Читайте также:
|
КИС – это сложная система и для обеспечения ее надежности требуются специальные средства анализа состояния системы в процессе эксплуатации: анализ архитектур БД; анализ алгоритмов; анализ статистики (количество записей, документов, проводок, объем памяти на внешних запоминающих устройствах); журнал выполнения операций; список работающих станций, внутрисистемная почта и т. д.
Эффективное управление должно учитывать многообразие ресурсов и высокую скорость изменения операционного окружения. Функциями ее являются: планирование, организация, оптимизация, координация, контроль, анализ.
Чертой комплексной ИС является расширение контура автоматизации для получения замкнутой, саморегулирующейся системы, способной гибко и оперативно перестроить принципы своего функционирования.
В состав КИС должно входить:
- средства для документооборота;
- информационная поддержка предметной области;
- коммуникационное программное обеспечение;
- средство организации коллективной работы сотрудников;
- технологические продукты: средства финансового анализа, складская программа и т.д.
Различают несколько подходов в организации деловых процессов: КИС характеризуется универсальностью и эффективностью и способно объединять различные процессы, автоматизировать их, одновременно сохраняя специфические и важные нюансы.
ИС предъявляет требования:
- системность;
- комплексность;
- модульность;
- открытость;
- адаптивность;
- надежность;
- безопасность;
- масштабируемость;
- мобильность;
- простота в изучении;
- поддержка внедрения и сопровождения со стороны разработчика.
Комплексность и системность подразумевают,что КИС должна охватывать все уровни управления с учетом филиалов, дочерних фирм, сервисных центров, представительств, т.е. абсолютно все рабочие места. С точки зрения информатики процесс производства представляет собой порождение, обработку, изменение, хранение и распределение информации. Каждое рабочее место – это узел, который связан с другими узлами потоками данных, т.е. предприятия можно представить в виде информационно – логической модели, состоящей из узлов и связей между ними. Эта модель охватывает все аспекты деятельности предприятия, должна быть логически обоснованной и направленной на выявление механизмов достижения цели. Это требование системности.
Эффективное решение возможно на базе строгого учета максимально возможно обоснованного множества параметров и возможности многокритериальных полевариантных анализов. оптимизации и прогнозирования. Это комплексность системы.
Информация в таких моделях носит распределенный характер и строго структурирована на каждом узле и в каждом потоке, которые могут быть сгруппированы под систему. Это модульность.
Т.к. ни одна реальная система не создается под конкретное производство, следовательно. она не может быть исчерпывающе полной и нуждается в дополнениях. Это открытость.
Это очень важное требование, т.к. охватывает такие задачи как: конструкторское проектирование и сопровождение; технологические процессы; внутренний и внешний документооборот; связь с внешними информационными системами; системы безопасности.
Любое предприятие существует в незамкнутом пространстве, т.к. должно реагировать на рыночную ситуацию, на изменение в законодательстве (корпорация может быть в различных странах. следовательно, нужно учитывать законодательство всех стран), обратить внимание на свободные экономические зоны. Т.е. КИС должна быть адаптивной - гибко настраиваться на различные законодательства, иметь разноязыковые интрефейсы, уметь работать с различными валютами. т.е. в среде настройки должен быть развитый инструментарий, который позволит выбрать необходимые компоненты.
Надежность. КИС эксплуатируется в промышленном режим, т.е. она становится незаменимым компонентом предприятия, который способен в случае аварийных остановок нанести громадный ущерб, поэтому надежность функционирования КИС подразумевает непрерывность работы системы в целом, даже в условиях частичного выхода из строя ее отдельных элементов.
Масштабность. Предприятие успешно функционируя и получая достаточную прибыль, имеет тенденцию роста, т.е. увеличение количества автоматизированных рабочих мест. Увеличение объема хранимой и обрабатываемой информации для холдингов и крупных компаний должна быть возможность использования общей технологии управления. Это и есть масштабирование.
Мобильность подразумевает возможность информационной системы регулярно, либо по желанию пользователя подстраивать функционал под нужные требования с учетом изменений языковых интерфейсов и требований.
Требования простоты в изучении подразумевает наличие понятного интерфейса программ, подробную и хорошо структурированную документацию, возможность обучения персонала на курсах, и их стажировка на предприятии родственного профиля, где подобные системы уже эксплуатируются.
Поддержка разработчика включает в себя ряд возможностей:
1) получение новых программных версий бесплатно или с существенной скидкой;
2) получение дополнительной методической литературы;
3) возможность участия в семинарах, научно – практических конференциях и других мероприятиях, проводимых разработчиком (имеет смысл проводить закупку у фирм устойчиво работающих на рынке программного обеспечения и имеющих ясную перспективу на будущее);
4) сопровождение КИС. В процессе эксплуатации сложных программно – технических комплексов могут возникнуть ситуации, требующие вмешательства квалифицированного персонала фирмы разработчиков. Поэтому сопровождение включает в себя: выезд специалиста на объект для устранения аварийных ситуаций и техническое обучение на объекте заказчиков (методическая и практическая помощь, При необходимости внести изменения в систему (нерадикальная структуризация и неновая разработка)), установка новых ресурсов программного обеспечения бесплатно.
Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 775 | Нарушение авторских прав