рынке. Для них характерно то, что значительная часть оборота образуется за счет объема продаж про­екта или предоставляемых услуг. Так как такой оборот недостаточен для самообеспечения, то организация «подзарабатывает» на коммер­ции, на «отверточных технологиях», пользуется площадями и оборудо­ванием «материнской структуры». Однако она уже заключает догово­ры о совместной деятельности, оплачивает коммунальные расходы.

Инжиниринговые организации — это своего рода соединительное звено между научными исследованиями и разработками, с одной сто­роны, и между нововведениями и производством — с другой. Инжини­ринговая деятельность связана с созданием объектов промышленной собственности, деятельностью по проектированию, производству и эксплуатации машин, оборудования, организации производственных процессов с учетом их функционального назначения, безопасности и экономичности. Инжиниринговые организации осуществляют оценку вероятной значимости, коммерческой конъюнктуры и техническое прогнозирование инновационной идеи, новой технологии, полезной модели, изобретения, выполняют доработку и доводят нововведения до промышленной реализации, оказывают услуги и консультации в про­цессе внедрения объекта разработки, производят пусконаладочные, ис­пытательные работы по поручению промышленных предприятий.

Внедренческие организации содействуют развитию инновационного процесса и. как правило, специализируются на внедрении неиспользо­ванных патентовладельцами технологий, на продвижении на рынок лицензий перспективных изобретений, разработанных отдельными изобретателями, доводке изобретений до промышленной стадии, на производстве небольших опытных партий объектов промышленной собственности с последующей продажей лицензии.

Технопарковые структуры Особую роль среди структур, поддерживающих развитие иннова­ционной деятельности, играют технопарковые структуры, которые преобразуют входные ресурсы (основные и оборотные фонды, инве­стиции, интеллектуальные ресурсы) в выходные инновационные услу­ги. Технопарковые структуры могут значительно различаться по структуре и объему входных ресурсов и выходных услуг. Эти характе­ристики изменяются в широком интервале и определяют форму — от простейших структур типа научных «отелей», которые могут разме­щаться в одном небольшом здании и оказывать 2-3 вида услуг, до тех­нополисов или регионов науки, занимающих значительное пространство и представляющих собой сложные региональные экономические комплексы с инновационной ориентацией.

Инновационные организации, действующие на основе венчурного фи­нан­си­ро­ва­ния Особое место среди малых инновационных организаций занимают организации, имею­щие венчурный механизм финансирования. Такие организации представляют со­бой небольшие, но очень гибкие и эффек­тивные предприятия, которые создаются с целью апробации, доработ­ки и доведения до промышленной реализации «рисковых» ин­новаций И характеризуются высокой активностью, которая объясняется прямой лич­ной заинтересованностью работников организации и партнеров по венчурному бизнесу в успешной коммерческой реализации разрабо­танных идей, технологий, изобретений.

Дата добавления: 2015-07-12