Общая процедура наблюдения

№	Содержание процедуры	Цель
	Определить задачу и цель наблюдения	Для чего, с какой целью?
	Выбрать объект, предмет и ситуацию	Что наблюдать?
	Выбрать способ наблюдения: менее влияющий на исследование объекта; и наиболее эффективный	Как наблюдать?
	Выбрать способ регистрации	Как вести запись?
	Полученную информацию обработать и объяснить	Каков результат?

Системы категорий и оценочных шкал содержат полное описание всех видов возможного поведения, служат важным средством уточнения и облегчения наблюдения. Они выполняют роль:

· вспомогательных средств для более точного аналитического наблюдения;

· позволяют научно обрабатывать наблюдаемые факты и делать соответствующие выводы.

Например, при изучении отношения ученика к коллективу можно использовать следующую систему категорий и форм поведения:

ТИП ПОВЕДЕНИЯ	ДЕЙСТВИЕ
1. Асоциальное	Отворачивается, убегает, защищается, хнычет, плачет, кричит о помощи.
2. Антисоциальное	Разрушает, отнимает, гонится, бьет, угрожает, требует, дразнит, ругает.
3. Пассивно-социальное	Присоединяется, приветствует, старается овладеть, беседует, просит.
4. Активно-социальное	Предлагает, ласкает, показывает, помогает, исправляет, берет инициативу, беседует, инсценирует, информирует.   советует, критикует, призывает к сотрудничеству

Также для описания поведения можно использовать шкалы, например:

Всегда очень внимательный	В большинстве случаев внимательный	Иногда внимательный	Невнимательный
5 баллов	4 балла	3 балла	2 балла

Таким образом, можно наблюдать деятельность не только ребенка, но и группы в целом, а также воспитателя.

Протоколирование наблюдения позволяет возвращаться к наблюдаемым фактам. Протокол является основой и исходным моментом дальнейшего анализа:

1. Записи должны быть достаточно подробными, чтобы можно было провести объективный анализ.

2. Делать записи необходимо на месте наблюдения или сразу после исследования. После наблюдения просмотреть записи, откорректировать их и дополнить.

3. Форма ведения протокола определяется предметом, задачей и чистотой исследования; наличием подготовленных критериев, категорий наблюдения, условных знаков для регистрации фактов.

4. Записывать следует только факты, а не их истолкование.

5. Каждую реплику, действие воспринимать не изолированно, а в связи с другими действиями, словами, сопутствующими явлениями.

6. Все записи необходимо сразу же обработать. Не накапливать большого количества материала наблюдений, так как обработка требует больше времени, чем само наблюдение.

Итак, для научного наблюдения характерны:

· целенаправленность (наличие цели и плана позволяет собирать существенный материал исследования);

· планомерность (можно определить программу наиболее эффективного исследования: когда, где и при каких условиях будет проведено наблюдение);

· систематичность (позволяет выделить закономерные процессы);

· аналитичность (можно объяснить наблюдаемые факты);

· регистрация результатов (исключаются ошибки памяти, уменьшается субъективизм выводов);

· оперирование однозначными понятиями, специальными терминами позволяет четко обозначить наблюдаемый материал.

Таблица регистрации данных

Описание ситуации	Речевые реакции	Вегетативные реакции	Действия, поступки	Мимика, пантомимика,
1. Начало урока. 2. Ответ у доски и т.д.

Практическое задание: Проведите наблюдение за взаимоотношением «взрослый — ребенок» в конфликтных ситуациях. Причины конфликта могут быть следующие:

Взрослый	Ребенок
Столкновение стилей общения взрослых, противоречивость их требований	Непонимание, непринятие заданий, требований, их смысла
Не учитываются возрастные и индивидуальные особенности детей	Ощущение угрозы своей личности, своему Я
Взрослый	Ребенок
Не соотносится уровень требований с возможностями ребенка	Непринятие эмоциональной окраски речи, грубости, пренебрежительности и т.д.
Слишком частые требования, замечания по пустякам	Непринятие стиля общения
Нет четкости формулировок заданий	Отсутствие условий для выполнения деятельности
Нет объективности в распределении заданий	Нехватка раздаточного материала
Не в педагогической форме предъявляется требование	Непринятие оценки
Постоянная отрицательная оценка ребенка и его деятельности	Оценка личности ученика, а не результата его деятельности Незаслуженные поощрения и наказания

Составьте план для наблюдения за взаимоотношениями взрослого и ребенка. Опишите протекание конфликта по плану:

1. В чем расхождение взглядов и его причины?

2. Какие действия одной стороны неприемлемы для другой стороны, и наоборот, неприемлемы для первой?

3. Поведение участников конфликта: стремление разрешить (обострить) конфликт.

4. Желание разрешить конфликт самостоятельно, с помощью других.

5. Кто свидетели конфликта? Их поведение (поддержка, осуждение, стремление помочь в разрешении (обострении) и т.д.).

6. Завершение конфликта: разрешение, компромисс, перевод в скрытую форму.

