Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Работа с партнерами

Читайте также:
  1. A) дохода лица, работающего по найму и b) дохода самозанятого лица.
  2. III. Работа над темой
  3. Quot;Бедные и средний класс работают ради денег". "Богатые заставляют деньги работать на себя".
  4. Quot;РАБОТА" ЛЮБВИ
  5. V. Самостоятельная работа студентов.
  6. V.Игра «Мы работаем на фабрике».
  7. VIII. Самостоятельная работа студентов

Чтобы найти новых потребителей, не обязательно тратить большие суммы денег на рекламу! Подумайте, с какой компанией вы можете обменяться клиентами на взаимовыгодных условиях? Например, салон свадебных и вечерних платьев может рекомендовать клиенткам своих партнеров: цветочный и обувной магазины, которые в свою очередь будут рекомендовать своим покупателям покупку платьев в этом салоне. Аналогично смогут сотрудничать автосервис, мойка, магазин шин. Подбирать партнера можно не только в смежных областях, например, акция сети ювелирных магазинов "Sunlight Brilliant" и супермаркетов «Перекресток»:

Совет:

Составьте портрет вашего потенциального клиента, подумайте, где он бывает, чем интересуется. Определите, с какими организациями вы бы могли обменяться информационными материалами или провести совместную рекламную компанию. Ищите фирмы, обмен контактами с которыми будет эффективен и взаимовыгоден.

 

 

Стимулирование рекомендаций - «сарафанное радио»

«Сарафанное радио» – это вид бесплатной рекламы, который способен стабильно приносить вашей компании новых клиентов. Человек скорее поверит своему другу или коллеге, чем рекламе по радио. Основная проблема в том, что процесс передачи информации от человека к человеку развивается неконтролируемо, сложно предугадать последствия: создаст он положительное или отрицательное мнение о компании. «Сарафанное радио» можно сравнить с костром. Нужно контролировать процесс горения, чтобы костер не потух, или, наоборот, не перерос в пожар.

Превосходите ожидания клиента, чтобы у него сохранились только положительные эмоции о вашей компании: всегда будьте на связи, стремитесь найти индивидуальный подход, выполняйте обещания, будьте открыты. Используйте все доступные средства, чтобы изменить мнение недовольного посетителя о компании, вовремя предоставленная компенсация иногда работает лучше любой программы повышения лояльности.

Стимулируйте процесс «сарафанного радио»! Раздавайте визитки после оказания услуги. Работайте с отзывами и жалобами потребителей с целью улучшения качества предоставляемой услуги или товара. Разработайте систему поощрения клиента за рекомендацию.

Один спортивный комплекс благодарит распространителей ежемесячными выплатами: таксисты раздают своим пассажирам пригласительные на бесплатное посещение бассейна, массажного кабинета и т.д., каждый водитель имеет свой личный номер. По итогам месяца компания подсчитывает вернувшиеся приглашения и выдает денежные премии распространителям.

 

Еще в 19 веке один ресторатор использовал эту стратегию для рекламы. При открытии новых заведений он приглашал на торжественный обед всех парикмахеров города, которые веселились, пили, ели за счет заведения, а на следующий день, довольные, рассказывали всем своим посетителям о новом ресторане, где можно вкусно покушать и хорошо провести время!

 


Дата добавления: 2015-07-14; просмотров: 57 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Непрогнозируемые бонусы на кассе, подарки на праздники | Платные дополнительные услуги. Услуги, увеличивающие ценность товара. | Продажа нескольких экземпляров товара с дополнительным бонусом | Предложить более дорогой товар | Бонус при покупке на сумму, которая выше среднего чека | Call to action. Призыв к действию | Предложения для каждого типа клиентов (ВИП, Срочно, Дешево, Качественно) | Гарантии (еще лучше гарантия возврата денег) | Объявление с предложением на выходе из магазина (и в офлайн, и в онлайн точках) | Наценка за срочность |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Первая консультация бесплатно| Работа с коллективом

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)