Глава 1.Теоретические основы изучения управленческих решений в организации.

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ: ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ

НА ТЕМУ: « Влияние информации на качество управленческих решений»

Выполнил: студент д/о факультета управления группы 2бУП3
Бобков К. А.

Проверила: ст. преподаватель кафедры

социологии и управления Чувашова А. А.

МОСКВА

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………...4

ГЛАВА I. Теоретическое обоснование изучения влияния информации на качество управленческих решений в организации…………………………….6

1.1.Понятие и классификация управленческих решений………………………6

1.2. Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений..15

1.3.Информация и ее виды в менеджменте …………………………...……..17

ГЛАВА II. Анализ влияния информации на качество и эффективность управленческих решений………………………………………………………..21

2.1.Качество и факторы, влияющие на качество управленческих решений..21

2.2.Влияние информации на качество управленческих решений……………28

2.3. Воздействие процесса коммуникаций на качество управленческих решений…………………………………………………………………………..35

2.4. Современные информационные технологии как основа информационного обеспечения принятия управленческих решений……………………………..43

ГЛАВА III. Воздействие человеческого фактора в процессе влияния информации на качество управленческих решений…………………………..47

3.1. Роль человеческого фактора в процессе принятия управленческих решений…………………………………………………………………………..47

3.2. Анализ методов оценки личностных качеств работников, влияющих на принятие управленческих решений…………………………………………….54

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...65

АННОТАЦИЯ ………………………………………………………….

Введение

Актуальность курсового проекта заключается в том, что информация, бесспорно, выступает основой всего процесса управления в организации, труд управленца и заключается в ее сборе, изучении, обработке и грамотном толковании. От уровня организации сбора, обработки и передачи информации в целом зависит эффективность управления, а так же качество принимаемых управленческих решений в частности. Определенно самое главное то, что информация является во-первых предметом, во-вторых средством и в-третьих продуктом труда управленца. Существует ряд требований, которые обычно предъявляются к управленческой информации: это надежность, а так же достоверность, адресность, своевременность и возможность ее многократного использования в процессе разработки и принятия управленческого решения. Действительно ценной является преимущественно та информация, которая уменьшает неопределенность в конкретной управленческой ситуации.

Существование любой организации невозможно без постоянного ежедневного принятия и реализации тех или иных решений на различных уровнях управления. Управленческие решения при этом направлены на достижение наиболее оптимального результата деятельности организационно-производственной системы. Управленческое решение как категория управления выражает сущностью процесса воздействия на персонал средствами и методами, адекватными возможностям организации и обеспечивающими наилучшие целевые результаты деятельности. Но все же Использование, а так же постоянного влияния информации, информационных систем и информационных технологий в условиях интенсивного развития рыночных отношений становится одним из наиболее важных элементов эффективного управления. Организации все чаще прибегают к помощи современных информационных систем и технологий, чтобы следить за увеличивающимися внешними и внутренними потоками информации, использовать ее для анализа, прогнозирования, принятия управленческих решений.

Информация - основа процесса управления, труд управляющего и состоит в ее изучении и обработке, она напрямую и косвенно оказывает влияние на качество управленческого решения. От уровня организации сбора, обработки и передачи информации зависит эффективность управления в целом. Поэтому целью курсового проекта являетсяизучить влияние информации на качество управленческих решений.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

· Рассмотреть теоретические основы управленческих решений в организации

· Провести анализ влияния информации и коммуникации на качество управленческих решений

· Исследовать человеческие факторы, влияющие на качество управленческих решений

Объектом исследования является управленческие решения в организации.

Предмет курсового проекта: анализ различных видов информации и их влияние на управленческие решения.

Курсовой проект состоит из Введения, Трех глав, Заключения, Списка используемой литературы, Аннотации.

Общий объем работы 57 с.

Теоретическая значимость:

Проведенное в курсовой работе обоснование степени влияния информации на качество управленческого решения создает предпосылки для создания эффективного комплекса мер направленных на повышение работоспособности кадров управляющего звена и повышения качества и эффективности принимаемых управленческих решений в теории управления.

Практическая значимость:

Приведены методические рекомендации, дающие возможность для наиболее рационального и эффективного использования, обработки, хранения, интерпретации и снижения влияния информации для повышения качества принимаемых управленческих решений.

Глава 1.Теоретические основы изучения управленческих решений в организации.

Дата добавления: 2015-12-07