Читайте также:
|
| Возражение | Ответ |
| Вы когда-либо думали о том, чтобы завести собственный бизнес? | Да (примерно в 85% случаев) |
| Тогда почему Вы до сих пор не сделали этого? - Нужно слишком много денег | В нашей компании требуется стартовый капитал в 150-200$ и предполагает потенциальный доход выше дохода некоторых сотрудников коммерческих банков. |
| - Требуется слишком много времени - У меня нет времени, чтобы заниматься этой работой | Всего 10-20 часов в неделю, в то время, как на предприятиях установлена 40-часовая рабочая неделя. Положите перед ней недельный план и попросите заполнить его. Найдите свободные двух-трех часовые блоки времени. В этих блоках напишите: «100 у.е.» Спросите, когда закончите «Этого достаточно, чтобы найти для этого занятия время?» |
| - Это большой риск | Наша работа позволяет вам заниматься своей нынешней до тех пор, пока доход от нашего бизнеса не будет достаточным, или, по крайней мере, равному уже имеющемуся доходу. Более того, Компания постоянно занимается научно-исследовательской деятельностью, хранением, отгрузкой, таможней, юридическими и правовыми аспектами деятельности ЧП, входя в Международную Ассоциацию прямых продаж. |
| - Можно ли доверять Вашей Компании? | Думаю, что одним из ответов на Ваш вопрос является возраст Компании – 43 года, а так же тот факт, что за это время открыты зарубежные филиалы в 34 странах мира. Наша продукция безопасна для здоровья, на что имеется подтверждение – бессрочный Международный Сертификат качества. |
| - Чем же хороша Ваша работа, что нужно выложить такие деньги (в период оформления) | Своими преимуществами, которые в зависимости от Ваших желаний и благодаря вашим талантам и трудолюбию вы можете обрести здесь. Большинство женщин, которым мы предлагаем работу, принимают наше предложение, оставшееся меньшинство отказывается от него по нескольким причинам: - непонимание преимуществ - низкого уровня доход и довольствование этим. |
| - В «Мэри Кэй» сложный маркетинг. - Мне, кажется, что я не для того получала высшее образование, чтобы продавать косметику | Я бы иначе сформулировала Вашу озабоченность: насколько серьезен бизнес в Мэри Кэй? - Я думаю, что Вам, как и мне, далеко не безразлична репутация Компании. Ее 40-летняя триумфальная история. - В мире из 100% миллионеров только 3% составляют женщины. Из всех женщин-миллионеров 98% - выходцы из компании Мэри Кэй. - Я знакома с Лидерами компании, которые ради карьеры в Мэри Кэй оставили престижные и высокооплачиваемые должности: главный бухгалтер нефтяной компании, адвокат, прокурор, налоговый инспектор и этот перечень можно продолжить. |
| - Я не знаю, как это сделать. - Я никогда не продавала косметику. | - В начале своей карьеры я тоже так думала. - Мы научим, Компания обеспечивает Консультантов обучающей литературой, регулярными информационными изданиями и видеоматериалами. У вас есть возможность посещать бесплатные обучающие занятия, собрания, Семинары, мероприятия Компании. Мы в своей деятельности руководствуемся принципом «иди и отдавай», нам выгодно, чтобы лучший опыт работы обобщался. - В договоре с Компанией записано, что Консультант по красоте должна проводить бесплатные косметические классы, но там не записано, что он обязан реализовывать косметические средства. - Косметику покупают всегда. Даже во времена великих депрессий она входит в первую тройку покупаемых товаров наряду с табачной и алкогольной продукцией – и только одна из них не вредит здоровью. |
| - У меня уже есть постоянная работа. - Я обожаю свою работу. | - Это хорошо, значит, у вас не будет проблем с поиском первых гостей и кандидатов в Хозяйки класса. - Позвольте задать вопрос: Ваша работа оплачивается по достоинству?....Тогда Вам совсем не помешают дополнительные деньги. А там смотришь, и карьера в нашей компании вам приглянется. - На работе вас окружает множество клиентов. Вам следует только определиться с тем, сколько времени Вы сможете уделять «Мэри Кэй». - Для того, чтобы реализовать преимущества работы в нашей компании, совсем не обязательно не любить свою основную работу. Работа с капиталовложениями может доставлять Вам не меньше удовольствия, чем работа Консультанта по красоте. |
