Характеристики процесса управления потоками ценности

Процесс управления потоками ценности способствует преобразованию пред­приятия в бережливое, создавая структуру, гарантирующую правильность действий всех членов команды, занятой этим процессом.

Применение стендов позволяет VSM полностью реализовывать все сильные стороны общепринятых подходов к решению проблем, а именно:

• предоставляется модель структурированного процесса, которой можно следовать;

• признается необходимость командного подхода и делегирование коман­дам соответствующих полномочий для решения закрепленных за ними проблем на всем протяжении процесса;'

• в процесс управления включается анализ со стороны руководства и соот­ветствующая отчетность;

• применяются хорошо отработанные способы визуализации коммуникаций;

• все изменения и корректировки отображаются немедленно после их воз­никновения;

• обеспечивается четкая и лаконичная коммуникация между руководством и сотрудниками административных служб в отношении ожидаемых вы-

Введение

год применения принципов бережливого производства и текущего со­стояния работ, поддержание непрерывных потоков информации;

• применяются только проверенные практикой методы и инструменты.

Но любой, даже самый проверенный на практике процесс не принесет ожи­даемых результатов, если его неправильно применяют или если у сотрудников отсутствуют фундаментальные знания о его природе. Поэтому отметим ряд клю­чевых положений, касающихся управления потоками ценности, о которых сле­дует постоянно помнить.

VSM представляет собой процесс, который:

• объединяет исполнителей, методы бережливого производства, применяе­
мые показатели и требования к отчетности в целях превращения действу­
ющего предприятия в бережливое (рис. 5);

• помогает всем работникам изучать концепцию бережливого производства и непрерывно углублять свои знания в этой области;

• позволяет проектировать бережливое предприятие и планировать его соз­дание.

Но самое главное заключается в том, что управление потоками ценности не нацелено на обучение исполнителей способам более эффективной работы, а пред­ставляет собой систематизированный процесс делегирования работникам полно­мочий для самостоятельного планирования улучшений, призванных удовлетворить потребительский спрос, и сроков их внедрения. Задача этого подхода не в том, чтобы заставлять людей трудиться быстрее или напряженнее. Он нацелен на создание системы, в которой элементы работ и (или) информация проходят внутри административных процессов в том темпе, который диктуется потреби­тельским спросом (рис. 6).

Д. Теппинг, Т. Шукер. Бережливый офис. Управление потоками создания ценности

Дата добавления: 2015-12-07