Читайте также: |
|
Необходимо прежде всего выявить, кто является потребителями результатов некоторой работы, каковы их требования, только после этого вы сможете удовлетворять потребительский спрос на ее результаты. Для выявления и удовлетворения потребительского спроса могут применяться различные инструменты и методы, например:
• расчеты времени такта;
• расчеты питча;
• расчеты буферных и страховых запасов;
• применение системы 5S;
• использование методов решения проблем.
Д. Теппинг, Т. Шукер. Бережливый офис. Управление потоками создания ценности
Применение указанных инструментов и методов будет проанализировано в разделе, посвященном фазе I этапа 6 управления потоками ценности.
Фаза обеспечения непрерывности потока ценности
На этой фазе принимают необходимые меры для того, чтобы результаты рассматриваемой работы поступали всем внутренним и внешним потребителям своевременно и в надлежащих количествах. В разделе, посвященном фазе II этапа 6 управления потоками ценности, будут подробно рассмотрены такие средства поддержания непрерывности потоков ценности, как:
• создание супермаркетов внутри процессов;
• система канбан;
• применение принципа FIFO («первым пришел, первым ушел»);
• обеспечение сбалансированности в загрузке производственных линий;
• стандартизация работ;
• надлежащая планировка производственных участков.
Фаза сглаживания
Наконец, после того как выявлен потребительский спрос на результаты работ и налажен непрерывный процесс их выполнения, переходят к его сглаживанию, с тем чтобы обеспечить равномерное и эффективное распределение объемов работ по дням, неделям и месяцам. В разделе, посвященном фазе III этапа 6 управления потоками ценности, рассмотрены такие средства сглаживания потоков, как:
• применение табло соблюдения питча (visible pitch board);
• ящики выравнивания загрузки (хейдзунка);
• использование логистов.
Применение принципов бережливого производства является мощным средством преобразования и развития предприятий. Оно должно базироваться на двух основных принципах — вовлеченности всего коллектива предприятия в процесс преобразований и визуализации офиса.
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
Всякое здание должно строиться на надежном фундаменте. В случае создания бережливой производственной системы таким фундаментом служит философия человеческих взаимоотношений, при которых сотрудники заинтересованы в том, чтобы вносить позитивный вклад в совершенствование своего участка работы. Средством такого совершенствования служат так называемые кайдзен-мероприятия, в ходе которых группы работников собираются вместе на непродолжительное время для обсуждения существующих проблем, выработки рекомендаций по улучшению деятельности участка и обеспечению реализации этих мер. Таким способом удается воплощать в жизнь идеи непрерывного совершенствования предприятий.
Этап 3. Изучение концепции бережливого производства
Кайдзен
Этим японским термином обозначают небольшие усовершенствования, осуществляемые ежедневно всеми работниками.
В японском написании этот термин образован двумя иероглифами: «кай» (разбирать на части) и «дзен» (улучшать). Целью внедрения методологии кайдзен является полное исключение потерь.
Предприятия мирового уровня отличает наличие в них тысяч происходящих ежедневно кайдзен-мероприятий, с помощью которых обеспечивается вовлеченность всего коллектива в непрерывное совершенствование работы.
Написано множество книг, посвященных роли человеческого фактора в создании бережливых предприятий, но, для того чтобы добиться успеха в этой области, необходимо придерживаться нескольких базовых принципов. Это:
• Не искать виноватых. Поиски решения возникающих проблем и совершенствование предприятий должны быть нацелены не на выявление и наказание виновных, а на повышение качества их работы.
• Командная организация труда. Результативность работы команды всегда выше простой суммы усилий ее участников.
• Широта взглядов. Каждый работник не должен ограничиваться пониманием только своих непосредственных обязанностей. Умение видеть поток ценности целиком можно считать одним из способов выполнения данного требования.
• Применение процедуры catchball. Установление обратных связей, заинтересованное участие в работе компании и выдвижение новых идей должно быть непрерывным. Работник должен постоянно обмениваться своими идеями с руководителями и коллегами.
• Непрерывное совершенствование. Необходимо поощрять стремление каждого работника участвовать в улучшениях.
• Воспитание чувства собственника. Каждый работник обязан ощущать себя составной частью компании и заботиться об улучшении результатов ее деятельности.
Дата добавления: 2015-12-07; просмотров: 379 | Нарушение авторских прав