| - Я уже имею работу и хорошо зарабатываю | - Сколько сил вы тратите на это? - Хорошо ли Вам на Вашем рабочем месте? - Ваши старания и ваша заработная плата совпадают? |
| Что мне даст этот бизнес? Я бы хотела много зарабатывать. Что значит «неограниченные финасовые возможности»? | По результатам исследований треть консультантов зарабатывают 300долларов в месяц и более. Более того, бизнес Мэри Кэй позволяет перейти в более высокий социальный класс. Вы сами планируете свои доходы, и зависят они только от вас. |
| - Я слишком занята. У меня столько дел. | - Знаете, как раз самые занятые люди становятся самыми лучшими работниками. Они самые организованные и умеют доводить дело до конца. |
| - У меня совсем маленькие дети | - У меня тоже. - Замечательно. Вам понравится гибкий график работы, вы сами составляете свое рабочее расписание. - В нашей группе несколько Консультантов имеют детей до года. - И самое главное, Вы сможете работать дома. |
| - Я одна воспитываю ребенка. - Мне нужна постоянная работа | - Постоянная работа – это помещение для нее или четкие временные рамки работы. - Именно поэтому я предлагаю эту работу именно вам. Вы сможете планировать время для работы, занятий с ребенком именно таким образом как это будет удобно вам. И в случае болезни ребенка вы всегда сможете остаться с ним дома, не переживая по поводу «завала» на работе и недовольства начальника. - Ваш доход будет связан только с реализацией собственных способностей. А наша Компания гарантирует вам полную занятость – 7 лет назад одна из наших коллег предложила своей знакомой стать Консультантом по красоте. Та отказалась, сославшись на то, что ей нужна постоянная работа. Недавно повстречав эту женщину, Консультант узнала, что та до сих пор ищет постоянную работу. |
| - Я думаю, я пока подожду | - Позвольте одно замечание. Наша продукция достаточно известна, и многие женщины хотели бы поучаствовать в классах по красоте, а также больше узнать о возможностях, представляемых Компанией. Они могут стать вашими клиентками и вашими бизнес-партнерами. - Сколько денег можно заработать, пока ждешь? |
| - Я должна подумать | - Если вы хотите подумать, значит, мое предложение Вас заинтересовало. Верно? Вы принимаете решение самостоятельно или вам нужно посоветоваться с кем-то? Некоторые люди отправляются подумать, но это вызывает у них дополнительные вопросы. Поскольку я считаю себя компетентной в том деле, в котрое я приглашаю вас, может быть нам стоит подумать вслух вместе? Итак, над чем собирались еще поразмышлять? Когда вы слышите такой предлог, то в 50% это означает на самом деле: - Она не принимает решения самостоятельно - У нее нет денег - Она хочет еще раз оценить предложение - Ей не нужна наша работа или косметика - Она воспитана, так, что не умеет прямо сказать «нет» - Ей не нравитесь Вы. Повторите слово в слово, что она сказала, и скажите: «Я понимаю Вас и хочу, чтобы время размышлений прошло продуктивно. Над чем вы хотели бы подумать?» Позвольте ей ответить. Предложите заполнить листок «за» и «против» и дать 24 часа на обдумывание. Если ни одна мысль не придет вам в голову в течение 24 часов, то работа в компании Мэри Кэй, возможно, не для вас. Но если вы все еще будете продолжать обдумывать то, о чем мы говорили, то вам будет лучше начать. Что вы потеряете? 100 долларов не могут изменить ваше материальное положение, но могут помочь вам изменить жизнь и достичь заветной мечты...» Обязательно перезвоните ей в назначенное время: «Я с таким нетерпением звоню Вам! Я разговариваю с новым Консультантом «Мэри Кэй»? |
| - Мне кажется, я чересчур застенчива | - Я понимаю вас. Мне тоже так казалось. Но после завершения обучающей программы я почувствовала себя увереннее. Как вы понимаете, уверенность приобретается со знаниями. Я думаю, что Мэри Кэй – лучшие курсы по самоусовершенствованию. - Это причина для того, чтобы заняться нашей работой. |
