Потока ценности

После того как команда достаточно освоила методы создания бережливого производства, она может переходить к следующему этапу — построению карты текущего состояния потока ценности, выбранного для совершенствования. На карту с помощью специальных значков и символов наносят существующие по­токи элементов работ и информации. Будучи визуальным отображением матери­альных и информационных потоков, присутствующих внутри выбранного потока ценности, такая карта служит незаменимым средством визуализации управления его совершенствованием.

Чтобы можно было усовершенствовать поток ценности, необходимо прежде всего пронаблюдать за ним и хорошо его изучить. Составление карты этого потока позволяет получить ясное представление о том, какие потери препятствуют его нор­мальному течению. Устранение этих затрат и потерь позволит предприятию сократить продолжительность административных работ по управлению потоком и поможет более полно удовлетворять потребительский спрос на его продукцию.

Команде при составлении карты текущего состояния особое внимание необ­ходимо обратить на сбор точных, реалистичных сведений о продукции, произво­димой предприятием, и всех связанных с этим потоках ценности, а также на использование собранной информации при выявлении действий, требующихся для улучшения этих потоков.

При сборе данных следует начинать с точки потока, ближайшей к потреби­телям, и постепенно двигаться вверх по его течению (рис. 19), последовательно

Д Телпинг, Т. Шукер. Бережливый офис. Управление потоками создания ценности

анализируя все составляющие поток процессы. Такой подход позволит проана­лизировать поток ценности с точки зрения его соответствия интересам потре­бителей.

Этап построения карты текущего состояния потока ценности состоит из двух частей (более подробно рассмотренных ниже) — подготовки к построению и собственно построения карты. Сама процедура построения включает поиск ответов на простые вопросы о работах, входящих в поток ценности, а именно: где начинается данная работа? откуда она исходит? — с последующим нане­сением полученной информации на бумагу с использованием специальных значков и символов. Но при этом нельзя недооценивать важность получения точной исходной информации. Еще раз напоминаем: начинать следует с край­ней точки потока, ближайшей к внутренним или внешним потребителям. Не торопитесь!

Дата добавления: 2015-12-07