Читайте также:
|
Порядок расчетов туроператора и турагента по вознаграждению и дополнительной выгоде тоже имеет большое значение. Есть несколько вариантов осуществления расчетов:
- агент перечисляет туроператору сразу всю сумму, полученную за тур от туриста, а после того, как агент пришлёт отчёт об исполнении поручения, туроператор возвращает ему вознаграждение и дополнительную выгоду. Этот вариант гарантирует добросовестность агента в документарных вопросах: отчёт и счёт-фактура на вознаграждение будут присланы и точно в срок. В противном случае турагент просто не получит вознаграждения. Одновременно такой вариант расчетов отвлекает оборотные средства агента: некоторое время (до полутора месяцев) его средства в размере вознаграждения и дополнительной выгоды находятся на счетах туроператора. Для последнего это, разумеется, более выгодно.
- агент перечисляет туроператору не всю сумму, полученную от туриста за тур, а за вычетом своего вознаграждения и дополнительной выгоды. По опыту, добрая половина агентов при таком варианте расчетов просто забывают прислать отчёт и счёт-фактуру на вознаграждение, что неприемлемо для туроператора: без этих документов ему невозможно принять в состав затрат для целей налогообложения агентское вознаграждение и зачесть «входящий» НДС с него.
Каков же выход? Некоторые туроператоры, заботящиеся о привлечении агентов, включают в договор условие, по которому в случае отсутствия документов в определённый срок считают турпродукт реализованным непосредственно турагенту, а не туристу. При чём - по цене «нетто», т.е. по цене, равной сумме, полученной от агента. Указанный способ не представляется верным: агентский договор совсем не эквивалентен договору о реализации турпродукта. Поэтому такое условие вполне может быть признано ничтожным.
Более интересным, является вариант, когда туроператор назначает небольшое фиксированное вознаграждение за тур (30 руб., 1 доллар и т.п.), снижая при этом цену турпродукта для агента на величину планируемого дохода последнего. Одновременно туроператор разрешает турагенту сразу оставить себе дополнительную выгоду, но требует перечислить ему вознаграждение вместе с остальной суммой. Возврат вознаграждения агенту осуществляется после получения от него необходимых документов. Если этих документов не будет в установленный срок, агент штрафуется на сумму вознаграждения. В этом случае туроператор и фактически не отвлекает оборотные средства агентов, и создаёт, пусть и минимальный, но стимул для своевременного представления агентами документов, и на два порядка уменьшает сумму своих потерь в случае, если эти документы всё же не будут представлены в срок. Слабым местом такой схемы является тот факт, что формально в учете туроператора в сумме реализации должна быть отражена в т.ч. и сумма дополнительной выгоды, оставшаяся у агента. В случае отсутствия документов турагента установить её будет невозможно. Однако вряд ли налоговые органы будут проверять эти суммы, поскольку ущерба государству (при прочих равных) не наносится. В крайнем случае, Вам укажут на ошибку и попросят больше так не делать.
В некоторых договорах встречается также вариант, когда турист самостоятельно оплачивает турпродукт непосредственно туроператору. Либо оплачивает туроператору часть стоимости турпродукта (за вычетом вознаграждения агента и дополнительной выгоды), а остальную часть - турагенту. Думается, этот вариант не лучший для турагента, поскольку он становится заложником добропорядочности туриста (в наш век платёжные документы легко подделываются средствами офисной техники) и его прозорливости в вопросах выбора банка или другого платёжного посредника. А в случае частичной оплаты - турист ещё и посвящается в экономику отношений туроператора с турагентом, что вполне может навести его на мысль попросить скидку в размере, близком к доходу турагента по данному туру.
Ряд туроператоров требуют от турагентов подтверждения перечисления средств в оплату тура. По их мнению, таким подтверждением является платёжное поручение, направленное турагентом туроператору по факсу или электронной почтой. Выше уже говорилось о возможностях современной офисной техники... На практике не раз приходилось сталкиваться с подделкой платёжек. Поэтому, это требование представляется излишним. Помимо прочего, оно ещё и свидетельствует о неразберихе в финансах туроператора, не способного даже отследить поступление денег к себе на счёт.
Неустойки
Зачастую туроператор предусматривает в договоре с турагентом жёсткие неустойки при отказе туриста от турпродукта или изменении туристом турпродукта. При этом туроператор совершенно не учитывает характер сделки с турагентом, а также тот факт, что конечным потребителем его турпродукта, как правило, являются физические лица. Законом определено, что неустойка (пеня, штраф) является способом обеспечения исполнения турагентом своих обязательств по договору с туроператором[4]. Если обязательства по реализации турпродукта исполнены турагентом надлежащим образом, то никакая неустойка к нему применена быть не может[5]. Более того, она не может быть применена и к туристу, поскольку тот находится под защитой Закона «О защите прав потребителей»[6]. Поэтому максимум, на что законно может рассчитывать туроператор - невыплата турагенту вознаграждения и удержание с туриста фактически понесённых туроператором затрат. Проблема заключается в том, что турист обращается с требованием о возврате средств чаще всего не к туроператору, а к турагенту. При этом суды обязывают турагента вернуть туристу все полученные от него в оплату тура деньги, за исключением подтвержденных затрат турагента, к которым не относят неустойку туроператора. В итоге страдает агент. Каков же выход для него? Их два: либо оплачивать неустойку туроператора за свой счёт, либо потребовать от него возврата необоснованно удержанных средств (вплоть до подачи судебного иска). На практике не приходилось встречать турагентов, воспользовавшихся вторым выходом. Однако хочется верить, что прецедент рано или поздно все-таки будет создан, поскольку имеет все шансы на успех.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 2, гл. 49 ст. 975, гл.51, ст. 1001
2. Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 2, гл. 52, ст. 1008
3. Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 2, гл.51, ст. 992
4. Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 1, гл.23, ст. 329
5. Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 2, гл.51, ст. 993
6. О защите прав потребителя в Российской Федерации: Федеральный Закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 // Сборник нормативно-правовых и информационных материалов. – М.: Финансы и статистика, 2011. – ст.32.
7. Разъяснения Ростуризма об использовании туроператорами и турагентами бланка строгой отчётности «Туристкая путёвка» от 17.08.2007 г.
8. Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 1, гл. 10 ст. 183
9. Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть1, гл. 10 ст. 186
[1] Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 2, гл. 49 ст. 975, гл.51, ст. 1001
[2] Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 2, гл. 52, ст. 1008
[3] Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 2, гл.51, ст. 992
[4] Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 1, гл.23, ст. 329
[5] Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный Закон от 30.11.1994 №51 // Серия кодексы и комментарии. – М.: Гросс-Медия, 2012г. – часть 2, гл.51, ст. 993
[6] О защите прав потребителя в Российской Федерации: Федеральный Закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 // Сборник нормативно-правовых и информационных материалов. – М.: Финансы и статистика, 2011. – ст.32.
Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 532 | Нарушение авторских прав