| - Мне страшно находиться на людях | - Мне знакомо это чувство, поэтому свои первые классы я проводила с подругами и знакомыми. И это помогло победить даже волнение, не то, что страх. - А вы подумайте о таких же застенчивых женщинах, как вы. Ведь они никогда не пойдут в публичное место, решать свои косметические проблемы. Помогите им. |
| Я думаю, я подожду пока... | «Позвольте одно замечание. Наша продукция широко разреклаимирована и многие женщины хотели бы участвовать в классах по красоте, а также побольше узнать о возможностях компании. Они могут стать вашими клиентами и членами группы. Зачем же ждать, пока...» |
| Мой муж не хочет, чтобы я работала | Я думаю, это здорово, что ваш муж беспокоится о вашем будущем. Но как же он сможет решить за вас, не познакомившись со всеми фактами? Побольше разузнать о возможных перспективах – это в его интересах, да и в ваших тоже. Поверьте, услышав о стратегии Компании, он поддержит вас на все 100%» |
| Одна из моих знакомых работала Консультантом и потерпела неудачу. Я боюсь, меня ожидает подобный провал | «Мне очень жаль вашу подругу, но по-моему, было бы неверно судить о вашем будущем в Компании по ее примеру. Я, как Консультант по красоте, привлекший вас для работы в Мэри Кэй, помгу вам встать на ноги и приобрести уверенность в себе. Я знаю, у вас получится, иначе я бы не стала тратить время на ваше обучение» |
| Я не пользуюсь декоративной косметикой | Это не проблема. «Мэри Кэй» знаменита не только декоративной косметикой, а средствами по уходу за кожей. Я не знаю женщин, не заинтересованных в том, чтобы их кожа была здорова и хорошо выглядела. |
| Я не могу стать такой как вы | А мы и не хотим, чтобы вы стали такой, как я. Наоборот, мы поможем Вам проявить свои самые лучшие качества. |
| Я никого не знаю | Замечательно! Эта карьера даст вам шанс познакомиться со многими людьми. Вы должны знать только одного человека – с этого все начинается. Один человек расскажет другому, а тот – еще одному и т.д. |
| Я терпеть не мог, когда собирается много народа | Вы не представляете себе, как я вас понимаю. Я тоже этого не люблю. Разве не здорово, что назначая класс по красоте, мы приглашаем не более 6 клиенток? Только так мы можем оказать каждому должное внимание |
| Я не хочу обязывать своих друзей | Мне знакомо это чувство. Но, попробовав нашу косметику, они стали благодарить меня за то, что я им ее представила. Вашим друзьям будет приятно оказаться в центре внимания. |
| Я никогда не поднимусь до ваших высот | Мне очень приятно это слышать. Значит, мой Главный Организатор была права, когда говорила мне, что если я буду учиться и работать над собой, то стану настоящим профессионалом. Мне очень льстит, что вы оцениваете меня столь высоко. Я действительно постоянно совершенствовала свои знания и много работала» |
«Привлечение бизнес-партнеров»
«10 больше, чем 1»
4 правила успеха в рекрутинге:
1. Общайтесь как можно с большим количеством людей
2. Встречайтесь с большим количеством людей
3. И снова ВСТРЕЧАЙТЕСЬ с большим количеством людей (напиши и рассказывать свою Я-историю – вдохновляющую)
4. Усиливай средний показатель
Статистика: из 10 бизнес-интервью = 1 консультант
4 ключа успеха:
- свободный график
- улучшение материального положения
- возможность жить интересно
- вести свое дело
- обеспеченная старость
- улучшить жизнь своей семьи
- оставить наследство
- признание, подарки
3. 5 золотых вопросов:
Нажми «горячую кнопку» - предложить план как она может реализовать свои приоритеты через компанию Мэри Кэй.
4. Возможности оформления:
1 – выгодный – 3600 р.
2 – очень выгодный – 5200 р.
3 – супервыгодный – уровень звездного консультанта
СТОП! – не комментировать, замолчать и дать ей подумать. Кто первый заговорит, тот проиграл.
Вы знаете, я не хочу Вас уговаривать жить лучше, я хочу дать Вам эту возможность.
Для принятия решения нужно 24 или 48 часов. Вам сколько нужно?
Достать контракт – 40 рублей.
Я завтра буду рекомендовать Вас компании – каким набором планируете оформиться?