7. Проанализируйте: Как конфликтующие стороны видят проблему? В каких вопросах есть взаимопонимание, а в каких нет? Соответствовало ли поведение каждого участника конфликта сложившейся ситуации? Какие действия с точки зрения психологии были правильными, а какие неправильными? Каковы возможные пути выхода из конфликта? Какой из способов разрешения конфликта вызовет большее чувство удовлетворения у его участников? Что необходимо делать для предупреждения подобных конфликтных ситуаций?

Проведите наблюдение за характером общения воспитателя с ребенком по плану:

· Характер обращения воспитателя к ребенку (по имени, фамилии, сухо, приветливо, добродушно)

· Как внешне выражено отношение воспитателя к ребенку (в голосе, интонации, позе, мимике)?

· Какая позиция преобладает в общении («сверху» или нет, назидательная, поучающая)?

· Слушает ли воспитатель ребенка в процессе диалога, стремится ли понять выражение глаз, мимику ребенка?

· Учитывает ли воспитатель индивидуальные особенности детей?

· Есть ли разница в общении с мальчиками и девочками?

· Как преимущественно выражает воспитатель свое поощрительное отношение (похвалой, улыбкой, голосом, позой)?

· Как наказывает и порицает за ошибки в поведении, недисциплинированность? Как реагируют дети на похвалу и поощрение?

· Как реагируют на порицание и наказание?

· Есть ли дети, которых воспитатель выделяет, симпатизирует им?

· Есть ли противопоставление детей (послушных и непослушных, активных и пассивных)?

· Что бы вы посоветовали изменить в характере общения воспитателя с детьми, если бы он попросил вашего совета?

· Отметьте то, что из перечисленного важно лично для вас, а что не важно для достижения успеха в разрешении конфликтной ситуации с ребенком.

III. Беседа — метод сбора фактов о психических явлениях в процессе личного общения по специально составленной программе. Метод беседы применяется:

а) при изучении личности ребенка, его прошлой жизни, домашней обстановки, его родителей, товарищей, интересов и т. д.;

б) при применении других методов исследования для получения дополнительных данных (подтверждение, уточнение того, что было выявлено);

в) при первоначальном знакомстве, когда начинается какое-либо исследование.

Беседа может быть: стандартизированная (точно сформулированные вопросы, которые задаются всем опрашиваемым) и нестандартизированная (вопросы ставятся в свободной форме).

Каждая беседа должна иметь четко сформулированную цель и план ее проведения.

Успешность беседы зависит: от степени ее подготовленности (наличие цели, плана беседы, учета возрастных и индивидуальных особенностей учащихся, учета условий, места проведения и т. д.) и от искренности ответов (наличие доверительности, такта исследователя, соблюдения требований воспитательного процесса, правильности постановки вопросов и вопросов, связанных с целью беседы и т. д.).

Требования к организации беседы:

· сформулировать цель беседы;

· составить план (целевые вопросы);

· подготовить «поддерживающие» вопросы;

· определить способы регистрации (магнитофон, бланки записи, кодировка ответов, условные обозначения).

При формулировке и постановке вопросов:

· создать благоприятную обстановку (место, время и т.д.);

· обеспечить наличие контакта, атмосферу доверия;

· уметь владеть собой (педагогический такт);

· следить за поведением собеседника, его мимикой, эмоциональными, реакциями и особенностями речи;

· фиксировать результаты беседы.

Наиболее предпочтительными являются вопросы в косвенной форме и краткие, максимально понятные собеседнику, достигающие определенной цели.

Необходимо избегать вопросов «в лоб», малораспространенных слов, слов с двойным значением, формулировок, на которые могут дать шаблонные ответы, формулировок, внушающих определенные ответы слов, вызывающих определенное отрицательное (положительное) отношение, неэтичного затрагивания интимных сторон личности собеседника.

Основные правила ведения беседы:

· не торопить собеседника;

· дать высказаться полностью;

· помогать наводящими (не внушающими) вопросами;

· искренность ответов проверять соответствующими вопросами;

· поощрять собеседника, слушать дружелюбно.

ВОПРОСЫ БЕСЕДЫ:

Прямые вопросы с однозначно понимаемым смыслом (Нравится ли тебе твоя группа?). Прямой «личный» вопрос иногда смущает собеседника, и его ответ становится не искренним.

Косвенные вопросы: истинные цели для собеседника замаскированы (Всегда ли тебе хочется быть в группе? Предположим, что ты не успел закончить рисунок в отведенное время, будешь ли ты его дорисовывать позже? Нравится ли вашим ребятам ваша группа?).

При ответе на такие безличные вопросы собеседник выражает свою точку зрения.

Проективные вопросы. В них речь идет не о самом собеседнике, а о каком-то другом его воображаемом человеке: как ты считаешь, как бы поступил ребенок, если его незаслуженно наказали? В вопросе может быть описана ситуация с вымышленной личностью. При ответе собеседник поставит себя на место лица, упоминаемого в вопросе, и таким образом выразит свое собственное отношение.

Дата добавления: 2015-12-07