Читайте также:
|
|
Наращивание объема оказываемых экскурсионных услуг требует от туристических предприятий изыскания новых резервов. В качестве перспективных мер в настоящее время могут быть:
♦ разработка новых тем экскурсий;
♦ включение в маршрут экскурсии новых экскурсионных объектов;
♦ использование различных видов транспорта;
♦ освоение новых форм экскурсионного обслуживания населения;
♦ повышение качества экскурсионного обслуживания;
♦ организация новых маршрутов.
Общая продолжительность экскурсий различных видов определяется утвержденными технологическими картами и указывается в астрономических часах, а время, отводимое экскурсоводу на проведение экскурсии, — в академических часах. В общую продолжительность экскурсии не включается время пробега автобуса к месту начала экскурсии.
Разработка новых тем экскурсии требует дополнительных организационных действий: привлечения к работе новых кадров, поиска дополнительных экскурсионных объектов, увеличения транспортного парка для доставки экскурсантов. Как следствие возрастает объем экскурсионных услуг.
Основой для разработки свежей экскурсионной темы служит включение в осмотр новых экскурсионных объектов — памятников истории, археологии, архитектуры. В экскурсионных показах в настоящее время используется немногим более 10 % объектов, имеющихся на территории страны. Таким образом, экскурсионным учреждениям целесообразно тщательно изучать "Своды памятников" (кадастр) и паспорта (карточки) объектов.
Использование различных видов транспорта (автобус, троллейбус, трамвай, микроавтобус, метро, электричка и др.) значительно расширяет объемы экскурсионного обслуживания. Хорошая организация работы данных видов транспорта в современных условиях позволяет привлекать большое количество участников экскурсий.
Новыми формами экскурсионного обслуживания населения являются создаваемые в настоящее время музейно-производст-венные комплексы, деятельность которых обеспечивает проведение таких видов экскурсий, как экскурсия-массовка, экскурсия-прогулка, экскурсия-пикник, учебная экскурсия.
Не зря говорят: "Новое — это хорошо забытое старое". Возвращение таких форм, как экскурсионное обслуживание участников праздников по профессиям (корпоративные мероприятия), экскурсионное обслуживание свадеб, работа с неорганизованными участниками (на вокзалах, площадях, в парках и городских садах), обслуживание в вечернее время, оказание экскурсионных услуг в гостиницах как организованным группам, так и индивидуально, должно поднять экскурсионную деятельность на новый уровень.
Существуют и другие возможности оптимизации экскурсионной работы.
Многовариантность экскурсионной программы — экскурсионное обслуживание с элементами анимации в гостиницах, пансионатах, на туристических базах, предоставление туристам права выбора темы экскурсии.
Экскурсионные циклы уже популярны среди населения. Экскурсионными учреждениями проводятся циклы следующих видов:
♦ общеобразовательный (из разных тем);
♦ тематический (исторический, литературный, архитектурно-градостроительный, религиозный и т.д.);
♦ для определенной группы участников.
При реализации цикла экскурсий уместно использовать экскурсионный абонемент, который не является финансовым документом, а носит рекламно-информационный характер.
Создание циклов экскурсий позволяет увеличить охват граждан страны экскурсионными услугами, способствует решению социальных задач, повышению идейного и культурно-познавательного уровня населения. Разработка вариантов циклов экскурсий с учетом возрастных категорий экскурсантов и использование разных форм проведения (пешеходные, транспортные, комбинированные) обеспечивает систематическое увеличение объемов экскурсионных услуг, предоставляемых населению.
Тема 21. Организация и содержание работы
Экскурсовода
Дата добавления: 2015-12-07; просмотров: 207 | Нарушение авторских прав