Правила эффективного планирования
1. Каждый вечер составляйте список шести самых важных дел, необходимых для выполнения в течение следующего дня работы. Пусть это будут только шесть дел, не более, потому что в противном случае вы будете чувствовать разочарование и упадок сил от большого количества рзных дел и вы не сможете с ними справиться. И вместе с тем, все могут довести до конца шесть дел за день.
2. Когда вы выполнили дело, вычеркните его из своего списка. Если же что-то не довели до конца, перенесите его как дело номер один в список следующего дняю
3. Вы выиграете нескольок дополнительных часов, если будете вставать рано. Хороший сон очень важен, избегайте злоупотребрения незначащими телевизионными программами, старайтсь избегать других факторов, которые приводят к тому, что вы поздно ложитесь.
4. Не тратьте время, равноценное рублю, на ту работу, которая не стоит и копейки. Будьте не заняты, а эффективны!
5. Попробуйте совмещать и делать два дела одновременно. Рассортируйте ваши задания и принимайтесь за них последовательно.
6. Вы можете повысить свою эффективность слушаzя аудиозаписи с полезными для бизнеса темами во время нанесения макияжа, домашних дел, ожидания транспорта.
7. Не бойтесь говорить нет. Если соглашаться на выполнение всех предлагаемых поручений, посещать все возможные мероприятия и присутствовать везде, где возможно, не останется времени на самое важное.
8. Действуйте там, где вы можете и с чем вы можете справиться. Но в дне не так много часов, чтобы было возможно сделать все. Воспользуйтесь помощью, если вам нужно разделить с кем-то обязанности.
9. Настройте себя на успех. Делать то, что вы любите, иметь рядом того, кого вы любите, видеть перед собой цель – вот составляющие настоящего счастья.
10. Чтобы достичь успеха, перед вами должно быть что-то новое в ваших стремениях. Запланируйте краткосрочные и долдгосрочные цели. И не беспокойтесь, если выполнение ваших долгосрочных целей кажется вам непосильной задачей. Вы сможете достичь чего угодно, если будете двигаться к намеченному шаг за шагом.
Как преодолеть неффективное планирование
| Проблема | Причина | Решение |
| «Топтание на месте» | Отсутствие определенности в целях | Определите ваши цели. Запишите их на бумаге! |
| Проволочка. Создание видимости бурной деятельности, но без видимых результатов | «Неуспевание» в работе. Попытка сделать все сразу | Будьте тверже. Запишите все «за» и «против» Запишите все возможные пути решения – и действуйте! |
| «Игра с огнем» Работа в постоянном напряжении | Игнорирование списка важных дел, нежелание составлять план | Не пытайтесь сделать невозможное. Но стремитесь к тому, чтобы сделать все возможным |
| Колебания. Сомнения | Неспособность воспользоваться альтернативным решением, взвесить возможные решения, пойти на компромисс | Возьмите за правило планировать не только свою дневную работу, но и составлять план на неделю. Стремитесь видеть свои задачи в перспективе и во взаимодействии друг с другом |
| Отлынивание от работы | Неспособность ясно и четко представить свою цель | Обозначьте перед собой крайний срок, пообещайте себе вознаграждение после выполнения задания. |
| Разбрасывание на незначительные дела, растрачивание своего времени впустую | Неспособность сосредоточиться на выполнении поставленных задач | После того, как запишите свои цели и задачи, направьте вашу энергию на каждый отдельный пункт вашего плана |
| Переключение с одного дела на другое без доведения его до конца | Потеря концентрации на цели. | Постоянство. Стремитесь к чувству удовлетворения результатами собственного труда. |
| Уступчивость. Неспособность сказать «нет», даже если вы не хотите что-то делать или у вас на это нет времени. | Обычно это вызвано желанием угодить другим людям. А также к этому ведет неуверенность, заниженная самооценка. | Сделайте значимым то, что по настоящему значимо для вас. |
| Концентрация на уже достигнутом | Нежелание работать с тем, что есть в настоящем | Не думайте о том, что «могло бы быть». Дайте возможность прошлому уйти. Сосредоточьтесь на том, что есть сейчас и должно быть! |
| Склонность к перфекционизму; нежелание идти на компромисс «витание в облаках» | Постановка чрезмерно завышенных целей. Страх потерпеть неудачу. | Стремитесь к отличному результату, не к совершенству. |
Дата добавления: 2015-11-26; просмотров: 81 | Нарушение авторских прав